売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急の力を信じて結果としては良かった
文句を言ったり、合点がいかなかった事も何度かありましたが、東急に任せたのだからという事と買い主の人柄の良さ、又担当者さんの献身的で情緒に左右されずに問題解決する事務処理の進め方に、すべて任せて良かったと思ってます。
他の大手２社の売込みもすごかったですが、東急の力を信じて結果としては良かったと思っております。
ありがとうございました。
後方で働いて居る方々も素晴しい方々と感じました。
センターからの返答
Ａ様、この度は新居へのお引越しおめでとうございます。
お住み替えにあたり、ご売却中から引き渡しまで、土地の境界や近隣関係で途中、何度も立ち止まり戸惑うこともあったかと存じますが、最後まで信じてお任せいただき、ありがとうございました。
身体にお気をつけて、元気でお過ごしください。
解体業者の選定が良かった
解体業者の選定が良かったです。
現場主義の点がとてもいいです。
契約を交わす業者（例えば解体業者）と交わさない業者（例えば測量士）の違いがわかりませんでした。
少し前に全てを差し引いた額の提示の売却をしておりまして、今回のような更地にしてからの売却が一般的なのかもしれませんが、その違いに戸惑いました。
センターからの返答
この度は大切な資産のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
解体については、建物が古かったため、事前にわからなかった地中埋設物等が出てくる度にご確認いただく等、お手間をおかけしましたが、安心に繋がり、よかったです。
また気になること等ございましたら、何なりとお申しつけください。
信頼できる方に担当して頂いて良かった
信頼できる方に担当して頂いて良かったです。
安心してお任せする事ができました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のお取引の中で、こちらからのお願いについてもO様にはいつも笑顔で接していただきました。
私もそのようなご対応を肌で感じ、本当に勉強をさせていただきました。ありがとうございます。
無事お引渡も完了し、ご家族との暮らしが始まり、本当に良かったです。
少し遠方となりますが、何かございましたらすぐに対応させていただきますのでお気軽にご連絡をいただきたく存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
はるかに高い値段で相手を見つけてくれた
自分で戸建て業者へ相談した時よりも、はるかに高い値段で相手を見つけてくれた。
他の仲介会社は途中から連絡が来なくなるなど、ビジネスマンとしてあり得ない方々ばかり。
契約以降も建物解体や測量、境界画定など、担当者さんのご尽力がなければ進めることが出来なかったので、感謝の言葉しかありません。
センターからの返答
K様、改めまして、この度は弊社でお取引いただき誠にありがとうございました。
私も身に余るお言葉をいただき大変嬉しい気持ちです。
今回のお取引では、イレギュラーな部分があり無事ご決済が迎えられるか不安な時期もございましたが、登記や測量のお手続きなどお2人のご尽力のおかげで無事お引渡を迎えられたと思っております。
今後とも何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
概ね満足な売却でした
概ね満足な売却でしたが、測量の段階で隣家への事前説明等で測量士任せになり、不信感を持ったことが残念であった。
センターからの返答
K様、この度は、菊名センターをご利用頂きましてありがとうございます。
ご指摘いただきました事項を反省点とさせて頂き、今後の業務に進めて参りたいと思います。
私たちを常に安心させ解決に導いて頂きました
私が平日に出向く事が難しかったため、必要最低限の面談回数にして頂き、メールと電話でご対応頂いた。
また、約束の時間に必ず電話頂いたこと、大変感謝しております。
他の相続人に対しても、一人一人に寄り添い丁寧にご対応頂きました。
困り事や悩み事にも即座にアドバイス頂きました。
他の相続人から、「良い担当者でよい仲介業者だね」って褒められました。
困難な事態に直面した際にも、私たちを常に安心させ、解決に導いて頂きました。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
頂きましたタオルやクリアファイルも、気に入って使わせて頂いてます。
ありがとうございました。
他社は、まず査定額が低かったこと、資料は見づらく顧客数は限定的でした。
また、電話対応時の言葉使いの悪さ、品のなさ、ネガティブな発言などがあり、とても信頼できませんでした。
また機会がありましたら、東急さんにお願いするつもりです。
センターからの返答
U様、この度は数ある仲介会社よりお選びいただきましてありがとうございました。
また複数の共有者の窓口として、連絡関係も密に対応いただき、売買契約に至ったのもU様のおかげと感謝しております。
時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
予定通り進み、アッという間に終りました
生まれ育った家を手放すので、なかなか決心がつきませんでした。
親族でも話し合い、両親の意志でもあったので売ることに決めましたが、いざ売るとなるとどこへ？見積り？何社？と、わからないことばかりでした。
御社のＤＭを見たり他社に聞いたり、はじめに対面で東急リバブルさんの話で“良いかも知れない”と思い、進めて頂きました。
何ヶ月もかかると思っていましたが、条件の良い買い主さんにめぐりあい、トントン拍子で始めの予定通り進み、アッという間に終りました。
近くの店に頼むのと全然金額も違い、最後までおつきあいを頂き好印象でした。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
皆様のご協力もあって、スムーズに完了することが出来ました。
今後も、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
安心しておまかせできました
担当者さんは、とても親切で知識も豊富で、安心しておまかせできました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
隣地との境界の問題などご不安になられることもあったと思いますが信頼してお任せ頂き、無事お引渡しを迎えることが出来ました。
この後もご売却で依頼いただいている案件がございますので、全力でお手伝いさせて頂きます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
相手との交渉も充分して頂きました
大変親切にご説明をいただき、相手との交渉も充分して頂きました。
センターからの返答
この度は当社をご所有不動産ご売却の窓口にご指名いただき誠にありがとうございます。
隣接地との関係調整等、Y様のご負担になる事項も多いお取引であったかと存じますが、Y様の多大なご協力のおかげでスムーズなお取引となりました。
改めて御礼申し上げます。
その他のご所有不動産や法務関係のサポート等、できる限りのお手伝いをさせていただきますので、末永くお付き合いいただけると幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
問題もなく済ませる事が出来ました
一度土地購入に失敗しましたので、取引きは大手販売会社への考えがありました。
土地を手放すに当り問題点もありました。
提案をいただき安心もしました。
相続税の件も、税理士さんを紹介していただきました。
細部の手続きも全て整えていただき、問題もなく済ませる事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、有難うございました。
測量完了まで横浜市との協議もありお時間を要してしまいましたが、近隣の方々との関係が良好なこともあり、承諾書や覚書などにも協力的に動いて頂けました。
引き続き、何かご不明点などがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
