売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速に対応していただき助かりました
複数名の相続後の売却でしたが、タイトなスケジュールであったにも拘らず、迅速に対応していただき助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらN様のお力になれた事、心より嬉しく思います。
今後共、末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
企業規模とイメージが良い
企業規模とイメージが良いのと東京での営業店が多い。
センターからの返答
この度は、大森センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のご協力があり無事引渡しを終える事ができました。
心より感謝申し上げます。
今後、不動産売買の件でご相談がございましたら、御気軽にご相談下さいませ。
電話対応の速さが一番印象良かった
まず電話対応の速さが一番印象良かったです。
その他諸々お世話になりました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご決済を終えることが出来まして、大変嬉しく思います。
お仕事が大変お忙しい中、ご協力をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
電話応対のスピード感については、今後も継続して参ります。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
誠意が伝わる対応でした
誠意が伝わる対応でした。
満足です。
センターからの返答
この度は武蔵浦和センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様とはご友人であるA様からのご紹介でご相談を賜り、遠方にお住まいにも関わらず迅速にご対応いただいた事もあり、スムーズなご売却を実現する事が出来ました。
買主様も大変ご満足していただけたお取引だったと思います。
また何か不動産の事でお困りの事がございましたら、是非当社までお声がけ下さいませ。
きっとお役に立てると思います。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
よい業者さんを紹介いただきました
直接買い取りを希望しておりましたが、よい業者さんを紹介いただきました。
その後も、引き渡しまで東急リバブルと担当者の方が丁寧にフォローしてくださいましたので、大変安心感がありました。
ひと月以内にほぼ希望通りの価格でスムーズに売却でき、感謝しております。
やはり、今回も東急リバブルさんにお願いしてよかったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社から大森センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにてお褒めの言葉を頂き、大変光栄に思います。
C様からはお取り引き完了まで多くのご協力をいただきまして、無事にお引渡しまで進めることができました。
改めて御礼を申し上げます。有難う御座います。
今後ともお力になれることがありましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
率直かつ真摯にご対応頂けた
初回のやり取りから最終的な引き渡しまで、常に迅速かつ的確にコミュニケーション頂き、安心して取引を行うことができました。
銀行による与信額の見直しという予期せぬ事態に対しても、結果としての与信額は当方として満足のいくものではなかったものの、率直かつ真摯にご対応頂けたと思います。
貴社のセキュリティ上の都合ということではありますが、不動産の取引は家族も含めて情報共有したいので、メールをＢｃｃで送らなければいけないルールというのは顧客の負荷を増やしますし、セキュリティ対策としても不毛なのでやめた方が良いと思います。
センターからの返答
この度は、ご自宅の購入にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、銀行の審査の件ではご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。
お仕事もありお忙しい中、お部屋をご内覧頂いたり、住宅ローンにおける各手続きをスピーディにご対応頂いたこと、大変感謝しております。
新居にてご家族と一緒に素敵なお時間をお過ごしいただけることを心よりお祈り申し上げます。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
予定より早く決済も出来ました
すべて電話・ＳＮＳショートメール・書面でのやり取りで対応していただきましたが、担当者さんは安心・信頼の出来る方でした。
前に頼んでいたズサンすぎる管理会社との連絡の間にも快く入って下さって、おかげさまでスムーズに事が運びました。
直接買取出来るとの広告を見たので問い合わせをし、結果物件が古すぎて不可。
買取したい業者とも結果設備が古すぎて不可。
最終的に希望値より大幅に下回る形にはなりましたが、ウソはなかったと信じることが出来たのは担当者さんの声と迅速な対応です。
予定より早く決済も出来ました。
担当者さん、本当にありがとうございました。
担当者さんに対応して頂けてよかったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
温かなお言葉を頂き、大変光栄です。
お取引をスムーズに進めていくことが出来たのは、お忙しい中、K様の迅速なご対応・ご協力のおかげでございます。
感謝申し上げます。
今後も、何かございましたらご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いします。
内覧が増えず相当不安を感じた
売却が決まるまで時間がかかった。
内覧者が少ないので売却金額を下げたが、相変わらず内覧が増えず、相当不安を感じた。
ネットの建物掲載写真がとても適切でなかったので変えてもらったが、指摘される前に適切な写真を掲載してほしかった。
センターからの返答
査定価格よりも高値でのチャレンジ価格を目指しましたが、中々見学希望のお客様が現れずご心配をおかけいたしました。
また外観写真についてはご指摘いただきありがとうございました。
O様にご指導いただきましたことを今後の営業の糧にして、さらなる努力をもってお役に立てるよう頑張る所存です。
ありがとうございました。
また今後ともよろしくお願い申し上げます。
東急グループ会社のご意見欄に記載した通り
東急グループ会社のご意見欄に記載した通り。
センターからの返答
N様、いつも弊社をご愛顧の上、お取引を頂きまして誠にありがとうございます。
弊社グループ会社へのご意見も拝受いたしました。
ありがたいお言葉感謝申し上げます。
この度のお取引に関しましても、N様のご対応があり無事にお引き渡しまで円滑に進むことができました。
今後とも、なにかお困りごとやご希望がございましたら弊社をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
手続きの手順が不安になりました
結果的に引渡しは無事終わりましたが、初めての経験でしたので、手続きの手順が不安になりました。
手順の流れ及びかかる期間を、１ペーパーでわかりやすく説明してしていただけると、今後もご紹介可能かと思います。
また今回とは関係ありませんが、昨今社内コンプライアンスがうるさいとは思いますが、稀に社内コンプライアンスを出して営業する方がいます。
社内コンプライアンスを出されると、購入側からすると躊躇する場合もあります。
要は頼んでもダメだと思われないように。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
１枚で全ての流れがわかるような、書類に関して、ご提案頂きまして、ありがとうございます。
より、分かりやすく手続きの流れがわかるような、書面を作成し今後活用させて頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
