売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
年配者にも配慮があり、ありがたかったです
担当者さんの常に私たちに寄りそってくれるような言葉の選び方、話すスピードはゆっくりと丁寧に、大きすぎず小さすぎない声でとてもわかりやすく、年配者にも配慮があり、ありがたかったです。
難しいことを誰にでもわかりやすく説明してくださり、同じようなことを何度聞いてもイヤな顔をせず答えてくださったので、安心できました。
知識量を嫌味なく、必要なときに必要なことを的確に引き出せることは、日々の勉強の賜物なのだと思います。
清潔感と笑顔は、老若男女すべての人に快い印象だと思いました。
当方老男女ですが・・・。
「ご安心ください〇〇ですよ」、「大丈夫です〇〇ですよ・・・」などの言葉と、素早い対応に何度も助けられました。
今後も益々のご活躍を期待しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
不動産のお取引は人生で何度も経験することではなくご不安点も多くあったことかと存じます。
私の拙いご説明ではございましたが、お役立て出来たのであれば、幸いでございます。
また、今後もご所有不動産についてはもちろんですが、ご友人やご親族で不動産についてお困りの方がいらっしゃいましたら、是非弊社をご紹介いただけますと幸いです。
引き続き、お困りごとがあった際はお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
感謝しております
親切に対応していただきまして、感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は当社登録顧客様へのご売却となり、早期にご成約へ導くことができました。
ご友人やご親族で不動産についてお困りの方がいらっしゃいましたら、是非弊社をご紹介いただけますと幸いです。
引き続き、お困りごとがあった際はお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
全幅の信頼を置いてます
担当者さんには感謝しかありません。
ありがとうございます。
家族みんな全幅の信頼を置いてます。
他社と比較して泥臭い社風に感じますが、逆に親身で一生懸命さが伝わります。
また何かあれば、真っ先に相談します。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お引き渡しまでの期間が約１年間ありましたが、お仕事柄、東京への行き来の中でお時間を作っていただきY様ならびにご家族の方々のサポートがあったからこそ無事にお取引を終えることができました。
長い期間、お付き合い頂いたので寂しい思いもありますが、また何かお役立てが出来ることがあればお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
辛抱強く待ってもらった
状況説明の頻度が高く、よかったです。
また、辛抱強く待ってもらった事は前の会社とは違ってとてもよかったです。
決まらなかった件数が多かったですが、こちらとしては期待してしまうような感じにとってしまいましたので、そこは最初にダメだったとメールで、後ほど電話のステップでも良いのかと思いました。
当物件は、なぜか電気と水道が使えることが最後まで腑に落ちませんでした。
最終的に誰が再契約したのでしょうか？
また仕方ないことですが、司法書士を２人つけざるをえなかった点は改善できる方法を提案してほしかったです。
仕事中の突然な電話が多かったので、夕方などの方がありがたかったです。
が、スピーディーな対応という意味ではよかったです。
対応が早かったです。
丁寧でしたし、ほぼ希望額となりました。
そこまで待ってくれたのに、前社と違い変なプレッシャーを与えてくるわけでもなく、大変ありがたかったです。
上に述べた改善点は問題ないくらい満足となりました。
とても良い対応だったと思います。
ぜひまた機会があれば使わせていただきます。
紹介もさせていただきます。
生花もありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、当社をご利用いただき誠に有難うございました。
私としてもK様のお手伝いができました事、誇りに思っております。
K様が最後まで粘り強くお打ち合わせに臨んでいただいた結果として、いいお取引が実現できたと確信しております。
今後も不動産のお困り事がございましたら、是非お声がけ下さい。
安心してお任せする事が出来ました
この度は大変お世話になりました。
誠実で親切丁寧な対応に安心してお任せする事が出来ました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、ご所有マンションのご売却を東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございました。
信頼してお任せいただいた結果、Ｔ様にご満足いただけるお取引に繋がったと思っています。
また何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
気分良く購入ができて大変満足してます
全てにおいて対応がよく、好感が持てました。
安心感もあり、引き渡しまでの間不快に思うことが一つもなく、気分良く購入ができて大変満足してます。
センターからの返答
F様、この度はご購入に際しまして当社をご利用頂き、ありがとうございました。
F様のご満足頂けるお取引に携われたこと、嬉しく思います。
今後も周りのご親族、ご友人様などで不動産でお困りの方がいらっゃいましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
素早く進めていただき満足しております
連絡手段についてですが、こちらの仕事のため電話では連絡がつきにくく、メールでやり取りをさせていただき、的確に進めていただいたと思います。
貴社買い取りで、こちらは面倒な手続きは一切なく、素早く進めていただき満足しております。
悪かった点は見つかりません。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Y様のご協力があり無事にお取引を完了することができました。
微力ながらY様の手伝いが出来たことを大変嬉しく存じます。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡頂ければ思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
寄り添った対応をしていただきました
いつも丁寧で返事も早く、寄り添った対応をしていただきました。
不動産を売却する時がきましたら、ぜひ今回の担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
S様、この度は弊社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
今回は遠方でのやり取りとなりましたので、各書類のご郵送手続きや書類のご準備など電話、メール、郵送でのやり取りとなりましたが、どれもスムーズにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後とも何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
全体的には満足している
全体的には満足している。
住宅ローン減税や住宅に関する情報は、もっと教えてもらいたかった。
センターからの返答
T様、この度は弊社を通じてお取引いただきありがとうございました。
T様の迅速なご対応もあり、取引をスムーズに行うことができました。
今後とも何かございましたら、宜しくお願い致します。
真面目で好感が持てます
他のスタッフによる補助が必要な担当者だったが、真面目で好感が持てます。
ただ、補助のスタッフがほぼ毎回変わるので、その点ちょっと不安に感じます。
指導・補助担当のスタッフが同じ人であれば安心できます。
また、登録免許税や取得税等について聞いても回答が曖昧だったので、税金についてあまり詳しくないのかなと思いました。
センターからの返答
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
J様のご協力のおかげで、順調にお取引を進めることができました。
大変感謝申し上げます。
今後は引き続き勉学に励み、お客様により良い提案をさせていただけますよう尽力致します。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
