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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年3月1日

とても気持ちよく取引させていただきました

とても気持ちよく取引させていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社を通じて不動産のご購入を頂きましてありがとうございました。
Y様の迅速なご対応もあり、ご契約からお引き渡しまでスムーズに進むことができました。
また、今後も不動産の事でお手伝いできることがありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
重ね重ね御礼申し上げます。

M様
M様 2023年5月18日

希望の広さと予算に合わせた土地にしてくださった

売りに出ていた土地が希望より広く、予算を超えてました。
その為、境界線変更を売主さんに交渉していただき、希望の広さと予算に合わせた土地にしてくださったことが大変満足している点です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにて土地のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
2区画の土地での売買で、各土地面積は決まっておりましたが、売主様に交渉をし、M様のご希望の分筆ラインと価格でお話しを纏めることができ、良かったです。
M様のご協力もあり、スムーズにお引渡しができました。ありがとうございました。
また不動産のご相談などございましたら、お気軽にご相談下さい。

H様
H様 2022年9月30日

心のケアをしてくれる不動産屋さん

今回の取り引き、契約は自宅に来てもらい、決済は銀行で行い、名古屋栄センターには来店していません。
今年の春にビルを購入したのですが、やはり、自己のお金が●,●●●万位なくなると不安でした。
なかなか売れずに困っている土地の事を相談した所、直ぐに買い手さんを見つけてくれて、夏には心に余裕ができました。
今日もジムで汗を流し、充実した日々を送っています。
本当に感謝しています。
今後も担当者さんと東急リバブルにお世話になろうと思います。
宜しくお願いします。
心のケアをしてくれる不動産屋さんには、会った事がありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
他所員の協力があり、H様と貴重なご縁を頂戴した以降、何かあればいつもご連絡下さり、ありがとうございます。
お会いした際には、励みになる事をお話下さり、いつもご自宅にお邪魔するのを楽しみにしておりました。
他にも販売をご用命頂いてる物件がございますが、H様の人生がより豊かに、又より良い方とのご縁を頂戴できるよう、引き続き精進して参ります。
繰り返しになりますが、この度は誠にありがとうございました。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。

G様
G様 2022年8月15日

担当者の熱心さときめ細かい対応でした

当初他社ではなく、東急リバブルにお任せする決断に至ったのは、担当者の熱心さときめ細かい対応でした。
入り口だけでなく、最後の売買終了まで変わらず丁寧な対応であり、お任せして良かったと心から思います。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
販売からご契約まで長くかかってしまい、売買価格も当初のご希望額とはかなり違ってのご成約になってしまった事、大変申し訳ございませんでした。
それでもG様にお任せして良かったと言って頂けた事、大変嬉しく思います。
また何か不動産の事でご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

I様
I様 2022年4月11日

担当者さんにはお礼を言いたいです

不動産売買するのが初めてでしたので、多少不安が有りました。
色々相談に乗ってくださり、担当者さんにはお礼を言いたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産の売却をご依頼していただきまして、誠にありがとうございました。
相続された大切なお土地の為、保有し続けるか、売却を進めるかで悩まれていましたので、それぞれにメリットとデメリットをご提案させていただきました。
不動産の流通市況も良い状況であり、想定よりも高く買っていただける買主様を見つけることができたので、良かったです。
契約から引渡しまでは、約4か月程ありましたが、無事にお引渡しをすることができました。
今後は、税務相談会も無料で開催しておりますので、お気軽にご相談ください。

S様
S様 2022年1月22日

流れなどの説明もあるとよりよかったと思いました

比較的、短期間で買主を見つけて貰えたので助かりました。
売却後の税金などの流れなどの説明もあると、よりよかったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルを通じて不動産をご売却していただきまして、誠にありがとうございました。
当初は、複数社に売却活動を依頼されてる状況で、弊社にもご相談をしていただきました。
進めていく中で、隣地から共有の下水配管がある事がわかりましたので、解体工事を含めてそこの問題解決から着手しました。
同時に弊社の登録顧客に一斉にご紹介をして、希望条件で買っていただける買主様を見つけることができました。
解体工事、下水配管工事で3ヵ月以上の時間がかかりましたが、S様のご希望としていた年内でのお引渡しを完了することできて本当に良かったです。
売却後の税金についてのご説明が不足しており、申し訳ございませんでした。お客様向けの税務相談会も定期的に開催しておりますので、改めてご案内をさせていただきます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月21日

担当者さんでなかったら、Z社でお願いしてた

マンションの査定に担当者さんともう1人の上司らしき人?が来て、その流れで担当者さんで土地の売却もお願いすることになりました。
担当者さんだったので東急リバブルでお願いしたけれど、もう1人の上司の人が担当で動くことになったら東急はお断りした。
担当者さんの相方の上司の人の態度はありえない!
きっと、マンションの査定が「冷やかし」だと思ったのか・・・。
でも、たとえ「冷やかし」だったとしても笑顔で接客した方が良いかと思います。
私は知人に他社Z社の支店長クラスの人がいます。
今回はその人を断り、東急にしました。
担当者さんでなかったら、Z社でお願いしてた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、K様をご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
社内でも共有させていただき、改善に努めてまいります。
K様がおっしゃるようにお知り合いの方が支店長という立場でありながら、私共にお任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。
ありがとうございます。
今後もお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年3月19日

時間は少しかかりましたが結果大変満足しております

最初他社Z社に行きましたが、対応に不満が大きく、御社に行きました。
前任の担当者Aさんの良い対応に輪をかけ、担当者Bさんがすばらしい対応でした。
ぜひ評価してあげて下さい。
自ら販売先を探してくれたようで、その努力や責任感のある対応には大変感謝しております。
お2人の対応には店長の教育もあるかもしれません。
ので、その当りも、会社として評価して下さい。
時間は少しかかりましたが結果大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社へのご売却のご用命、誠にありがとうございました。
販売のお打合せの際は営業所までお越し頂くなどとても協力的にご対応下さり、2人3脚で販売活動に注力することができました。
結果的に長期の販売期間を頂くことになってしまいましたが、K様のご希望に沿ったお話をお持ちすることができ、何より嬉しく感じております。
また何か不動産のご相談等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

O様
O様 2021年1月20日

本当に担当者さん、良くがんばってくれました

本当に担当者さん、良くがんばってくれました。
何も知らない私達を助けてくれ、良い値段で売却して頂きました。
解体前のご近所へのごあいさつも同行して頂き、ご近所の皆さまにも非常によろこんで頂きました。
解体業者の方々も非常に良い人達で、近所の皆さまも協力的で良かった。
また何か、良い話があればご紹介致します。
あと確定申告が心配です。
何かあれば又ご相談致します。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
買い主様も非常に良い方で、素晴しいステキなお家が建築される日が楽しみです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社にてご所有の不動産のご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
O様には、ご相談段階から何度も現地に足を運んでくださり、ご家族の皆様にもご協力いただいたことでスムーズに販売からご契約までお手続きができたことに感謝いたします。
いい買主様に出会えて、よろこんでいただけたのもO様のお人柄もあってのことだと思います。
また、今後不動産に関することでお困りごとがございましたら、是非お声がけください。
来年の確定申告についても、お手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
よろしくお願いいたします。

A様
A様 2021年1月20日

良い取引を紹介してくださり大変助かりました

良かった点は、まずは良い取引を紹介してくださり大変助かりました。
また、丁寧な説明は勿論のこと、こちらの気持ちを汲み取り、前もって資料の用意や調査をしてくださったりと、不安を払拭してくださいました。
悪かった点は、特に無いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
私がお邪魔させて頂く際、お飲み物をご準備頂いたり、寒い時期が続く中で、お打ち合わせの際はお部屋を暖かくしてお待ち頂く等、いつも歓迎感を持って接して下さった事、本当に感謝致します。又、次のご縁も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
A様とは税理士の先生を通じてご縁を賜りましたが、不動産に関する話だけでなく、趣味の話や世間話等、いつも打合せが楽しみになるお気遣いを頂きました。
今後、何か私でお役に立てる事がございましたら、全力で対応させて頂く所存でございます。
お困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
繰り返しになりますが、この度は弊社に大切なご資産のご売却をご用命下さり、誠にありがとうございました。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

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