売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明等も的確でわかりやすかった
担当者様には本当に丁寧、かつ迅速に対応して頂き感謝しています。
立ち振る舞いが穏やかで、説明等も的確でわかりやすかったです。
大変好感が持てました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
ユーザー様からのご紹介でしたので、ご期待に沿えるよう尽力したつもりでしたが、お褒めのお言葉をいただくことができ、非常に嬉しく思います。
今回のお取引では、近隣の方から書類をいただく手続きがございましたが、S様にご協力いただいたおかげで非常にスムーズに進めることができました。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
またお力になれることがございましたら、是非お気軽にお声がけいただければと思います。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
実感として伝わりづらいものでした
過去に、不動産売却経験があります。
その折に依頼した他社Ｚ社では、苦い経験をしてしまいました。
知人もＺ社に依頼したが、二度と依頼しないとの話しを後に聞くことがありました。
当然、今回も御社以外も訪問し担当者と話した上で、応対の有様にて決定いたしました。
途中、担当者の異動で変更になり、不安もありましたが、直接センター長や担当者と話しをすることでスムーズに進むことが出来たと考えています。
尚、販売活動については、書面や話しによるところが多く、実感として伝わりづらいものでした。
契約成立ということでアンケートを書いています。
ありがとうございました。
又、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
長期にわたる販売期間、ご心配をおかけしました。
結果的にご納得いただけるお取引が出来たこと、良い方とのご縁を結ばせていただいたこと、自分のことのようにうれしく思います。
ご報告事項が伝わりづらかった点、お詫び申し上げます。
もっとお会いしてのご報告を増やした方が良かったと反省しております。
今後また不動産についてご相談、ご質問がございましたらお気軽にご連絡ください。
重ねて、この度はありがとうございました。
安心して購入させていただきました
素人にとって不動産の売買は、一生の間で何回も無い大きな売り物、買い物である。
一般に不動産業者は、名の知れた大きな会社であっても悪い評判の会社も多い。
そのため取引きしたい決めては、その会社が信用、信頼できるかである。
今回購入させていただいた東急リバブルは、トラブルも聞いていませんし、実績もあり安心して購入させていただきました。
誠に有難うございました。
余談
数年前、東証一部の他社Ｚ社が障害者施設を建設しました（●●●●万円）。
他社Ｚ社の巧妙な説明により契約させられました。
入居する会社は将来性もあり、資産もしっかりしている説明があり契約した。
契約の後で聞いたのですが、入居した会社は過去に破産したような会社。
資産が一銭もなく家賃が入らず、まさに詐欺にあったような会社であった。
弁護士数人と相談したところ、Ｚ社相手に裁判しても契約書取りかわしている以上敗訴するとのことです。
現在は入居者相手に裁判中である。
まさに悪徳業者の代表のような会社。
だまされた自分が愚かだがくやしい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
売主様とも良好な関係を保ちながらお取引出来て、ご縁を感じました。
今回、弊社にご信頼を寄せていただき、ありがたき幸せです。
今後もご信頼に背くことの無いよう、お付き合いさせていただければ、と心を引き締める思いです。
不動産のご購入、ご売却についてご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
重ねて、この度はありがとうございました。
ありがとうございました
コロナ禍にあって行政の予定に時間を要しましたが、担当者さんに機敏に動いて頂き、約3～4ヶ月間にて売却が出来ました事、ありがとうございました。
センターからの返答
H様
この度は当社をご依頼いただき誠にありがとうございます。行政が多く絡むお取引でございましたがH様へご協力いただきお取引を完了することができました。
また、何かございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
とてもしっかりしていて、それなのに親しみやすい方
とてもしっかりしていて、それなのに親しみやすい方で良かったです。
良い土地を紹介していただいてありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お気に召していただける土地をご紹介することができ大変嬉しく思っております。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。
業者選定で柔軟に対応して頂き信頼感が増しました
広告、販売～契約～測量・解体～引渡と各段階に於いてしっかりした対応をして頂き、感謝しております。
特に業者選定で柔軟に対応して頂き、信頼感が増しました。
これは貴社への要望とすべきでしょうが、売り主として税ム面の悩みが大きいので、専門レベル（ex税理士）以外の相談窓口があれば有難いと思いました。
（大まかなポイント、実情、+精神的サポート）
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブル川越センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売活動から引渡しまで沢山のステップがございましたが、皆様のご協力もあり大変スムースにお取り引きを進めることができました。
改めて御礼申しあげます。
相続した空き家にかかわる税金面においては、まだこの法令や制度が施行されたばかりで税務署や税理士によって見解が分かれる部分もありました。
そのため、中には誤った情報も散見され、直接税務署や当社提携の税理士をご案内させていただいておりました。
この制度が始まって確定申告も繰り返されていきますと制度上または手続き上の欠陥等も修正されていき、徐々に浸透していけば専門レベル以外の相談も可能になっていくと思われます。
しかし税金がかかる、かからないは売主様にとって大きなポイントになりますので、やはり専門家（当社には無料の相談窓口があります）へのご相談を強くおすすめいたします。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただきますよう宜しくお願い申しあげます。
信頼しておまかせしようと考えておりました
このたびは担当者様には大変お世話になりありがとうございました。
愛知県から川越市に出向きました私達は不安で一杯でしたが担当者様の御出身が愛知県という事をお聞きし、とても親近感を覚えました。
担当者様の人がらは勿論、お話をしているうちに、この方を信頼しておまかせしようと考えておりました。
亡き兄から譲り受けた小さな物件でしたが早い時期に売買のほうも決まり担当者様には感謝しております。
本当にありがとうございました。
今後の担当者様の御活躍と御社の御発展をお祈りしております。
追伸 残念といえば売買までが早かったので家の中をあまり見る時間がなかったことでしょうか。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様から良いお言葉いただき本当に感謝しております。
N様からご相談をいただきました時、現住所が愛知県と知り、私もN様のお役に立ちたいと思っておりましたので、ご依頼をいただいた時は大変うれしく思いました。
ご契約とご決済が同時でしたので、建物内を見る時間が少なかったことは申し訳ありません。
今後とも、何かありましたらお気軽お声がけいただければと存じます。
よろしくお願いいたします。
