売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
慎重さや不安感を理解し３年も待ってくださいました
担当者さんとは結果３年のお付き合いとなりました。
業務経験の浅かった担当者さんは、わたしたちの大きな買い物に対する慎重さや不安感を理解し、３年も待ってくださいました。
他の会社で相談したベテランの方々にはあっさり相談を終わらせられることが多く、予算や立地・間取りなどでの無理な要望を聞いてくれないという寂しさを感じました。
住宅購入という人生の大決断において、知識やアドバイスももちろん大事だと思いますが、何よりわたしたちの気持ちに寄り添ってくださったことが嬉しかったです。
また、きっと担当者さんの業務じゃないことも聞いてしまったりしたかと思います。
それでも調べてくださったり、対応いただいて大変助かり、担当者さんだからこそ頼りにさせてもらいました。
偉そうですが、担当者さんにはこの初心の気持ちを大切に、担当者さんらしくお客様に寄り添った対応で益々活躍されることを願っております。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
K様とは最初にご相談を頂いてから約3年以上のお付き合いでございました。
多くの不動産を一緒に内見する中で、最後には最高の選択をしていただけたと私自身も感じております。
新しいお住まいでの新しい生活をどうか楽しんでください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
真夏の中自宅まで資料を届けていただいた
売却見積をお願いしたその日、真夏の中、自宅まで資料を届けていただいたその姿勢で御社にご依頼することを決めました。
他の会社はメールのみ、時間もかかりましたので。
また、不明点など常に丁寧にご説明いただき、取引の最後まで、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご売却に至るまで、ご対応いただくことが多々ありましたが、迅速にご対応いただいたお陰で無事取引を完了することができました。
今回のお取引で私自身多くの経験をすることができ、忘れることのないお取引になりました。
J様にいただいたお言葉を励みに、迅速かつ丁寧な対応で、これからもお客様に満足していただけるよう精進いたします。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
総じて満足している
総じて満足している。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お買い換えという事でご売却とご購入のスケジュールを合わせる必要がございましたが、Ｋ様にご協力頂きましたおかげで、大変スムーズにお取引を進める事ができました。
感謝申し上げます。
また不動産に関するはお気軽にご相談頂けますと幸いです。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
良い価格で取引を終えることができました
今回で２軒目の売却をサポートしていただきました。
何から何まで丁寧、正確、タイムリーに対応していただきました。
その結果、良い価格で取引を終えることができました。
素晴らしいとしか言えません。
とても満足しています。
今後も是非東急リバブルさんを使わせてください。
センターからの返答
T様、この度は、お取引いただきありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご多忙の中のお取引にもかかわらず、迅速にご対応いただいたこと感謝申し上げます。
今後も何かございましたら何なりとお申し付けください。
売買契約まで１年以上かかった
当初の査定額から●●●万円位下がってしまった。
売買契約まで１年以上かかった。
センターからの返答
K様、この度は当社にご売却活動をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
K様にご納得頂ける金額、期間にてご売却活動を終えることができなかったこと、お詫び申し上げます。
K様に頂いたご指摘を糧に、今後の活動に取り組んで参ります。
何かお困りごとが出て参りましたら、今回のお取引のこと以外でも構いませんので、何なりとお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
特に売却が決まってからは安心感がありました
今回は大変お世話になりました。
想定していたよりも成約までの期間が長くかかってしまい、精神的にきつい時期もありましたが、最後まで丁寧に迅速に対応してくださり感謝しております。
サポートの制度も充実していて、特に売却が決まってからは安心感がありました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お仕事等でお忙しい中で、いろいろとご協力を頂きありがとうございました。
少しお時間がかかってしまい、いろいろと大変だったと思いますが、ありがとうございました。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
有難う御座います
有難う御座います。
センターからの返答
K様
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへのご協力誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまでタイトなスケジュールでございましたが、K様のご協力もあり無事にご決済を終えることが出来たと感じております。
また、不動産に関することでご相談事がございましたらお気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
実務的な部分で不安になることが度々ありました
初めての住宅購入で、貴社に仲介頂いて安心できた部分も多くあるのは事実ですが、買主の担当だった担当者Ａ様については、諸々の情報伝達について、スピード感と信頼度に欠けていた感が正直否めません。
人当たりが良かったため、気分を害するようなことはありませんでしたが、取引・関連事項の細かいケアという実務的な部分で不安になることが度々ありました。
一方、売主側の担当をされていた担当者Ｂ様とはお話する機会があまり多くありませんでしたが、比較してより信頼できそうな方だと感じております。
また、今回ローン融資頂いた銀行側の担当者様もスピード感や諸々の段取りが悪く、最終決済まで細かい手続き、訂正対応が続きました。
全体の取引を通して、もう少しスムーズに処理できたのではないか、と感じています。
センターからの返答
T様、この度は当社にお住まいのご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
私の至らぬ点も多く、T様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
T様からのお言葉を真摯に受け止め、今後に活かして参ります。
当社全体を通して、T様のより豊かな生活の実現に、少しでもお役に立てたのであれば幸いでございます。
今後、新たなご不明点等出て参りましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
信用できとても良かった
信用でき、とても良かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
売却のご依頼をいただいてから約1ヶ月で成約することが出来ましたのもS様のご協力あってのことです。
誠にありがとうございました。
また何かございましたら、ご遠慮なくご相談ください。
満足のいく取引ができ非常に感謝しております
終始丁寧な対応で、満足のいく取引ができ、非常に感謝しております。
今後とも、宜しくお願いします。
センターからの返答
Ｓ様
この度、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売開始からご決済まで、Ｓ様はのご協力がありスムーズにお取引を完了することができました。
Ｓ様のご満足のいくお取引ができ、私も大変嬉しく感じております。
今後とも、お困りのことがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。
