売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
都合に合わせて迅速な対応をしてもらえた
こちらの都合に合わせて迅速な対応をしてもらえた。
店舗も綺麗だった。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂きまして誠にありがとうございました。
Y様に迅速なご対応を頂いたおかげで円滑にお取引を進めることが出来ました。
素敵なお家が建つことを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
すべてハウスメーカーの営業からの連絡であった
担当者が変更あるいは不在であれば、その理由を聞かせてもらいたかった。
不動産契約に関する連絡はすべてハウスメーカーの営業からの連絡であったが、質問項目の内容が東急リバブル→ハウスメーカー→買い主、に一本化されていたのならば良かった点であり、そうでなかったのならば悪かった点である。
センターからの返答
I様、この度は、西宮北口センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご協力頂き有難うございました。
I様に不快な思いを与えてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
I様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、お客様満足向上を目指し、営業活動に努めてまいります。
何かお役に立てることがございましたら、お声掛け頂けますと幸いです。
またお身内やお知り合いの方で不動産に関するお悩みをお持ちの方がいらっしゃいましたら、ご紹介頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
全て包み隠さず回答していただけた
こちらの要望があれば、全て包み隠さず回答していただけたこと。
レスポンスが非常に早く、信頼できた。
センターからの返答
この度は川西センターにてご依頼頂きまして誠にありがとうごいざいました。
Ｋ様は買い替えでご相談頂き、土地取引をさせて頂きまして私も嬉しく思っております。
また新居にお引越しされて何かございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
安心して色々と相談させていただけました
担当の方には、物件についても色々なご提案をいただき、不動産に関することを教えていただいたことは勿論ですが、物件の周辺地域情報についても教えていただき、安心して色々と相談させていただけました。
センターからの返答
このたびは数ある不動産会社より当社を選んでいただき誠にありがとうございました。
当初お問い合わせいただきました物件で話が進むかと思っておりましたが、予算、建物の自由度など諦めが必要という事で、方向転換していただき別エリアの不動産にはなりましたが、私が住んでいるエリアのため学校区の事、地域の事など色々アドバイスができました。
私に住宅ローンがなく、家族の同意が得られるようであれば、私も住みたいと思える土地でしたので、良い土地を購入されたかと思います。
お家が完成される次期はお子さんの学校など新生活が始まる頃だと思います。
気になる事がございましたら、気兼ねなくお尋ねいただければと思います。
先日も犬の散歩の時に新居予定地の前を通りました。
どんな家ができるのか、私も楽しみにしております。
安心して取引を進める事ができました
こちらの質問や要望に対して迅速丁寧にお答え頂き、非常に安心して取引を進める事ができました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠に有難う御座いました。
売却依頼からご契約に至るまで約2週間程度で整いまして、スピード感をもって、取り組むことができました。
N様のご要望にしっかりお応えできていたのであれば、私としては何より御座います。
今後も弊社東急リバブルをご愛顧賜れましたら幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
連絡も適時あり不安がなく進められた
売却手続きの流れも分かりやすく、ＨＰの利用や担当者からの連絡も適時あり、不安がなく進められたと思います。
後は、売却所得控除の活用を考えているので、手助けいただけると嬉しいです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引が終えれたこと、お取引のお手伝いができましたこと、心より嬉しく思っております。
売却についての税金のご相談であれば、当社無料税務相談へお越しください。
他にも些細な事でも構いませんのでご相談いただけますと幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。
親切丁寧に説明していただき大変助かりました
初めての土地の購入に際し、親切丁寧に説明していただき大変助かりました。
どことは申しませんが対応が悪く、担当者さんに相談してよかったと思ってます。
センターからの返答
この度は川西センターにてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
Ｆ様が求める土地が見つかりまして良かったと思います。
ご自宅も完成され喜んで頂いておりましたので私も嬉しく思います。
また何かご自宅の事でご不明点等ございましたらご連絡頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
１度キャンセルになったが、真摯に対応いただいた
購入申込直前で１度キャンセルになったが、真摯に対応いただいた。
センターからの返答
この度は川西センターにてご契約頂きましてありがとうございました。
Ｍ様とは土地のご案内から住宅ローンや建築会社との意見交換など多くの事で関りが持てました。
注文住宅での建築がスムーズに出来て良かったと思っております。
今後も何かございましたら、お気軽に私までお問い合わせ頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
いい対応だと思います
私は関東にいて、今回は関西にある土地の売却をお願いしたました。
その売却土地に、時々車を駐車している人がいるので、あまり相手を刺激しないで駐車させないようお願いしました。
結果、駐車禁止と書かれてない東急リバブルの看板と、赤いコーンを並べてくれました。
いい対応だと思います。
センターからの返答
この度は川西センターにてご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
Ｙ様は関東にお住まいで川西市内のお土地を売却させて頂きました。
ご契約に関しては関東にある弊社の事務所でご契約をさせて頂き少しでもご足労掛けずに契約出来たことは良かったと感じております。
また何か不動産関連でご不明点等ございましたら、お気軽に私までご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
スムーズに商談が進み満足しております
今回依頼してからとても早く良い買主様を紹介頂き、スムーズに商談が進み満足しております。
担当者さんは接客姿勢も良く、仕事も早く進めて下さり、良い担当者にお願い出来て感謝しております。
貴社のメールでのお知らせは、私のスマホ扱いが不慣れの為か解かりにくかったので、ほとんど閲覧しませんでした。
センターからの返答
Ｈ様、この度は、弊社に売却のご依頼いただき、誠に有難うございました。
スムーズに取引が完了し私も嬉しく思います。
また、弊社からの定期連絡等の案内がメールが多く、分かりにくい事があったとの事で申し訳ございません。
今後、書面を郵送するなどの対応も取り入れていくように致します。
貴重なご意見有難うございました。
今後も、Ｈ様やお知り合いの方で不動産売買・賃貸・リフォーム・荷物整理等の相談がございましたら、お気軽に私にお知らせください。
宜しくお願いします。
