売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧かつ親身にご対応いただきました
担当の方には、とても丁寧かつ親身にご対応いただきました。
会社の方針と推察いたしますが、「専属専任媒介契約」を強く薦める点は少々気になりました。
センターからの返答
この度は不動産のご売却に伴い、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
I様のご期待に添えるよう、誠心誠意尽力致しました。
一方で、ご売却お任せの際はI様への提案の幅が足りず申し訳ございませんでした。
今後も不動産のことでご相談やご依頼事項等ございましたら、お気軽にご相談くださいますようお願い申し上げます。
契約完了まで安心してお任せできました
いつでも方向性が売主目線に立った対応に感じられ、初対面での好印象に継続性があり、契約完了まで安心してお任せできました。
親類や友人や知人にも自信を持って推薦ができると心から思いました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めての事で、いろいろとご不安だったこともあったかと思いますが、いろいろとサポートができ、大変うれしく思います。
また、何かご不明な点がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
ありがとうございました
この度は売却についてまとめていただき、ありがとうございました。
測量事務所との連携で、最小限でのトラブル回避などスケジュール通りに運び、感謝しております。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
お隣の方と連絡が取れないことで、測量に不安がありましたが、H様のご協力もあり、無事解決、ご決済を迎えることができました。
今後も不動産についてご質問等ございましたら何なりとご相談くださいませ。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。
説明をわかりやすくしていただきました
行政手続きや税制など、わかりにくい制度の説明をわかりやすくしていただきました。
また、売却地域とは離れた地域からの依頼に親切に対応していただき、ありがとうございます。
今後の購入に関しても相談に応じていただき、ありがたく思っております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
S様は売却不動産とは遠方にお住いの為、極力負担のかからないよう対応させて頂きましたが、ご期待に沿えられていたのであれば光栄でございます。
これから控えている不動産のご購入につきましてもお力添えしたく存じますので、今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
こちらこそ、大変お世話になりました。
ご売却の一番の山場は、文化財包蔵地内であったことでしょう。
周囲で文化財が発見されたところもあり、心配しておりましたが、試掘の結果、文化財は見つからず、ほっと胸をなでおろした次第でございます。
今後また不動産のご購入、ご売却がございましたら、是非わたくしにご用命ください。
お知り合いの方へのご紹介もしていただければ幸いです。
今回と同様、手厚くお手伝いさせていただく所存でございます。
重ねて、この度はありがとうございました。
分かりやすく丁寧にご教示ご提案頂いた
今回は不動産の売却でお世話になりました。
担当者様は、以前も別の不動産売買でお世話になった方でしたので安心して相談でき、実際に今回の売買でも初めの相談の電話から売却後のアフターケアまで、本当に親身になってご対応して下さいました。
不動産の知識が乏しい私にも分かりやすく丁寧にご教示、ご提案頂いたので、他の不動産業者さんから沢山の資料が送られてきましたが、信頼感があったので他の不動産業者さんからの資料は一切目を通すことがありませんでした。
本来は他の不動産業者さんにも依頼した方が良いのかもしれませんが、売却価格にも満足でしたし、何よりも担当者様が前述したように私にとっては常に満足なご対応で、且つスムーズに事を進めて下さったので、私には他社と比較するという選択肢はありませんでした。
こぼれ話ですが、担当者様は以前お世話になってから今日までずっと、年賀状を通してご連絡を下さり気にかけて下さいました。
私だけでなく担当したお客様皆様にも同じ事をしていると思いますし、お客様をずっと気にかけている事がすごい事だと思います。
私自身その事に感謝しており、今回のご縁に繋がったと思います。
不動産売買は人生においても大きなイベントですので、そんなにする事は無いかとは思いますが、また機会があったらお願いしたいと思っていますので、その時はどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
M様には、今から8年前にご自宅のご購入のお手伝いをさせていただきました。
私はその後、地方転勤などもあり、再び戻った首都圏で赴任したエリア内でたまたまご相続された不動産がM様におありで、今回はそちらのご売却のご相談をいただき、微力ながらお役に立つことができ嬉しく思っております。
しばらくの間、葉書でのご挨拶ばかりで失礼しておりましたが、今回、M様よりお声をかけていただき、大変幸甚です。
タイミング等も含めて、M様より再びのご縁をいただきましたことに感謝申し上げるとともに、お取引に関してはお忙しいところお打合せで何度も足を運んでいただいたり、書類関係のご協力もいただきましたおかげで、大変スムーズに進めることができました。
何かお困りのこと、お役に立てそうなことがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
しんせつ・ていねいでとても良かったです
対応も早く、しんせつ・ていねいでとても良かったです。
子供にも優しく、担当して頂いて良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、また、お褒めのお言葉も頂戴し、誠に有難うございました。
完成されるお家が楽しみですね。
来年度の住宅ローン減税のお話等もございますので、お役に立てるタイミングにて、またこちらからご連絡申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して進める事ができました
この度は私共の土地売却に際しまして、大変お世話になり深く感謝申し上げます。
地元を熟知され、決済場所の地図等一貫して細かなところにまでご配慮・サポートして下さる誠実なお人柄の方にご担当頂きまして、安心して進める事ができました。
併せまして、センター長さまはじめ、スタッフに皆様のあたたかなご対応にも助けて頂きました。
大切にしておりました思い出のつまった土地でございますが、次の方が新たな風を吹き込んでくださり、町が又一つ成長してゆく事を願っております。
その橋渡しという、大きな役割を果たしてくださいまして、本当にありがとうございます。
センターからの返答
Y様。
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
Y様の思い出の詰まった大切な土地ということは初めてお会いしたころから、十二分に伝わって参りました。
担当させて頂きました私としましても、Y様のお力になれましたこと、町の活性化のお手伝いができましたことを大変嬉しく思います。
また何か不動産に纏わるご相談がございましたら、是非お声がけ下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
不慣れな不動産売却をサポートして頂いたと、満足
担当者さんと初めてお会いした時の第一印象は、若いなあ・・大丈夫かな？でも、感じの良い方だなとの印象を持ちました。
しかし、いろいろな説明や、その受け答え等を拝見して、若いけど、大変しっかりしていて、説明も分かりやすい！これは、安心して任せられそうだなと、すぐに好印象に変わりました。
私は細かい人間と周りから見られており、ある程度は自覚もしております。
今回、急を要さないやり取りはメールを多用させてもらいましたが、私の細かなメール依頼にも、丁寧にきっちりと対応して頂き、こんなに若い方で私から見てメールのやり取りや文面に、何の不満も覚えなかったのは今までにないことです。
常に顧客の立場に立って、不慣れな不動産売却をサポートして頂いたと、満足しております。
大変良い担当さんに当たって良かったと思っております。
また、御社全体としてのＣＳ向上に向けた取り組み姿勢としてもやはり、さすが大手として、しっかりと整備されているなと感じました。
分かりやすいきれいな資料を用いての全体ステップの説明や、実例を交えての近隣相場の解説、それを踏まえての価格設定提案等、説明を聞くに従ってしっかりと理解が進み、安心して売却のステップを進めていくことができました。
これからも更なるＣＳ向上を目指したご活躍を期待しております。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様
この度は大切な不動産の売買の機会に、当社をご用命頂きまして誠に有難うございました。
私としても、Ｈ様のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
Ｈ様にとってお仕事中のお電話はご迷惑かと感じましたので、急を要さない件についてはメールでわかりやすくお伝えすることを意識させて頂きました。
その旨をご評価頂けたことは、今後の営業活動の糧になります。
また、今回当社のご利用が2回目ということで、重ねて御礼申し上げます。
引き続き不動産に纏わるご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
ほんとにありがとうございました
一番最初に設定した金額はたぶんスタートから低めに設定する、という考えからだと思うのは理解出来ました。
が、その後少しずつ値下げして対応するのか？と思っていました。
（うちの物件は訳有り物件のため、買い手が中々いない状況でした）
値下げの対応はなく、最初に申し出のあった建設会社さんに買って頂ける結果で良かったと思いますが、値下げして様子をみる事は出来なかったのか。
と今思うとですが…。
私共も忙しく、お願いする一方でしたので、その部分は反省しかありません。
知識もない状態でしたのでもう少し密に連絡を取れれば良かったかなと思ってます。
でもとても丁寧に対応して頂き、ほんとにありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご指摘いただいた説明が不足していた件については、大変反省すべき点として今後の営業活動に活かしていきたいと考えております。
これからも不動産にまつわるご相談等があれば、お気軽にお声掛けください。
この度は、誠に有難うございました。
