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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年2月2日

何度も足を運んでいただいた

何度も足を運んでいただいた上で丁寧な説明を受け、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたび数ある不動産会社の中より弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
今回は私のほうから不躾に訪問させていただき、急な話で驚かれた事かと思います。
また、色々悩ませる事も多く大変申し訳ございませんでした。
ご決断をいただいた時、私も心からその選択に間違いはないと思えました。
今後ご所有不動産の事があればどんなことでもご相談ください。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月18日

分かりやすい説明と誠実な態度が良かった

分かりやすい説明と誠実な態度が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池田センターをご利用いただき、大変ありがとうございました。
M様にとって、ご納得いただける売却活動になり、大変嬉しく思います。
今回はご遠方からの売却になりましたが、お客様の状況に合わせて最良のサポートを致します。
引き続き、誠実・スピード・丁寧を意識して、誠心誠意対応致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年9月13日

良い仲介をして貰った

良い仲介をして貰った。

東急リバブル

センターからの返答

H様、お世話になります。
この度は、ご売却いただき誠にありがとうございました。
H様の希望通りの条件で売却できたことを私も非常に嬉しいです。
今後も何か不動産のご相談は東急リバブルへお任せ下さい。

お客様評価

5
F様
F様 2023年3月18日

悩みにも耳を親身に傾けていただきました

買い替えにあたり、マンションにするか戸建てにするかも曖昧だった中、嫌な顔をすることなく情報をくれ続けたのはリバブルさんだけでした。
大きな買い物なのでたくさん悩みましたが、その悩みにも耳を親身に傾けていただきました。
対応も親切だったので、非常に満足しています。
自分自身に次回があれば、また友人が仲介業者を探していたらおすすめしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池田センターをご利用いただき、ありがとうございました。
F様にご満足いただけて、大変嬉しく思います。
お買い替えに際して、たくさんお悩みされたかと思いますが、無事購入することが出来たのも、F様が真剣にお考えいただけたからかと思います。
大変感謝しております。
1組でも多くのお客様のお手伝いをさせていただき、感動いただくことが私の励みですので、ぜひご紹介くださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年2月24日

迅速かつスムーズな対応がありがたかった

さすが大手だと思うような、迅速かつスムーズな対応がありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは数ある不動産会社の中から当社を選んでいただきありがとうございます。
境界確定作業が長引き、当初の予定をオーバーしての残代金支払いになり、大変申し訳ございませんでした。
理想の家が建築されるかと思いますので、私もよく通るところになりますので、みさせていただきます。
また、不動産の事で分からない事などございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月27日

こちらの要望もきめ細かく汲み取って頂いた

どんな質問に対しても迅速に、また丁寧にお答えいただきました。
その場で回答が難しいものに対しても、持ち帰り後の確認がすごく早く、安心できました。
こちらの要望もきめ細かく汲み取って頂き、大変感謝申し上げます。
キャッシュレス決済サービスについては、当日の手間が省けた一方で、事前の説明と異なり、購入者への架電なく決済が行われていたため、提携司法書士との認識合わせをお願いしたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございます。
K様からはご不明点について適宜ご質問を頂戴し確認をしながらお取引を進めさせていただきました。
ご不安に思われることも多くあったかと思いますが、無事お取引を完了しそのような評価をいただきましたことを非常に嬉しく思います。
また、弊社のキャッシュレスサービスについてご意見を頂戴しありがとうございます。
提携の司法書士事務所へ今回の事案について共有しており再発防止としてお客様と前日に当日のご連絡の意図と進め方を必ず確認するように、と連携を致しました。
当日はご不安なお気持ちをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう連携し進めて参ります。
また弊社への変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年11月7日

とても気持ちの良いものでした

担当者様は、こちらの質問や要望に対する反応がとても気持ちの良いものでした。
また、池田センターの売却に至るまでのご対応もとてもよく、初めての売却でしたが心配をすることなく進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池田センターをご利用いただき、ありがとうございました。
Y様にご満足いただけて、大変嬉しく思います。
Y様とはお電話・メールでたくさん売却の打ち合わせや状況報告をさせていただくことが出来ましたので、私も売却活動がやりやすかったので大変感謝しております。
また、Y様の希望額で成約が出来たため、大変嬉しく思います。
今後とも、何かあれば、池田センターにいつでもご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月4日

説得力ある資料がまとめてありました

お若い担当者さんでしたが、前日アポイントの翌日には説得力ある資料がまとめてありました。
過去にお願いした大手他社とは全く違っていました。
幸運もありましたが、迅速に動いて貰ったお陰で早期売却出来ました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私は迅速・丁寧・誠実の3つを特に心掛けております。
初期対応から最後のお引渡しまで、K様にとってご満足いただける取引になっていれば幸いです。
また、早期にご売却できたのも、売却に際しK様の早期のご判断があってこそです。
今後とも何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月27日

満足のいく回答をいただき購入を決定しました

同じ物件で他社へ問い合わせたが満足のいく回答をもらえず、いったん諦めました。
しかし、再度御社へ問い合わせた結果、とてもスムーズに満足のいく回答をいただき購入を決定しました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、K様のご協力があったおかげでございます。
心より感謝しております。
また何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年1月14日

対応が早く分かりやすく大変満足している

担当者について、対応が早く分かりやすく大変満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を東急リバブル池田センターへお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬ点もあったかと思いますが、お客様にご満足いただけるよう、日々経験を積み重ねてまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら、ぜひお声がけください。
改めてこの度は、ありがとうございました。

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