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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2019年7月30日

最後まで責任持って対応、処理して下さい

引越しは完了しましたが、宅配ロッカーキーの受領についてまだ完了していなく、こちらから催促する状況です。
完了していませんので、最後まで責任持って対応、処理して下さい。

東急リバブル

センターからの返答

ご指摘の件、先般ご報告のとおり再度の手配を致しております。
後日、完了予定となっておりますが、お手元に届いた確認までしっかり務めさせて頂きます。
ご心配をおかけした事お詫び申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年5月1日

嫌な顔1つせず、親身に見て頂きました

私達高齢の為、渋谷店の担当者さんには大変お世話になりました。
私達に分かりやすく接して頂きました。
それでも嫌な顔1つせず、親身に見て頂きました。
それに、引越し間近で倒れた時も連絡を取って頂き、随分迷惑をかけましたが、最後まで手続きなどして頂きました。
お陰様で、無事に引越しする事が出来ました。
今は新しい家、新しい景色で、毎日楽しく過ごしています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、ありがとうございました。
引渡し直前に予期せぬ事があり、大変なご心労の中ご協力いただけましたこと感謝申し上げます。
私にとって非常に印象に残る、お取引となりました。
新たな生活が良いものとなりますようお祈り申し上げます。

O様
O様 2018年3月22日

仕事に対する姿勢に感心致しました

購入までの際、色々と担当者さんに手間と時間を必要とさせてしまった事が、多々有りましたが、嫌な顔一つせずに対応して頂きました。
売主側との調整もとてもスムーズでした。
同じ、一社会人として、仕事に対する姿勢に感心致しました。
もしまた、不動産売買の機会がありましたら、可能であれば、是非、同じ担当者さんに対応して頂きたいです。
ありがとう御座いました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は身に余るお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
一時はご心労をお掛けする場面もございましたが、売主様買主様の双方のお人柄などを含め、非常に良いご縁であったと思います。
今後もご愛顧頂けますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2018年3月6日

all良縁でした

all良縁でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社金沢文庫センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様にもご協力いただき、お買い替えがスムーズに行なえて、私も安心しております。
お褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。
M様とは長いお付き合いになると思いますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

W様
W様 2017年9月2日

思っていた価格よりも相当良い条件で売買

不動産の売買は、一般的にはあまり慣れていないことだと思います。
今回も相続のため売買を検討することになりました。
他社(実家の地元の業者)にも依頼し、内覧もしていただき、買取り価格の提示もありました。
条件が悪い物件(5階建てEVなし、荷物が多いその処分も必要)で安くなるだろうと予想をしていました。
親族が東急リバブルさんで家を建て紹介してもらいました。
必要な書類を提出すると、間もなく販売の仕方、ルール等の説明をいただき、その時に実際に同様の物件が、どのくらいの価格で取り引きされているかの情報もいただきました。
地元業者との差も数倍でした。
また毎週そのデータをいただき、経過についても説明をいただいていました。
結果的にはかなり早い段階で、取引に応じる業者も見つかり、思っていた価格よりも相当良い条件で売買することができました。
最初から最後まで、ご担当者様にお世話になり安心した取引きができたと思っており感謝しています。
不動産の売買を検討している知人がいればぜひとも東急リバブルさんを紹介したいと思っています

東急リバブル

センターからの返答

この度は、金沢文庫センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご売却の流れや、販売活動に関する説明にご納得いただいたとのこと、安心いたしました。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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