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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年7月5日

物事に適確に対応して頂きました

手続き等全ておまかせにせざるを得ない状況の中で、私共に不安を感じさせる事はなく、物事に適確に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様とお取引が無事に行えましたこと、大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

2
K様
K様 2022年8月18日

営業業務は、真面目にこなしてくれました

東急リバブルさんには、売買手続き及び書類作成の手続き等々全てしていだき、大変お世話になりました。
何も知らず、初めての事ばかりでしたので、助かりました。
担当者につきましては、営業業務は、真面目にこなしてくれました。
ただ、真面目過ぎて疲れた事もあり、和みが無かったのが私自身を含めて少し残念に思いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
滞りなくお取引完了しましたのも、K様のご協力あってこそですので、感謝申し上げます。
ご指摘の点を真摯に受け止め、今後のお客様対応に活かしていきたいと思っております。
引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年2月4日

今回は本当にありがとうございました

この度は大変お世話になりました。
初めての問い合わせの時から購入後まで丁寧に対応して頂き、担当者さんに対応していただけてよかったです。
電話やメールのやりとりもスムーズで、質問しやすい雰囲気の方で、幼い子供も懐いていました。
リフォーム業者さんとの現地での打ち合わせの際には、今あるクローゼットを潰して、そのスペースを新たに作るウォークインクローゼットと繋げたらどうかとアドバイスをいただき、実際にそのようにしました。
ウォークインクローゼットが広くなり、見た目もすっきりするのでとても気にっています。
家を購入することは私自身は今後はなかなかないと思いますが、売買で迷っている友人には東急リバブルさんはおススメしたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社浦和センターでご契約を行って頂きましてありがとうございました。
ウォークインクローゼットの件もご満足いただける形で完成して本当に良かったです。
S様には1度目のご内覧と2度目のご内覧からとてもスピーディーにご協力を頂けて、年度内にリフォームまで完成してお引越出来るのも、ご尽力があってのことです。
本当にありがとうございます。
S様ご家族と頻繁にお会い出来なくなってしまうのがとても寂しいですが、また何か不動産のことでご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
新居がS様にとって良い思い出が作れる場所になるよう心よりお祈りしております。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月26日

担当者さんの熱心なお仕事ぶりに大変好感が持てた

コロナ禍でのマンションの売却のため不安でしたが、担当者さんならではの細やかなご配慮で、スムーズに安心して取引が進められた事、大変感謝しております。
まず、初期段階のネット掲載用写真撮影、買主様ご見学の際の細やかなアドバイスは、常にお客様目線を意識して下さっていると好感が持てました。
又、買主様との交渉の際は、タイミングを見極めた迅速な対応のおかげで、希望に近い金額で売却することができました。
売却後も、税務相談の手配をして下さったり、手続き関係においても親切かつ的確なアドバイスをして下さり、とても助かりました。
お世話になっている期間は一貫して問い合わせのレスポンスも非常に良く、担当者さんの熱心なお仕事ぶりに大変好感が持てました。
売却するとはいえ、長年住み慣れた家を丁寧に扱って下さった事、嬉しかったです。
担当者さんにお世話になる事ができ、本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターで大切なご資産のご売却を行って頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズにこられたのも、K様と買主様のご協力があってのことです。
こちらこそ本当にお世話になりました。
販売開始時には居住中での写真撮影のご協力や、ご案内時の買主様へのご説明を実際にお住まいになっているK様にご尽力頂けたからこそ、買主様もご安心して大きなお買い物が出来たと仰っておりました。
K様と二人三脚のように大切なご資産のご売却が出来たこと、心より嬉しく思います。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2018年11月27日

御担当者様には大変丁寧に、良く対応いただきました

丁寧に対応いただき大変お世話になりました。
1点だけ気になった点ですが、販売活動序盤で法人の方から申し込みがあったことを説明され、提示いただいた評価価格からは下がるが、とても良い申し込みであることと言われました。
売主は提示いただいている評価価格をベースに今後の方向性を検討しています。
法人の買主の方がメリットがある点は説明いただきましたが、評価価格との差は大きいものでした。
不動産売買は縁が大切だと思いますが、価格面はもう少し気にしていただけると心配事が減ったと思います。
長々と記載しましたが、御担当者様には大変丁寧に、良く対応いただきました。
今回スムーズに取引完了できたことも含め、大変感謝しています。
今後何かありましたら、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
まだまだ、至らないところもございますが、お言葉を胸に、今後も安心してお取引いただけますよう、精進してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。

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