売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても気分が悪い取引となった
事前学習をしない、約束を守らない、必要な連絡をしない、デリカシーのない対応をする担当者にあたってしまい、とても気分が悪い取引となった。
センターからの返答
この度は、西新センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
こちらの気持を察していただいた
今回の物件は両親健在中は方向性が見えないものでした。
病院や施設で毎日忙しくしており、おちついたらこちらから連絡します、とお話しました。
他社は何回も連絡がきたのですが、東急リバブル様は１回も連絡がありませんでした。
こちらの気持を察していただいた事だろうと思います。
ここから信頼が深まり、東急リバブル様にお願いする事となりました。
連絡しないことも営業であることを、トップの方は理解していただきたいと思いました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
連絡頻度に関しまして高い評価を頂き、大変光栄でございます。
当初査定依頼を頂いてから実際に販売開始に至るまで1年近く期間が空きましたが、無事にご契約までお手伝い出来、大変嬉しく思っております。
今後もお客様の声に耳を傾け、皆様にご満足いただけるお取引が出来る様努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
非常に満足している
担当者の対応に非常に満足している。
センターからの返答
この度は、ご売却を弊社にお任せを頂きまして誠にありがとうございました。
共有者様がご遠方でございましたがN様が代表で何度も貴重なお時間をご調整頂き、お取引をスムーズに行うことが出来ました。
クリアしなければならない引渡条件がございましたが、何も問題がなくお引渡しまで完了出来まして私も安堵しました。
またのご縁がございましたら是非、弊社で何かお役に立てれば幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
迅速丁寧にご対応いただき、感謝しかありません
こちらからの要望にも迅速丁寧にご対応いただき、感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、福岡センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご家族のご自宅のご売却もお任せいただき、ありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
当社では、お客様のご要望にできる限り迅速に対応できるよう、心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者様の丁寧かつ迅速な対応で、スムーズに売却
相続した土地について情報が少なく、どうしようかと思っていました。
インターネットで、たまたま貴社の「無料査定をします」との文字が目にとまり、クリックしたのが御縁となりました。
担当者様の丁寧かつ迅速な対応で、スムーズに売却できました。
その都度報告があり、安心しておまかせすることができました。
ありがとうございました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご相談いただき誠にありがとうございました。
最初は相続でご売却できるかどうかも不透明な状況だったので、無事にお取引が完了して安心いたしました。
H様にも遺産分割協議書や相続登記、ご売却の契約にあたって迅速に書類を準備いただき助かりました。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
