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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
N様
N様 2024年5月31日

回答は木曜日まで待たないといけなかった

火曜日・水曜日が定休日のため、回答は木曜日まで待たないといけなかった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、アンケートのご協力ありがとうございます。
今回のご意見を真摯に受け止めて、よりお客様のストレスのない対応していければと思いますので、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年4月4日

迅速丁寧に対応してくださいました

担当者様は迅速丁寧に対応してくださいました。
他の会社様と一斉に相談したのですが、一番迅速に対応下さったので東急リバブル様にお願いしました。
また機会があれば担当者様にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、深く感謝申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にお声がけ下さい。
今度とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2024年3月17日

分かりやすく丁寧に対応して頂き助かりました

素人にも分かりやすく、丁寧に対応して頂き助かりました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

U様、再度当社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
今回のお手続きに関しましても、諸々のご協力を頂き、大変有難く思います。
引き続き、当社をご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2024年3月17日

誠実に対応して頂き助かりました

親身になり、また誠実に対応して頂き助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は不動産のご売却に関し、当社を再度ご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
引き続き、大変お忙しい中、迅速かつご丁寧にご対応を頂き、大変スムーズにお引渡しを迎える事が出来ました。
別の不動産売却に関しましても、ご相談を頂いておりますので、そちらもお手伝い出来る事がございましたら、全力で動いて参ります。
引き続きどうぞ、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2024年2月23日

良い担当者に巡り合いラッキーだった

良い担当者に巡り合い、ラッキーだった。
他の案件も是非とも担当して頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は大切なご所有不動産のご売却に関し、当社をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
大変お忙しい中、迅速に動いて頂き、スムーズにお引渡しを終える事が出来ました。
もう1件の不動産のご売却が控えておりますので、こちらも滞りなく進めて参ります。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

4
M様
M様 2024年2月15日

東急ブランドの安心感がよい

東急ブランドの安心感がよい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
売却成立までお時間はかかってしまいましたが、無事お取引が終了できたことを大変嬉しく思います。
私としては、お客様がなるべくお時間を費やすことなく、また手間がかからないように行動したつもりでおりましたが、それでも至らなかった点は多々あったと思います。
お忙しいところ、様々なご指摘をいただきありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月13日

適切な時期に何度も連絡していただきました

遠方にもかかわらず早く対応していただき、適切な時期に何度も連絡していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお引き渡しまで長い期間かかりましたが、無事にお取引を終えたことをたいへん嬉しく思っております。
誠にありがとうございました。
当初、行政による建築基準法の規制が厳しく、スムーズに取引ができるかどうか私自身も不安でいっぱいでございましたが、お近くで事業をされているお客様がお気召されてご購入いただいたことは、本当によい結果に繋がったと思います。
来年は申告がございますので、不安な点やご質問等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
お力になれるように努めてまいります。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年2月11日

大変お世話になりました!

担当者さん、大変お世話になりました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、担当の私にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
遠いなか何度もお越しいただき、またローンの手続きにも出向いていただきまして、本当にありがとうございました。
隣地の擁壁の件で、不安になることも多かったのですが、無事解決することができ、私も嬉しく思っております。
取引が終わったとはいえ、これから住まいを建てることになりますので、ご相談等お力になれることがございましたら、ぜひご連絡を頂戴できればと思っております。
引続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2024年2月5日

良い方とのご縁を結んでいただいた

結果としてとても質の良いお相手をご紹介いただき、全ての面での心配事は解消されました。
担当者の方のフットワークの軽さと、スピーディーな対応の積み重ねと思います。
希望を申し上げるとしたら、家を明け渡す側の私達の住居が兼仕事場だったため、売れた後の自分達の生活に不安が生じました。
また、それが数ケ月に及んだためストレスになっていきました。
「売れる」という事に焦点を当てて動いていただき、結果良い方とのご縁を結んでいただいた事には感謝しておりますが、そういった事への配慮がもう少しあると気持ちが楽だったかもしれないと思います。
前に依頼した他社はそちらにはとても配慮いただきましたが、結果が出ず、でした。
難しいところだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を不動産売却の窓口としてご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、N様へのご配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を今後に活かして精進して参ります。

お客様評価

5
N様
N様 2023年9月14日

短時間で取引が完了したため何事もスムーズに運んだ

今回のケースはまれにみる短時間で取引が完了したため、何事もスムーズに運んだと思われます。
「運」が良かった感じもあります。
一回で終る以上の関係継続を考慮されている御社の姿勢もわかりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、早期でのご成約に至り、誠におめでとうございます。
今回はご縁があり、N様のご決断の早さも相まって、早期でのご売却へ繋がったものと思います。
また、弊社の取り組みをご理解・ご協力頂き、重ねて御礼を申し上げます。
今後もN様や新たなお客様のご期待に応えられるよう努めて参ります。

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