売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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すべて無事に完了したことは非常に勇気を頂けた
感謝状
ある有名な歴史の本に「信頼」に関する言葉を、このように記述していますので紹介します。
「神」は岩のような方で、行うことは完全、私「？？？？」の道は全て公正である。
決して不公正ではなく、信頼できる「？？？？」。
「正しく、真っすぐな方」
（古代の文面—モーゼの歌を引用）
今回、この「信頼」に関する大きな経験をさせてもらった事柄を少し文面でお送りいたします。
それは、私にとって人生で大きな決断をしなければならない出来事が生じた事柄です。
現代は昭和の５～６０年代と違い、大きく様変わりをした時代、人や組織を信頼する事が大変難しくなった時代です。
様々な事件が増え不安の多い現代、特に金銭に関して世の中全体が腐敗し、信頼して物事を委ね信頼して行うには正に挑戦の時代です。
特に大きな資金を移動するのに、互いに深い信用が必要になる事でした。
それも数か月に渡る商談です。
今回このことを見事にクリアしてくださった東急リバブルの連携した皆さんのおかげで、すべて無事に完了したことは非常に勇気を頂けた出来事でした。
先ず感謝したいことは社長始めその翼下にいる皆さんが、きっと良い教育を受けこの「信頼」に関する優れた教育を受けているのではないか！と思わせる行動が伴う配慮でした。
そして、その元にいる社員の皆さんの清々しい対応でした。
その方々に心より感謝を申し上げたい！と思うことです。
何故大きな不安を抱いたのかお知らせしますと、私自身長年病気を患い事情がある生活者です。
つまり商談に関して、此方から出向いて聞くことも質問することも調査することも出来ない状況です。
自分からリサーチ出来ないことほど不安な気持ちはないことです。
そんな中、電話に出てくださった若い担当者は明るく対応してこちらの事情をくんでくださり「心配しないでください！どこでも此方から出かけますので安心して話し合いに応じますよ」との返事。
この僅かな言葉のやり取りから、不安はかなり解消されたひと言でした。
商談する物件と私の住んでいるところの住所まで、かなり離れたところでの商談です。
通常は此方から出かけて行って話し合いするところですが、その担当者は出かけてきてくださったのです。
この行動や最初の会話から、この業者を選択できたことを感謝するばかりです。
会ったこともない会話をしたこともない人を、心から信頼するには勇気のいることですが、互いに信頼し物事を委ねる！と言うことは現代の世の中で正に勇気のいることです。
そして、その信頼は裏切ることなく無事ことが進み、全て完了しました事をお知らせいたします。
東急リバブルの皆さんに心より感謝いたします。
そして、より信頼される企業として発展されます様に！！！
一老人のつぶやき。
センターからの返答
この度は、売却のお手伝いをご任命いただきまして誠にありがとうございました。
おほめのお言葉いただきまして光栄でございます。
今後税務等のお手続きもございますのでよろしくお願いいたします。
モヤモヤするものが少しはありました
リバブルさんで価格が決まってから友人や近所の方に話しましたら、「ちょっと安いのでは・・・」と言う人が多かった。
私もその様に思い、夫に不満を話しました。
夫には「でも隣があの状況だよ」「仕方ない」「妥当だと思うよ」と諭されました。
他県に引っ越してからも、モヤモヤするものが少しはありました。
担当者さん、お元気でご活躍を！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談等ありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。
親切丁寧でした
親切、丁寧でした。
他社との取引はないのでわかりません。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
マンションへのお住み替えということで、色々懸念すべき箇所などもございましたが、無事にお買い換えが完了し、大変うれしく思います。
また今後、不動産に関するお悩み事やご相談などございましたら、お気軽にお申し付けください。
情報連絡を密にしてくれた
誠実な対応と素早い行動力、情報連絡を密にしてくれた。
悪い点はなかった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、T様の大切な不動産の売却をお手伝いすることができ、大変嬉しく思います。
書類の準備等でご協力いただくことも多くありましたが、いつも快くご対応下さり、感謝しております。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
全般的には良かったと思います
全般的には良かったと思います。
そうした中、契約から引き渡しまで６か月間と長く、しかもその情報が契約時に伝えられた為、引き渡しまでの管理と先に購入した転居先住宅の費用の不足分の工面等が生じ、その対応に少し心労を覚えました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご案内時の買主様へのご説明等のご協力いただき、とても気に入って頂くことが出来ました。
契約から引き渡しまでのスケジュールについて、説明が足りずご迷惑をおかけいたしました。
今後はご指摘いただいた事を反省し、より丁寧なご説明を心がけ、安心して取引に臨んでいただけるよう取り組んでまいります。
宜しくお願い致します。
真摯に迅速に対処していただけました
押し付けなどなく、要望に対して真摯に迅速に対処していただけました。
同性というところも大きなポイントでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様の大切なご所有不動産のご売却を、お手伝いできまたお役に立てたこと大変光栄でございます。
同性ということもありいつも楽しくお話をさせて頂きました。
また、何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
トラブルも無く、予定どおり全て終了し満足してます
トラブルも無く、予定どおり全て終了し、満足してます。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産のご売却を頂き有難う御座いました。
ご契約からお引き渡しまで、T様のご協力を頂き無事にお取引を行うことができました。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
こちらの都合に合わせて自宅まで足を運んでくれた
良かった点
・︎こまめな連絡をして下さった点。
・銀行との手続きを上手く進められなかった時に、仲介役として問題解決をしてくれた点。
・︎説明がとても丁寧だった点。
・忙しい中、こちらの都合に合わせて自宅まで足を運んでくれた点。
とても頼りになる方で助かりました。
今後ともご活躍をお祈りしています。
センターからの返答
お忙しい中、銀行関係書類等ご協力いただきましてありがとうございます。
これからご購入されたお土地にY様の理想の建物が建築されていくことを、私も楽しみにしております。
是非、完成しましたら拝見させてください。
今後とも、不動産に関しましてY様はもちろんのこと、ご友人やご家族でもお困りのことがございましたらご相談窓口として是非ご活用いただけますと幸いでございます。
この度は不動産のご購入を弊社、東急リバブルにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
こちらからのメール、連絡に対しての対応が早い！
こちらからのメール、連絡に対しての対応が早い！
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
Y様のご協力のおかげでスムーズにお取引が出来ました。
また、何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
お世話になりました
この度は本当に課長様にはお世話になりました。
また親族の物件の時は、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼を賜りまして誠にありがとうございました。
今回、ご契約からご決済までに、当社立替払制度の利用や役所手続き、建物の解体等、様々な事を同時並行的に段取りしたり、細かいスケジュール調整したりと、なかなか大変でしたが、無事に全てを終えることができ安堵しています。
また、売主様にもその都度、様々な手続きの対応をしていただき大変感謝しています。
今後もお役に立てれるよう、ご期待に副えるよう努めて参りますので、引き続き、よろしくお願い致します。
