売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

気持ちよく迅速に対応していただきました

とても親身になって頂き、気持ちよく迅速に対応していただきました。

非常に丁寧な対応であった

非常に丁寧な対応であった。

一生懸命さが伝わってきました

担当者さんは、経験年数が少ない分要領が良くなかった事はありましたが、一生懸命さが伝わってきました。
要領の良い人より、誠実な対応してくれる方が好感持てると思います。
できればまたお願いしたいです。

担当の方もていねいで気安く話しやすかったです

不動産の売却に1年余り掛かりましたが、その間毎週レポートを送って下さり、状況把握が非常にし易かったです。
担当の方もていねいで気安く話しやすかったです。
また、不動産売却があれば相談させて頂きます。

物件の現地調査や整備等、全てお任せしてしまい感謝

担当者さんの親切で丁寧な対応に好感が持てました。
また、わざわざ遠方の田舎まで毎回来て頂き、とても助かりました。
物件の現地調査や整備等、全てお任せしてしまい、感謝です。
初めての売却でわからない事も多く、不安もあったのですが、本当に全てやってくれたので最後まで安心して任せることが出来ました。
ときわ台店にお電話した時も「○○ですが…」と言ったらすぐ元気な声で「○○様、この度は有難うございます！」とセンター長さんに言って頂き、とても気持ち良い気分がしました。
私も管理職ですが日々の業務に追われ事務的な受け答えになっていた事を反省しました。
センター長さんは担当者さんの動きをとても良く把握しており、ときわ台店のチームワークの良さも感じる事が出来ました。
機会がありましたらお伺いして御挨拶したいと思います。
担当者さん、所沢センター長様、ときわ台センターの皆様、今回は本当に有難うございました。
私の実家も介護者がおり、施設に入れるような事になったら売却を考えているそうなので、その時はぜひ、ときわ台センターの同じ担当者さんを御指名したいと思います。
最後に…昨日花を送って頂き有難うございました。
が…今回の件、妻には内緒で行っていたので、出来れば電話一本もらいたかったです。

こちらの質問に対して丁寧に答えていただけました

こちらの質問に対して丁寧に答えていただけましたので、安心しておまかせすることができました。

経験が豊富、誠実で明るく、とても信頼感の持てる人

今回購入した土地は、更地になった時から常盤台地元で注目された、常盤台のシンボルともいえるプレミアムロケーションにある物件であった。
東急リバブルが専属で扱っているとの情報があり、当方からときわ台センターに連絡した。
以前、保有収益物件の売却を依頼したことがあり、面識のあったセンター長さんに電話したところ、担当者さんとさっそく来宅してくれた。
東急リバブルは以前、石神井公園センターの方の担当で、ときわ台駅前のマンションを購入したことがある。
その時も感じたことだが、東急リバブルは、他社の歩合セールスマンと異なり、その場かぎりでなく中長期的なスタンスで、当方の立場に立って、物事をすすめてくれる、との印象を持った、担当者さんは、経験が豊富、誠実で、明るく、とても信頼感の持てる人だと感じた。
買い手としての当方の強味、意向、特性を良く理解してくれて、当初開きのあった売り手の希望価格だけでなく売却方針・形態を当方の希望の形態へと変更させて成約に結びつけてくれた。
常盤台は城北の田園調布ともいわれ、土地取引に諸々の制約、敷地分割への反対や、用途に対するうるさい方もいる。
担当者さんはそういった地域特性もよく理解し、プロフェッショナルに事を運んでくれた。
取得税、資産税についても税事務所に何度も足を運び、税務面での不安を解消してくれたこともとても大きい。
今回の購入を決定した大きな要因である。

人生最大の難事業を二人三脚でやり切る事が出来た

今回の土地売却の計画は、本来４年前に一度検討した事が有り、当時最寄りだった東急リバブルさんにも御相談をしましたが、結果として中止に至りました。
そして今回こそは私自身、確実に売却を実行したく、同地域に新設された店頭へ伺い、偶然では有りましたが担当者さんとお会いする事になりました。
その後他社との比較の上、再三の面談を重ね媒介契約に至りました。
その面談の中で、前回の売却断念に至った最大の原因として、身内の口出しが煩雑な事をお伝えし、又私も耳にはしていたのですが土地売却に関して地域の独自ルールを元に横槍を入れてこられる事が有るとの説明を受けました。
そういったやり取りを重ね、担当者さんの適切な助言の元、身内との対応にも折衝を買って出て頂き、地域団体との対応には矢面に立って頂き、人生最大の難事業を二人三脚でやり切る事が出来ました。
そして売却額も最高の結果をもたらして頂けました。
今回の結果は担当者さんでなければ成し遂げられなかった物だと確信しております。
誠にありがとうございました。
担当者さんの益々の御活躍を御祈念申し上げます。

最初からもっと積極的に動いていただきたかった

最初に土地の査定をファクスしたところ、東急さんからだけ返信をいただけませんでした。
ハウスメーカーに行った時その話しをしたところ、ハウスメーカーには査定額を送ってあってびっくりしました。
そのあと担当者さんにお会いした時、なぜ私達に連絡なかったか聞いたところ、事務の方のミスとおっしゃってましたけど…。
ハウスメーカーからの紹介で担当になっていただきました。
誤解かもしれませんが最初はハウスメーカーの方を大事にしている様に感じました。
結局は売れましたけど、最初からもっと積極的に動いていただきたかったなと少し思いました。
でも後半は頑張っていただいたのでありがとうです。

とてもスムーズに取引を行うことができました

初めての土地の購入ということでわからないことだらけでしたが、担当者さんの丁寧なご説明や関係各所への連絡などにより、とてもスムーズに取引を行うことができました。
ありがとうございました。