売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変感謝しています
物件の依頼をしてから成約に至るまで、担当者さんのみならず、関連した担当の方や上司の方皆様気持よく、不安なく安心してお任せすることが出来、大変感謝しています。
また、業者の作業者のチームの方々も、何を依頼してもきちんと対応してくれ、普段関係の少ない方々とコミュニケーションを楽しむことも出来ました。
東急リバブルの強みと考えています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
庭先の売買でしたのでご自宅の目の前の造成工事となり、騒がしい日々だったと思います。
快く受け入れて頂けて工事会社の方もとても作業がしやすかったと聞いております。
ありがとうございました。
これから購入者様の新築工事などまだ落ち着かない日々も続くと思います。
何かございましたらお気軽にご連絡ください。
来年の税務相談の際にもお会いできることを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧に柔軟に対応して頂け、信頼出来る方でした
丁寧に柔軟に対応して頂け、信頼出来る方でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
複数社ご依頼頂いている中で、弊社にて無事ご成約頂く事ができて良かったです。
また、温かいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後の仕事の励みになります。
もう1件ご依頼頂いているご売却についても好条件成約に向けて尽力致します。
この度はありがとうございました。
申請対応についてご担当者様は理解していない
セットバック部の申請対応についてご担当者様は理解しておらず、別契約のハウスメーカー営業担当が、本来の業務では無いのに市への確認等を行ってくれた。
センターからの返答
"M様、この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
申請対応の件、申し訳ございませんでした。
ハウスメーカーの協力も得ながら、弊社もしっかりと対応させて頂いておりました。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、改善し、精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。"
本当にお願いして良かったと考え、感謝しております
今回問題点の多い貸地（建物の解体に重機が入らない、インフラが他家の敷地内を通っている等）の整理を考え、底地を売却する事としました。
借地側も売却を考え、不動産屋さんが付いていましたので、当初は全て一任しようと考えましたが、失礼ですが町の業者でこちらも不動産の売買には不慣れな為、不安もあり、東急リバブルさんにお願いしました。
お願いして初めて分かったのですが、売主としてこんなにも調べる事やしなくてはいけない事が沢山あるとは思いませんでした。
今回は本当に少額な取引ですのに、担当者が全て、隣家との話合いまで丁寧に行ってくれて、金額的にも満足のゆく額で無事取引が終了しました。
素人にはとても出来ない内容で、本当にお願いして良かったと考え、感謝しております。
今後不動産売買から相続まで全て、東急リバブルさんにお願いしようと考えています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回売却のお手伝いをさせて頂いた不動産は、色々と複雑な要件が絡んでいて、なかなか難しく、神経を使う不動産でした。
最後の引き渡しの際にK様とご子息から「本当にありがとう！」と言って頂いたときには胸がジーンとなりました。今後も人の役に立てる仕事をさせて頂きたいと思いました。
担当者の対応が良く、安心感を得られた
担当者の対応が良く、安心感を得られた。
センターからの返答
この度は弊社横浜センターにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
入社2年目の私に対してもいつも優しく、親しみをもって接してくださったことで、K様のお役に少しでも立ちたいという思いが大きくなり、最後まで精一杯お手伝いさせていただくことができました。
私ごとではございますが4月から異動となり、お引渡し時にご挨拶することができず、誠に申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが、少しでもK様が安心してご売却を進めてくださったのであれば、大変嬉しく思います。
今後また不動産に関することでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さい。
