売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
想定以上の莫大な仲介手数料には大変驚かされ、残念
売りも買いも同時進行にてお願いしていたにも拘わらず、どちらも想定以上の莫大な仲介手数料には大変驚かされ、残念でなりません。
担当者については主に上司の方が動いて頂き満足しておりますが、仲介手数料の多額だったことには今後も…と言った気持ちには全くなれません。
最後に、客用の駐車場や駐輪場を所有されておられなかったことには、何度も足を運ぶにあたり大変不便さを痛感させられましたっ！！
以上
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、何度もご来店頂き駐車場・駐輪場の件でご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた事を真摯に受止め、今後の営業活動に活かして参ります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
最初、相続処理行政書士紹介不動産屋で土地売買の話しが進んでいましたが、価格があまりに低く、東急リバブルに相談したところ変な不動産屋であることがわかり、契約を中止。
東急リバブルに売買をお願いし、適正価格で売っていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご依頼いただきありがとうございました。
売買に関して売主様・買主様にとって安心して、ご納得いただけるよう努めてまいりました。
結果、皆さまに喜んでいただき私としても大変うれしく思います。
信頼出来る会社であったのも安心材料でした
土地を紹介して下さるタイミングが迅速でした。
連絡頂いてからの物件内容も最短でしたので購入出来たのだと思います。
駅1分東南角地はなかなか手に入る場所ではありませんので、対応が良かったからだと思います。
諸連絡もメール、電話と用途で使い分けてくださって楽でした。
なにより大きな買物なので、信頼出来る会社であったのも安心材料でした。
またご紹介して頂ける機会があれば良いなと思います。
（これは私たちの財力の問題になりますが（笑））
センターからの返答
この度はお土地探しのご依頼を当社に頂き、誠に有難うございました。
今回のお土地をご購入頂けたのも、Ａ様が迅速に動いて頂いたからこそと思っております。
個人的にも、建物完成が非常に楽しみです。Ａ様の信頼を更に高められるよう、今後も精進致します。再度不動産をお探しになられる際は、是非お声かけ下さい。
親身になって考えて下さった事、感謝しております
担当者さんには大変お世話になりました。
親身になって考えて下さった事、感謝しております。
今後共、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
ご契約後、買主様の融資の件で、予想外のことがいろいろあり、買主様側仲介業者及び建物建築業者とのぎりぎりの折衝を行ない、無事に決済までたどり着けたことは、本当に良かったと思います。
担当として、お客様に喜んでいただくこと、また、感謝のお言葉を頂けることは、この仕事をしていて、本当にありがたいことです。
私自身も更に勉強し、また、様々な経験を積み、よい仕事ができるよう努めて参ります。
今後とも、よろしくお願い致します。
家族でお世話になりました
担当者さんには大変お世話になりました。
こちらの要望にもきちんと対応頂き、ありがとうございました。
子供も担当者さんに遊んで頂いたのがうれしかったらしく、家族でお世話になりました。
引続き、住宅完成までお世話になると思いますので、よろしくおねがいします。
センターからの返答
Ｕ様、このたびは、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私もお子さんお二人とお会いできるのが非常に楽しみでしたので、そのようにおっしゃっていただけるのはうれしい限りです。
建物完成まではまだまだお時間が有ると思いますが、その間でも何かありましたらお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
スムースに進めることができました
地主と借地の交渉を長年していましたが、満足できる結果にならない状況でした。
そんな時、貴社の担当者から、地主の土地問題が発生し、その対応の中で借地の売買の話がありました。
突然のことで戸惑いましたが、担当者の丁寧な説明により理解するとともに、売買に向けた手続き等をすることになりました。
契約から支払いまでの間は、仔細なことも丁寧で分かりやすい説明もらい、また、こちらの要望等も十分取り入れてもらい、スムースに進めることができました。
ありがとうございました。
これらも担当者の豊富な知識と経験によるもの、また、人柄によるものと思いました。
センターからの返答
隣地所有者様からの売却相談から、急な訪問にも関わらず、私からの提案をお聞きいただき、大変感謝しております。
また、売買契約後、全体の土地の測量（特に前面道路の査定）がなかなか進まず、当初予定しておりましたご決済を２度にわたり延期することになり、大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
併せて、ご決済の延期を含め、細かい修正点に関して、その都度ご対応いただきましたことに関して、大変感謝しております。
誠にありがとうございました。
今回のご契約は完了いたしましたが、このご縁を大切にして、末永くお付き合いさせていただけましたら幸いでございます。
今後、何かございましたら、何なりとお声掛け下さい。
決済したら終わりというような感じがして少し残念
土地決済後のフォローとして、ハウスメーカーから”おめでとうございます”とメールがあったが、リバブルさんからは何も連絡がなく、決済したら終わりというような感じがして少し残念でした。
また、ローンへのフォローが乏しくハウスメーカーの支払い方法が変更された後、ローンを組む方法が広がったにもかかわらず、その提案がなく、最初のローンのご提案以降何もフォローがなく残念でした。
Tel対応等は、好感を持つことが出来ました。
また、この土地を見つけていただきすぐにご連絡していただいたので、今回の契約が出来ましたこと大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
金融機関のご提案のご指摘の点については、真摯に受け止め今後の営業活動の糧とさせていただく所存でございます。
最後に、Ｎ様の益々のご活躍を心よりお祈り申し上げております。
行き届いた対応をしていただき満足
私共は小さな物件を含めると今回が３回目の不動産取引となります。
今回の担当者さんをはじめ以前の担当者さんには、その都度行き届いた対応をしていただき満足しております。
かつてアパート経営時には入退居の窓口は東急リバブルさんのみにお願いしておりました。
賃貸担当の方も丁寧な対応で私共の希望も受入れてくれ、アドバイスもいただいたりしました。
丁寧な仕事で安心してまかせられる信頼感が東急リバブルさんを選んだ最大の理由です。
不動産取引は高額となる為「安心・信頼」なくしては成立しないと考えております。
今回も無事契約完了となり担当者さんをはじめ東急リバブルの皆様に心より感謝申し上げます
センターからの返答
この度は、東急リバブル溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当社賃貸担当を介して、ご売却のご相談を承った際に、今回で３回目のお取引とお話しがありましたので、少しプレッシャーを感じておりましたが、過去のお取引同様ご満足いただいたとのお褒めのコメントを頂戴し、大変嬉しく思います。
今後、私自身も、お客様に「安心・信頼」いただけるよう更に精進して参りますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
