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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
H様
H様 2023年9月26日

迅速な対応が良かった

・対応が良かった。
・迅速な対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお取引のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
H様のご協力があり、無事にお取引を遂行することができ、大変嬉しく思います。
また、不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にお声かけ頂けると幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年3月17日

対応も早く安心できました

最初、別物件(土地)のことで問い合わせしたのですが、既に商談中とのことで、またいいお話があれば教えて頂けることになりました。
後日、希望通りの土地を紹介して頂き、無事に契約・引き渡しが完了しました。
対応も早く安心できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、お世話になっております。
この度は当社にて土地のご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
ご紹介からご契約までタイトなスケジュールでしたが、Y様のご協力があったからこそ無事ご決済お引渡しまで完了出来ました。
素敵なお家が完成致します事を楽しみにお待ちしております。
今後とも不動産のお悩み御座いましたら何なりとご相談下さい。

Y様
Y様 2020年6月19日

安心して取引を終えることができました

土地の相談から申し込みまで早急に対応いただいたこと、価格面も真摯に対応いただき、安心して取引を終えることができました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は当社の売り土地をご購入して頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また、不動産の事でご相談等ございましたらお気軽にお声かけ下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2018年8月2日

遠くても、東京でも、必要ならどこへでも行きます

1、当方は高齢の老夫婦で、東京に在住しています。
しかし売却したい土地(更地)は遠く離れた「神戸市」でした。
独立している子供達にこの処理を押しつけることもできずに悩んでいました。
そこで思いきって、慣れないパソコンと電話で4~5の業社から情報を集めました。
その中で「遠くても、東京でも、必要ならどこへでも行きます」「希望価格が高目ですが、思い入れのある土地で、それだけの価値があると判断されているのなら、思い切って出して見ましょう、頑張ります!」ということで貴社を選択しました。
2、担当者は転勤でまもなく変りましたが、引継いだ後任の担当者はアンケートのとおり精力的で、満足のゆく対応でした。
レポートの外に、何度も電話で報告、状況説明がありました。
契約は近くにある御社の支店でしました。
私共も、3回程状況確認決済で神戸へ行きました。
まさか、ワンクールで売れるとは思ってもいませんでした。
感謝感謝の一言です。
3、ただ一つの欲を言えば、売買は終りましたが、まだ道半ばでやっかいな申告が残っています。
この詰めをサポート(税務相談、申告手続指導等)してくれると助ります(住まいの税金2018勉強中)。
これからは、私共の様な、気力、体力、IT知識の無い層、「老人市場」への対応も必須かと思います。
店長以下皆さんの誠意に感謝。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は当社を選んでいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの御言葉も頂き、大変嬉しく思っております。T様にもご協力を頂いた結果、早くご売却ができたと思います。
また、税務相談の件ですが、私で段取りさせて頂きますので、引き続き何卒よろしくお願い致します。

S様
S様 2017年8月21日

決して無理強いせず客に寄りそう姿勢が素敵でした

担当者さんには、本当にお世話になりました。
購入しようか迷っている時には、何度も説明をして下さり、決して無理強いせずに客に寄りそう姿勢が素敵でした。
また、土地を購入した後でも、ローン申請に必要な情報も提供して下さりました。
それ以外でも、売主・買主の間に入って、クッションとなり、物事が円滑にすすむように心を砕いて下さりました。
本当に細かい所にまで気を遣って仕事をして下さりました。
一生の中でもとても大きな買い物である土地。
担当者さんに担当していただき本当に良かったです。
担当者さんには、色々と苦労をかけました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。S様とは、価格はもちろんのこと、その他の条件面にて何度もお打合せさせて頂いたことを覚えております。ご多忙の中、何度も私からの連絡にご対応頂きありがとうございました。S様からお褒めのお言葉を頂け嬉しく思います。今後S様のようにお褒めの言葉を頂けるよう営業活動に励んでまいりたいと思います。また、何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。

T様
T様 2017年6月20日

本音で話してもらえるのでとても信頼していました

不動産について、丁寧にわかりやすく説明してもらい、とても助かりました。
又、先方や銀行、工務店との連絡調整を精力的に進めていただき、なかなか平日に仕事で動けなかったので、担当者さんのフットワークのよさがなければ、期日までに準備ができたかどうかと思います。
本音で話してもらえるのでとても信頼していましたし、又、関係する銀行、工務店からも信頼されているようで、またなにかお取引する機会があればぜひお願いしたいと思います。
特に私どもからの無理なお願いにも誠意ある対応をいただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてお取引頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。T様からのお褒めのお言葉光栄でございます。
T様とは建築会社選びをたくさんさせて頂きました。どの建築会社が良いか一緒にお話ししたことを印象強く覚えております。
今後もT様より頂けましたお褒めのお言葉を胸に一層精進して参りたいと思います。また、何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後ともよろしくお願い致します。

F様
F様 2017年4月11日

まっ先に反応したのが担当者さんでした

不動産売買相談のネットに申し込んだところ、まっ先に反応し、詳しい内容のメールをくださったのが担当者さんでした。
他2社から、担当者さんより1~2週間あとに連絡が入り、比較してみましたが、担当者さんの説明が分かりやすく、妻も、ファンになって、担当者さんを相談相手のようにした次第です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
F様のご相談相手として私を選んでいただいた事に大変うれしく思います。
今後また不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽に私までご連絡いただければと思います。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

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