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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2023年2月13日

迅速丁寧にご対応いただきました

全体には満足です。
迅速丁寧にご対応いただきました。
ただ丁寧さや配慮に、かえって困惑した一面も。
素人にわかりづらい手順については、淡々とした事務的な説明がベストです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、また、お忙しい中アンケートのご協力をいただきまして有難うございました。
お取引に関して、困惑させてしまうな対応がございましたことをお詫び申し上げます。
今後は、ご指摘いただいたことを常に意識して、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。_
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。_
今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年7月1日

何の不都合もないお取引きができました

購入も売却も、担当者様にお世話になりました。
初めてのことだらけでしたが、結果とても勉強にもなり、何の不都合もないお取引きができました。
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、当社にてご売却頂き、誠にありがとうございました。
数年前に当社よりご購入頂き、事情によりやむなくご売却となってしまいましたが、当社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、販売活動後、すぐにご成約させて頂く事ができ、S様の期待に応えられましたことを大変うれしく思います。
今後も、なにかございましたら、遠慮なくお申し付け頂けると幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。

S様
S様 2018年3月13日

結果的に全てがスムーズでとてもよかった

いいなあと思った物件がリバブルさんで、特に指名をしたわけでもないのですが、結果的に全てがスムーズでとてもよかったと思っております。
引き渡し後の対応については、まだ一部完了していないので「満足度3」とさせていただきました。
現状渡しとのことなので、こちらも承知の上で物件を見ていたので後から出てくる不具合などは、あらかじめ伝えていただけた方が親切かとも思います。
不動産取引がはじめてなので、そういうものなのかも知れませんが。
また、他の物件と比較をしていたわけでもないので、アドバイスいただく事もなかったと思います。
ただ価格の交渉などは「このくらいかな」というところまでがんばっていただけたので満足しております。
期限を早目に決めてくるのも商売上仕方ないですよね・・・
初めての不動産購入でいろいろ不安でしたが、ありがとうございました。
もし人に貸す時が来たら、グループ会社を紹介してください!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、当社よりご購入頂き、誠にありがとうございました。
引渡し後の不具合について、当社ユーザーサポートセンターときちんと対応して参ります。
また、賃貸での貸し出しの際などにも、是非ともご利用下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

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