売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
「契約をしたのですから」と言って欲しかった
土地の現状販売で契約して印まで押したのに、売買代金支払い当日になって買い主様から一部契約違反ともとれる事を申し出られて、当方が負担する事となりました。
出来ればその事に関しては、担当者様から「すでに説明をして理解して頂いた上で、印を押し契約をしたのですから」と言って欲しかったと考えています。
気になった事はこの一点だけです。
総じては、良い取り引きだった様に思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
対応について至らない点があり、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
もしまた不動産のことでお困りのことがございましたら、F様のお役に立てればと思いますので、ご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
銀行まで来てくれて入金を確認してくれた
良かった点
・初回問合せ時の対応が早かったのは良かったと思います。
・代金決済の時に担当者が銀行まで来てくれて、入金を確認してくれたのは心強かったです。
疑問点
・下請け業者の方のあいさつ、言葉遣い、振る舞いなど、お客様に対する対応に疑問を感じました。
こちらで業者を選ぶことは出来ませんので、基本的なマナーの指導はしていただきたいと思いました。
今回の不動産売買にあたって、色々お世話になりありがとうございました。
今後の益々の御活躍を願っております。
センターからの返答
この度はお取引ありがとうございました。
関係者の対応にて不快な思いをさせてしまった点について申し訳ございませんでした。
関係者含め取引だと思いますので、挨拶等の対応面で注意してまいります。
対応が迅速で、連絡がしっかりしていた
対応が迅速で、連絡がしっかりしていたので満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠に有難うございました。
お引渡しまで長い期間でしたが、S様のご協力があったからこそ無事お引渡しを迎えることが出来ました。
不動産に関わらず、弊社でお手伝い出来ることがありましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
不明点や疑問点に的確に対応してくれた
私たちの不明点や疑問点に的確に対応してくれたり、すばやく動いていただいたりして感謝しています。
他社さんは、売買を依頼したにもかかわらずなかなか連絡が来なかったり、私たちの考えていないような価格を提示してきた所もありました。
センターからの返答
A様、この度は弊社にて大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
無事ご決済、お引渡しまで完了いたしましたこと、大変嬉しく思っております。
いろいろなお手続きに迅速にご協力いただきまして、本当にありがとうございました。
今後とも何かお力になれることがございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親身になって対応してくれました
親身になって対応してくれました。
他社よりも最初から高額で売却できる可能性を示してくれました。
センターからの返答
ご依頼ありがとうござまいした。
より良い条件にするために期間も長くなり手続きも増えてしまいましたが、ご協力ご理解をいただき進めることができました。
お力になれて良かったと思っております。
東急リバブルさんにお願いして良かったです
東急リバブルさんにご相談する前に、２件の不動産屋さんに・・・。
２件ともあまり動いてもらえず、ご近所に話に行くのも私たちが行って説明して署名を頂いたりと、私たちのやる事が多く、こんなにも大変なのかと思いました。
３年以上たっても進展がなかったので、東急リバブルさんにお願いしたところ、何から何までやって頂き、対応が早く買い手が直ぐに見つかりました。
とてもビックリしています。
最初のお電話からとても対応が良く感謝しております。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
初めてI様にお問い合わせをいただいた際、とてもご不安なご様子でしたので、何としても早くご安心いただきたい一心で取り組ませていただきました。
結果的にご満足いただけるお取引ができましたこと、大変嬉しく思っております。
様々なお手続きにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも何かお力になれることがございましたらいつでもお声掛けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
的確な説明でわかりやすく対応も早く満足しています
売買の件でお電話した時から、的確な説明でわかりやすく、対応も早く満足しています。
今まで２件の不動産屋さんにお願いして、３・４年何も動いてもらえず進展がありませんでした。
東急リバブルさんの広告を見て、ご連絡してから売却まで７ヶ月でした。
今までの３・４年間が嘘のようです。
東急リバブルさんに変更して良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、とても嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
I様と初めてお会いした際に今までの経緯をお伺いし、いち早くご安心いただきたいと思う一心で取り組ませていただきました。
結果的にご満足いただくことができ、大変嬉しく思っております。
今後とも、何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
その際も全力でお手伝いさせていただきます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
対応が早く希望通りで満足しております
いろいろ不安はありました。
何件かの不動産にもお願いしてありましたが、対応が早く希望通りで満足しております。
ありがとうございました。
機会が有りましたら、又お会いできたらと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご計画途中で担当者の異動があり、ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。
相場上昇するエリアの中で、タイミング良くご意向に沿える買主様をご紹介出来ました。
当方からのご説明に対し、何度も時間を割いて頂き、また快くご提案を聞いて頂き、感謝申し上げます。
今後とも不動産取引のみならず、何かお困りごとが御座いましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
何の不安もなく、信頼して行うことができました
今回土地の売却を依頼させていただき、無事に成約することができました。
これも担当者の方がねばり強く行ってくださったお蔭で、本当に感謝しています。
初めてのことでわからないことばかりでしたが、こちらの話を良く聞いてくださり、丁寧に説明していただいたので何の不安もなく、信頼して行うことができました。
これを元に何か投資物件を探したいとお話ししたところ、早速資料を送っていただいたので、いろいろ検討したいと思っています。
このことを友人に話したら、ちょうど物件を探していると言うので、時間がとれたら紹介したいと思います。
これからもよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル船橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様ご所有の大切な不動産ご売却手続き、お手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご依頼頂いてからご成約まで長期間かかってしまいましたが、何の不安もなく、信頼して行うことができたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
安心してお願いすることができました
担当者がてきぱきして、若々しく、大変魅力的でした。
また、すべてにおいて的確で信頼できる対応でした。
安心してお願いすることができました。
機会があればまたお願いしたいと思います。
担当者様、大変お世話になりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございました。
信頼をして頂きお任せ頂けた事、またT様からのお言葉、大変嬉しく思います。
室内の荷物の運び出しの際には、T様にも何度かお立ち会い頂き、スムーズに作業を行って頂けた為、無事に決済を迎える事ができました。
引き続き当社にてT様のサポートをさせて頂ければと思いますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
