売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんで良かったと思っています
全てメールでのやり取り希望に対し、対応していただきました。
担当者さんで良かったと思っています。
有り難うございました。
センターからの返答
T様、この度は、月島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のお住み替えに微力ながら尽力させていただき、大変光栄にございます。
また、いつもスピーディにご回答いただき、誠にありがとうございます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
その都度ていねいに説明してもらい、安心できた
◎自宅とセンターが近かったため、こまめに自宅に来てもらい、各種説明をしてもらったのがとてもよかった。
◎物件購入に関しての不安な点など、その都度ていねいに説明してもらい、安心できた。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
何度もご自宅までお伺いさせて頂いたにも関わらず、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
新しい環境に慣れるまでに、少々お時間がかかってしまうかと思いますが、些細な事でも構いませんので、ご不安な事がありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
I様のご売却からご購入まで携われた事、大変幸せに思っております。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
再度、市役所へ行く事になった事
書類提出枚数がちがっていて、再度、市役所へ行く事になった事。
センターからの返答
Ｋ様、この度は私の不手際によりご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
この度のご契約は、Ｋ様のご協力があってこそのことと改めて感謝申し上げます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
本当にお世話になり有難うございました
色々お世話になり有難うございました。
真面目に丁寧に、まちがいの無いしっかりとしたご案内、説明を頂き安心してお取引きができました。
決まりごとなのでしょうが、ご説明が堅く長過ぎ、少々疲れました。
他者Z社さんの説明は、もう少しまろやかで良く頭に入ってきて消化しやすい感じでした。
社風かなとも思います。
それ故の東急リバブルさんとの信頼関係もあるかと思いますので良い悪いではなく、好みの問題になるかもと思いました。
いずれにしてもお骨折り頂き、本当にお世話になり有難うございました。
センターからの返答
Ｋ様
この度は弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
堅苦しく感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
大きなお買い物でございますので、間違いがないように意識して対応させて頂きました。
何卒ご容赦下さい。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
安心感をもって取引ができました
安心感をもって取引ができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回お客様が遠方にお住まいということもあり、直接ご説明に伺うことができず、お電話やお手紙、メールでご連絡をさせて頂くことが多く、ご不安に思われることもあったかと思いますが、有難いお言葉を頂けて大変うれしく思います。
また、お困りのことがありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後も東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
どんな点でこの物件がお勧めなのか熱心に説明
・担当者さんについて
身だしなみ、言葉遣い、接客姿勢共に好感が持てました。
どんな点でこの物件がお勧めなのか熱心に説明してくれたと思います。
デメリットについての説明がもう少しあっても良かったかナ？とは思いました。
・東急リバブルについて
初回に不動産購入までに流れについてのパンフレットに添った説明があったので見通しが立てやすかったです。
全体を通じて不安を感じることなく信頼してお任せすることができました。
・他社との比較について
現地を案内していただいた後充分に検討の時間をいただけたので、利用する側の立場からするとありがたかったです。
・残代金の支払いと引き渡しまでの間に火災保険についてのやり取りが行われたが、引っ越し準備と時期が重なり、充分に検討する時間がなかった。
再見積もりの依頼の申し出に心良く対応していただいたので、助かったが、ギリギリのタイミングになり申し訳なかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。物件のご案内時に、デメリットを含めた十分なご説明ができず申し訳ありませんでした。
今後はお客様が購入にあたって不安を感じることがないよう、努めて参ります。
またお困りのことがありましたら何なりとお申し付けくださいませ。今後も東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
