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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年3月5日

親しみやすく取引の進行が円滑だった

ご担当の方が親しみやすく、取引の進行が円滑だった。
不動産取引が初めてなので、色々な業界用語があり戸惑った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通してお取引頂き誠にありがとうございます。
また都度ご協力頂きました事、感謝致します。
これからも不動産に関してご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお申しつけください。
今後とも、よろしくお願い致します。

M様
M様 2024年3月5日

メールや郵送で対応していただきました

相続を受けたマンションの売買手続きにご協力いただきました。
不動産に関わらず大きな取引自体初めてでしたが、丁寧に対応してくださり感謝しています。
途中から遠隔地でのやり取りになりましたが、メールや郵送で対応していただきました。
最後まで本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通してお取引頂き誠にありがとうございます。
また都度ご協力頂きました事、感謝致します。
これからも不動産に関してご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお申しつけください。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

N様
N様 2024年2月23日

すんなりと事が進みまして大変満足しております

不動産売買は決してお気軽なものではありませんが、担当者さんのおかげで不安なく最後まですんなりと事が進みまして、大変満足しております。
言うことなしです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却をお任せいただきましてありがとうございました。
また不動産のことでお困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。

N様
N様 2023年4月17日

ていねいな応対でした

①契約の際の書類の誤字・脱字・読み間違い・記入場所のミス・・・などあり。
②約束の時間から大幅に遅れての訪問。
③宅配BOXの暗証番号の確認やインターネット接続の方法など、もう少し売り主さんとの引き継ぎの時間がほしかった。
それ以外はていねいな応対でした。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社の仲介物件のご購入ありがとうございました。
ご指摘事項につきましては、真摯に受け止め、今後の営業に生かして参りたいと存じます。
ご不明な点などございましたら、何なりとお申し付けください。

K様
K様 2023年3月29日

安心してお任せすることができました

今回の経験で、不動産売買は信頼と安心に尽きると思いました。
知名度がある会社だったので名前は知っていたものの、具体的にどういう魅力のある会社なのかは知りませんでした。
しかし、担当の方の丁寧な説明を受け信頼のおける会社だということが分かり、安心してお任せすることができました。
担当の方はお人柄から伝わる安心感、もちろん細やかな連絡と対応の良さは、最初から最後まで変わることはありませんでした。
信頼できるところに安心してお任せできるとは、本当に有難いことです。
この度は本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社の仲介によりご売却いただき、また、営業冥利につきる沢山のお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後も変わらぬスタンスを貫いて行こうと考えております。
このたびのお取引は、ご依頼いただきましてから、販売活動、購入申込み、売買契約からお引渡し業務に至るまで、スムーズに各種お手続きを遂行することがてきました。
また、ご売却のお客様までご紹介いただき、ありがとうございました。
こちらのお客様もスムーズにご売却できますよう尽力して参ります。

K様
K様 2023年2月25日

さすがの対応だな、と感心していました

売主さんが退去後室内の確認に行きましたが、担当者さんが私の子供と遊んでくれていたため、夫婦でゆっくり見ることができました。
さすがの対応だな、と感心していました。
契約から引渡しまで期間がありましたが、最後までありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後、購入されたお住まい含めて不動産関係で何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引続きよろしくお願いいたします。

I様
I様 2022年12月23日

経験豊富で自信に満ちていた

担当が経験豊富で自信に満ちていたので、安心して任せることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様には、ご契約からお引渡しに至るまでいつも快くご協力いただくことができ、たいへん助かりました。
おかげさまで、最後までスムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。
困った事や、不明な点が有りましたらお気軽にご連絡下さい。

K様
K様 2021年12月15日

丁寧な対応をして頂き満足であった

顧客の立場に立った、丁寧な対応をして頂き、満足であった。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事マンションのお住み替えが完了し安心しております。
これからもご売却のお手続きがありますので、しっかりとご対応をさせて頂きます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。"

H様
H様 2021年11月25日

思ってたより高く売れて満足です

とても話しやすいですし、すぐに連絡がとれて対応していただけたのはありがたいですね。
思ってたより高く売れて満足です。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
H様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
無事お取引を終えることができましたのも、H様のご協力のおかげでございます。
お住み替えの為ご多忙な中、ご協力をいただき誠にありがとうございました。
今後とも何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2021年11月11日

迅速に取り計らっていただきました

こちらの要望について、売り主様へ迅速に取り計らっていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お引渡しまでが時期のかかるお取引でしたが、無事に素敵なお住まいをご購入頂けて、非常に嬉しく思います。
Y様のお言葉を励みに、今後も精進してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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