売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に一生懸命対応していただいた
担当者の方が本当に一生懸命対応していただいているのを感じ、こちらもできる限り協力し、力になりたいと思わせていただきました。
とても感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
I様には、売却をお任せいただいた時点から多大なるご協力をいただき、早い段階で良いお話に繋がったのかと存じます。
またご相談事がございましたら、なんなりとお申しつけくださいませ。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
売却価格、時期を当方の意向に沿って進めて頂けた
売却価格、時期を当方の意向に沿って進めて頂けた事が、一番の御社への感想です。
取引終了迄の担当の方の迅速かつ的確な対応、プライベートに深入りしない人柄には安心させられました。
税金の説明は無かった様に記憶していますが、不要なので問題有りませんでした。
店舗へは一度も足をはこばずに決済終了できた事には感謝です。
センターからの返答
この度は弊社を売買仲介に携わらせて頂き、誠にありがとうございます。
お取引中にお引越しをされるとの事で、時間が限られた中でS様のご要望に沿えたお取引が出来、私も安心しました。
お取引後のご不明点等がございましたら、お気軽に担当までご連絡頂ければと思います。
そちらは暑いかと思われますが、健やかにお過ごしください。
大変満足いたしております
担当者からは、最初の段階から分かりやすい説明で、納得の行く販売価格の設定など、大変満足いたしております。
この度の成約につきましては、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様には、住み替えのご相談をいただき、新築・中古・賃貸と、幅広くご提案をさせていただきました。
最終的に、ご満足いただく住み替えをしていただくことができ、良いお取引に繋げることができたと存じます。
またご相談できることがございましたら、お申しつけください。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
何でも気軽に話せ、相談できたことが一番でした
立地や予算、マンションの条件希望が色々大変だったと思いますが、約半年間たくさん物件を紹介していただきました。
担当の方もとても親身な方で、感じも良い方で、物件の見学も楽しく毎回できました。
何でも気軽に話せ、相談できたことが一番でした。
本当に感謝でいっぱいです。
購入後も「何でも相談して下さい」とのこと。
今後のことも不安なく過せそうですし、ぜひ、知人にも紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
リフォームの打ち合わせを綿密に行い、完成後の室内を内覧したときは非常に良い仕上がりになっており、私も大変うれしく思いました。
先日もお伝えさせて頂きました通り、今後もご相談等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂ければと存じます。
様々な配慮をして頂きました
担当者さんには、父の物件、私の物件と、親子２代にわたりお世話になり、本当にありがとうございました。
スピーディーに事が運び、精神的に楽でした。
一人で立ちむかった売却で本当に大変でしたが、私の体調を気使ってくれたり、様々な配慮をして頂きました。
人生の転機に担当者さんに関わって頂けた事は、父と私にとって非常にラッキーな事でした。
おかげで、私達２人とも、幸せにすごしています。
担当者さんも身体に気をつけて、仕事もバリバリこなし、幸せになって下さいね。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度も弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。お父様、ご自身のご売却とご多忙の中でのご対応を頂き、F様のご協力のおかげで円滑にお取引をさせて頂くことが出来ました。心身ともに心配になってしまう時もございましたが、お取引をすべて終え、安堵されている姿を見て、F様のご担当をさせて頂けて良かったと思いました。新しい環境でのお住まいでも、お体にはお気をつけて、お過ごしください。
いつも私のことを考えてくれた事がうれしかった
このたびは担当者さんに大変お世話になりました。
担当者さんが対応して下さって、本当によかったと思っています。
何もわからない私に親切に対応してくれた事、何より目線を私まで下げて対応してくれた事がうれしかったです。
お客さんの立場で考える事はとても大変な事だと思いますが、担当者さんはいつも私のことを考えてくれた事がうれしかったです。
さらに、購入までの対応ではなく、その後の不安に対しても「電話下さい」と言ってくれた事はとてもうれしかったです。
本当にありがとうございます。
他社との比較・・・こちらにお世話になる前に、１つ見学に行ったマンションがありました。
そちらは他社Ｚ社でした。
対応としてはものごしやさしく話してくれましたが、私より自分都合で対応されている事をとても感じました。
担当者さんには本当に感謝しかありません。
ありがとうございます！
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産の売買はわかりづらいことも多くあったかと存じますが、Ｊ様にとって、ご納得いただけるご提案をできたことは、担当者として嬉しい限りです。
ご家族様との新居での新しい生活をお楽しみいただければ幸いです。
今後とも、ご不明、ご不安なことがございましたら、お気軽ご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。
最後まで気持ちの良いステキな接客でした！
この度住宅の購入、マンションの売却で大変お世話になりました。
わからない事、不安な事など、スピーディーに対応していただき、大変気持ちよく楽しく進めていくことができました。
お陰様で、私達にとっては最高の戸建てを無事手に入れることができ、大満足です！！
また、持家のマンション売却の際も、的確なアドバイスをしていただきました。
満足のいく査定額で、ホームページへの掲載も驚くほどのスピード（部屋の写真もたくさんアップしていただいて）。
あれよ、あれよという間に売却も決まり（ホームページ掲載から一ヶ月もたたぬうちに）、本当に東急リバブルさんにおまかせして良かったなあと心から思っております。
最後になりましたが、白石センターの担当者さん、いつも笑顔でスピーディーな対応。
購入・売却ともに、最後まで気持ちの良いステキな接客でした！
ありがとうございました。
P.S：東急リバブルさんの確定申告セミナーも助かりました。
とてもすばらしい企画だと思います。
センターからの返答
Ｅ様
この度は不動産の購入・売却ともに弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｅ様から身に余るお言葉をいただき、恐縮至極に存じます。
購入も売却もご満足いただけたようで、私も担当として大変嬉しく、光栄に思っております。
スピード感を持って情報を公開させていただいたため、早期売却にも繋がったのだと感じております。
もしご友人やご親戚等で不動産の売買をご検討される方がいらっしゃいましたら、是非お声がけいただければ幸いです。
今後とも私ども東急リバブルを、何卒宜しくお願い申し上げます。
他の方へおすすめしたいとは思えません
物件内覧時に、付属の建物や近隣の環境についての知識が乏しいように感じました。
トランクルームの有無について、こちらから聞かないと言わなかったし、また、あるのか無いのかもわからなかった。
鍵が用意できていなかった為、その日はトランクルームを見ることはできなかった、といったことがありました。
また、購入検討段階から契約時も、不動産の図面は古いもので、内覧時はリフォーム済みでしたが、部屋の間取りが違うものでした。
不動産の条件についても、給湯器の耐用年数についての説明が一切なされておらず、こちらの希望で浴室リフォームをしてもらうことになった時に初めて買い換える必要性について説明されました。
ローンの契約時、期間について話が違っておりました。
銀行のご担当者様にご迷惑をおかけしていたと思います。
その他、細かい点はありますが、大きく気になった（なっている）点は上記のものです。
人柄は良く、話もしやすかったのですが、今すぐもう一度お願いしたい、他の方へおすすめしたいとは思えません。
悪い人ではなかったので、どうぞ責めないで欲しいのですが（笑）、今後に活かして欲しいと思います。
またなにかご縁がありましたら、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
お祝の品、ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
この度の取引に際しまして私の知識不足や不備によりご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容を今後の糧としまして、こういったことが無い様に努力して参ります。
引き続き、どうぞよろしくお願いします
