売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ここでお願いしてよかったと思っています
最初から貴社だけにおまかせしていたので他社はわかりませんが、ここでお願いしてよかったと思っています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
販売活動中には何度もお電話させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもありご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者への不信感が拭えない
担当者の印鑑の取り扱いについて。
書面に捺印の際、担当者が「私が押しますから」と言うので実印を渡し押してもらっていたが、実印を持ったまま部屋から出て行って暫く戻って来なかった。
取引は無事終わり何事もなかったが、その事で今でも担当者への不信感が拭えない。
センターからの返答
不信感を持たせてしまった件、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
以後、気を付けて営業活動をして参ります。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
担当者様の対応は、「丁寧・誠実」でありました
長年の御社仲介による賃貸を経て、御社他店及び他社の後、このたびの店・担当者様のお世話により、都合3年の売却活動が成約に至りました。
担当者様の対応は、「丁寧・誠実」でありました。
言うは易し、行うは難しでしょう。
まだお若いのに、とてもよく頑張って下さいました。
御社の売買システムは充実したものでした。
新しい非対面決済システムにはややとまどいも感じましたが、だんだんと整備・改良されていく事と思います。
現場スタッフを大切に育ててゆかれますよう、願っています。
センターからの返答
この度は不動産の売却につき当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご契約・お引渡しの際には当社の新サービスである「キャッシュレス決済」についてご説明不足でご心配をおかけした場面もあり大変失礼いたしました。
I様の迅速な対応により無事にお引渡しをすることができたと思っております。改めて御礼申し上げます。
また最後に「丁寧・誠実」に頑張ってくれたとお褒めの言葉をいただいたことは身に余るお言葉で今後の励みになりました。
また何かお困りのこと等ございましたら是非お声掛けください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
本当に感謝しかありません
今回、実家の売却のお願いをしました。
少し前まで老いた親が一人で住んでいた家で、施設に入居したので空き家となっていました。
築年数もかなり経ち老朽化しており、家財道具もそのままの状態でした。
担当者さんは、当方の事情を良く理解頂き、親身に売却の方向性と必要書類の準備等の説明をしてくれました。
コロナ禍で、契約等対面で行う事をなるべく避けて頂く配慮をしてもらい、大変助かりました。
また、「ひと月以内に売却してみます」と言われた通りに、希望額で買い主を見つけて頂けた事には大変驚いているのと、多くの人脈を持たれているのだと感心しました。
多々なる要望を苦にせず親身に成って対応して頂き、本当に感謝しかありません。
次回不動産の仲介をお願いする事が有るとしたら、迷わず東急リバブルさんに相談しようと思っています。
センターからの返答
三度目のご利用有難うございました。私の母と同い年のお母様が所有するご実家のご売却で他人事とは思えませんでした。
残地物の撤去も含めて買主様にご負担いただけたことは良かったです。また、コロナ禍のため、買主様に署名押印をいただき、お母様の施設に近い弊社センターで売主様だけご署名いただき取引させていただきました。
Ｍ様がフットワーク良く準備していただいたことで無事に引き渡しできたと思います。またのご利用をお待ちしております。
