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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2024年2月20日

こちらの都合に合わせて対応してくださった

初め、他社と東急リバブルの両方に電話をかけて売却の査定の話を聞いたが、他社は「内覧してみないとなんとも言えないが、この辺だと相場が●,●●●万円ぐらいで、状態がよくなければ●●●万円ぐらいは下がる」と言われた。
「内覧はなかなか難しい」と伝えると、「それじゃぁ無理だわ、ちゃんと売却の意思が決まったらまた連絡くれ」と言われ感じが悪く、すぐにリバブルに電話をした。
リバブルの担当者は、私がすぐに電話ができないことや電話が出来る時間帯を理解し、時にはメッセージで送るなど、こちらの都合に合わせて対応してくださった。
まだお若いのにカチカチな敬語を使い、「大事なお客様」として扱ってくれたように感じた。
一生懸命対応してくださっていたので、とても誠意が感じられた。
早く購入・売却できたことは良かった点だが、結構ハードスケジュールだったり、お金のことなど難しい話は理解するのに時間がかかってしまった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じて不動産のご購入をしていただき、誠にありがとうございます。
K様にはお忙しいところ、いつも早急に対応していただきました。
誠にありがとうございました。
今後とも、不動産売買でご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年12月11日

いつまでも忘れずにいて欲しいと思います

少々込み入った事情により急遽売却することになったのですが、担当してくださった方がとても親身になって話を聞いてくださり、「是非とも私にお任せください!」という熱意に後押しされて、複数査定依頼をしていた中から東急リバブルさんに決めました。
若い担当者さんでしたので、恐らく経験もまだ浅かったのではないかと思われますが、決め手にもなったその熱意と誠実さをいつまでも忘れずにいて欲しいと思います。
今後のますますのご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブルへご売却のご依頼を頂きましてありがとうございます。
また、O様にはお引渡しに至るまで多大なるご協力を頂き誠にありがとうございます。
頂いたお言葉を旨に今後も頑張らせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2023年7月5日

タイミングよくスムーズに完結してもらえた

知合いの紹介でした。
とてもタイミングよく、スムーズに完結してもらえた。
やはりプロですね。
とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
お住み替え無事終えましてホッとしております。
売却とご購入にいずれも多大なご協力を頂きました。
感謝いたします。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月23日

順調に進み感謝しております

売却の依頼から引き渡しまで順調に進み、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルへご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
K様にはお引渡しに至るまで多くのご協力を賜りましてありがとうございます。
今後ともご売却に関してだけでなく、ご購入に関してもご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2023年4月29日

的確に提案できればさらに良いと思います

なぜ売却をするのかその理由、また居住地や休日などの売主の現状を把握して、今後の予定などを少ない手数で的確に提案できればさらに良いと思います。
しかしながら、非常に良く対応して頂き、連絡も密にして頂いたので、取引を進めやすかったですし、引き渡しまでの過程が分かりやすかったです。
誠実さを感じましたし、安心出来ました。
今後さらに経験を積めば、売主の今のバックグランドを含めた提案が出来る方だと可能性を感じます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございます。
遠方にお住まいの中ご対応いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご決済の際にはご趣味の話等色々お話ができ、とても楽しい時間でございました。
もし今後不動産の購入や売却でお力になれることがございましたらお気軽にご連絡ください。
いただいたコメントを励みに営業活動に努めて参ります。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月6日

とても心強かったです

親切丁寧、また、質問に対しても早急に対応して下さり、とても心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
途中から担当が変わり、ご不安に思ったかもしれませんが、最後までお手伝いさせていただき、重ねて御礼申し上げます。
頂いたお言葉を胸に日々の営業活動により精進して参ります。
今後不動産について何か気になること等ございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年8月22日

迅速に対応していただいた

この度は購入までご対応ありがとうございました。
担当者様には幾度となく要望を聞いていただき、迅速に対応していただいたことは感謝しております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は不動産のご購入に関しまして弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事にお引渡しが完了された事、大変嬉しく思います。
急なお願い事にも柔軟にご対応いただけた事、感謝いたします。
ご不明な点がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けいただけると幸いです。
引き続き、よろしくお願い申しあげます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年8月19日

精力的に購入物件を案内してくれました

以前実家売却の際に、御社の担当者さんにお世話になりました。
今回の自宅マンションの買換えにあたり、又担当者さんに大変お世話になりました。
今年は早い時期から猛暑となりましたが、その様な中で担当者さんは精力的に購入物件を案内してくれました。
今回無事に買換えを出来まして大変喜んでおりますと共に、ホッとしております。
人も物件もやはり「縁」だなと実感しております。
御社の増々の御発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
前回のご契約に続きまして、今回もお手伝いができまして大変感謝いたします。
今後ともこのご縁を大切にしてまいりたいと思います。
何かございましたらぜひご連絡ください。
またお時間あるときにご来店ください。
有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年5月25日

丁寧な接客と柔軟な対応してくれました

丁寧な接客と柔軟な対応してくれました。
安心して契約することが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでしたが、いつも迅速なご対応をいただき感謝いたします。
その後、新生活はいかがでしょうか。
今後も、不動産のご相談などお気軽にお申し付けをいただけると幸いです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
K様
K様 2022年2月5日

とても感謝しております

十数年前に貴社が売主側の仲介者として親族が購入した物件を、この度、売却することができました。
申し込みから決済まで2か月弱の期間で売却することができ、とても感謝しております。
今後とも売主、買主の立場に立ったご活動を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
スムーズなお取引が出来たのも、K様のご協力があったからこそだと思います。
今後不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせを頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

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