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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月27日

無事に取引できたのが良かった

無事に取引できたのが良かった。
他は特になし。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
K様の新築戸建てを建てるため、理想のお土地が見つかって良かったです。
今後も、不動産のお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
N様
N様 2024年5月27日

自信をもった対応ができていて安心感がある

当初は以前お世話になったセンター長様にご相談させていただきましたが、担当者様が対応されると聞き、お若い方でもあり最初は不安も正直ありました。
しかし、いざ取引を始めてみると話し方も丁寧で知識もあり、自信をもった対応ができていて安心感があるな、と感じました。
センター長が自信をもって任せられる部下さんなんだと思います。
同時進行で他の案件にも丁寧に対応いただき大変満足しております。
友人知人にも是非ご紹介させていただきたいと思っておりますし、自分もまた担当者様に相談させていただきますので宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は再度当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
N様所有の不動産には良いご縁でお客様が現れ、大変気持ちのいいお取引ができたかと存じます。
これも、辛抱強くお待ち頂き、前向きなお打ち合わせを重ねられた結果かと存じます。
これからも、不動産のお困り事には全力でお答えいたします。

M様
M様 2024年4月11日

丁寧に説明されていて安心できました

不動産売買についての説明
・周辺相場の説明。
・売却不動産の査定内容。
・売買契約に至る説明と連絡頻度。
等が特に丁寧に説明されていて安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
M様とのお打ち合わせでM様が前向きにご検討頂きましたおかげで、ご契約を進めていくことができました。
今後も不動産のお困り事やご相談事項がございましたら、お気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月18日

実際の売却金額の乖離が大きく少し残念でした

最初の見積り金額と実際の売却金額の乖離が大きく、少し残念でした。
現実は理解していますし、良くして頂いたと思いますが、状況のマイナス面をもう少し前もって説明しておいて欲しかったとも思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお取引き、誠にありがとうございました。
またご指摘をいただきました「状況のマイナス面の事前ご説明不足」という点につきましては、市況の価格推移の認識の甘さに起因しているものと反省をしております。
S様より頂きましたご指摘を真摯に受け止め、より満足頂けるよう業務に邁進して参ります。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年12月24日

ひとつひとつ細やかに対応していただけました

最初は、不動産一括査定のサイトを利用しようと思いました。
いくつもの仲介業者様からのお見積りをいただき、何社かには電話をしたり訪問してお話を聞いたりいたしました。
しかし、ここといってお願いしたいような会社はありませんでした。
そこで、東急リバブルさんを含め、所謂大手といわれるところに電話して相談させていただきましたところ、いち早くご返信いただいたのがリバブルさんでした。
まったくの白紙状態から売却に至るまで、ひとつひとつ細やかに対応していただけました。
近隣対策から役所への必要書類の提出にいたるまで、本当に親身になってやってくださいました。
おかげさまで良い買主様とのご縁もあり、無事契約にいたりました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、無事に決済まで辿りつくことが出来まして誠にありがとうございます。
物件特性もあり、売り出しから契約、決済まで様々なハードルはありましたが、当初イメージした買主様が現れて安堵しております。
ご売却後のお手続きのご案内などもサポートさせて頂き、ご安心頂けたようで幸いです。
今後ともご縁がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月4日

直ぐに対応して頂きました

不明点や困った点等、直ぐに対応して頂きました。
とても丁寧親切でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度のご売却にあたりましては、測量~道外お引越~建物解体と長い期間に渡りましてご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
お蔭様で無事にお取引を終えることが出来ました。
これからもK様とお母様のご健康をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月27日

初心者にもわかりやすい説明で回答いただけた

最初の相談からご回答や査定、最後の売買契約まで対応が早く、お盆時期を挟んでいたにも関わらず、スムーズに取引完了までできました。
短期間でご対応いただいたため、ストレスも少なかったのがありがたかったです。
また、不動産用語や内容を含めわからないことがたくさんありましたが、不明点について問い合わせると即座に、初心者にもわかりやすい説明で回答いただけたので、すぐに不安が解消されました。
家庭の様々な事情も対応して下さると宣伝にあるように、本当にきめ細かく対応していただきました。
本当にありがとうございました。
ご縁がありましたらまたご連絡させていただきますので、その時はどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じて不動産の売却をして頂き誠にありがとうざいました。
短期間でのご売却となりましたことは、T様のご協力があってこそだと感じております。
また他に不動産のことでお悩み事ございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年10月2日

本当に助けていただいた

親切丁寧な対応はもちろん、問題点などを事前にリサーチするとともに、その解決策の提案。
迅速、的確で本当に助けていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度無事お引渡しを完了することが出来ました。
これもひとえにY様のご協力のお蔭でございます。
売出から成約まで長期におよびましたが、ご信頼頂いて売却継続して頂いたことが成約につながりました。
今後ともご縁がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2023年4月5日

人に恵まれた

他社Z社は担当者が真面目に活動していたとは思えないが、貴社担当者さんは動きが良かった。
人に恵まれた。
感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご契約およびご決済と遠方よりご足労頂きましたことにも重ねて感謝申し上げます。
F様よりお問合せを頂き、早々に良いご条件でのお客様とのご縁があり、担当者としても大変うれしく存じます。
今後とも何かご相談等ございましたら、お気軽にご相談ください。

O様
O様 2023年3月7日

的確で迅速、いつも丁寧な対応をして下さりました

的確で迅速、いつも丁寧な対応をして下さり、全て安心してお任せすることができました。
売却を依頼してから実際に売却へと繋がるまで、何の心配も不安もありませんでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は円山センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
この様なお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
O様のスムーズなご対応があり、無事にお取引が完了出来ました。
本当にありがとうございました。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願いいたします。

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