売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
そもそもの気遣いのところが違います
担当者さんの都合が合わなかった時に、代わりに来てくれたのは業務経験の浅い方でしたが、ものすごく堅実で丁寧でした。
今回、相手側の不動産屋さんも来ていたのですが、格が違いました。
事細かなことですが、スリッパ持参であったり、バックの置き場所であったりと、そもそもの気遣いのところが違います。
さすがリバブルって思いました。
もちろんアフターケアの部分も。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を東急リバブルへお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、たいへん嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまで期間がございましたが、スムーズにご売却が完了したこともY様のお力添えがあってこそでございました。
今後も不動産の事でお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
信頼できる担当者と出会った
分からないことを聞いた際の説明のわかりやすさ、確認が必要なことは迅速に対応するということをしていただきました。
正直なところ初めてのマンション購入で不安でしたが、信頼できる担当者と出会ったことで不安が解消されました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルにご自宅ご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、W様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
W様におかれましても、お忙しい中、ご契約・ご決済等の際には遠方からご足労いただきまして、ありがとうございました。
引き続きご不明点やご要望等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
丁寧な言葉遣い
丁寧な言葉遣い。
迅速な対応。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却を弊社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、K様のご協力を賜り無事お引き渡しまで完了することができました。
今後もご不明点等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
あまり連絡をもらえません
あまり連絡をもらえませんね。
どうなっているのか不明ですがね？！
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただき誠ましてにありがとうございました。
連絡不足でN様にご迷惑をお掛けしてしまった点に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
至らない点も多々あったかと思いますが、最後までお付き合いいただき、ありがとうございました。
もしまた不動産に関してお役に立てる事がございましたら、当社を思い出していただけると幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
お人柄で東急リバブルに決めました
担当者の誠実さと分かり易い説明、お人柄で東急リバブルに決めました。
他社には問い合わせしませんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｙ様におかれましてもお部屋の荷物の撤去作業等、大変だったかと思いますが、無事にお引渡しまで終えることができ、今後のご不安も解消されたかと思います。
お褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。
今後の励みとなります。
また何か機会がございましたら、いつでもお声がけをいただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
不安なく売買締結まで辿り着くことが出来ました
初めてのマンション購入でしたが、分かりやすい説明と丁寧な対応で、不安なく売買締結まで辿り着くことが出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご内覧からお引渡しまで約２か月間という短い期間ではございましたが、М様のご購入のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
今後もご不明な点やご要望等がございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
熱心かつ誠意があり、この人なら任せたいと思えた
今回他社と比較して、最初は他社におねがいしました。
しかし全く売れる気配がなく、３ヶ月経ってしまいました。
困っていた時に思い出したのが東急リバブルの担当の方です。
もう一度話してみるとやはり熱心かつ誠意があり、この人なら任せたいと思えました。
実際にお任せした後はすぐに売却でき、満足した取引が出来ました。
本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社仲介にてお取引きいただき誠にありがとうございました。
初めてＴ様とお会いした際には、販売活動に自信があり猛アピールをさせていただきましたが、ご検討の結果当初は他社様をお選びになられ、非常に悔しかったのを覚えております。
しかし、その際の私の熱意をＴ様の頭の片隅に留めていただけていたことが本当に嬉しく、また当社に変更してからの早期成約は、私自身最高の成功体験となりました。
販売活動についてはＴ様のご協力あってこそと実感しております。ありがとうございました。
もし、また機会がございましたら、いつでもご相談いただきたく思います。
この度は誠にありがとうございました。
全て的確に説明された点が大変良かったです
初めての不動産購入であり、さらに中古マンションのため様々な事案が想定されましたが、全て的確に説明された点が大変良かったです。
悪かったと思う点はございません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様にとって初めての不動産購入のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
今後もご不明な点等がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
対応において非常に安心感が高かった
他社と比較し連絡が早いだけでなく、金額の提示等が根拠に基づくものであり、対応において非常に安心感が高かったです。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
O様と二人三脚で早期売却に繋げられたこと、大変嬉しく思います。
これからもこまめな連絡、根拠に基づく査定を心がけ、ご信頼いただけるような営業を目指して精進してまいります。
今後も東急リバブルをご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
もっと早い時点で具体的に言ってほしかった
そちらも商売だからしょうがないが、そちらで引く手数料の額をもっと早い時点で具体的に言ってほしかった。
確かに５％とは言われたが、イメージしづらかった。
今回登記書もなかったため、諸経費が多く取られた。
最初からわかっていれば、冷静に考えて売らない可能性があった。
センターからの返答
Ｎ様、この度は大切な不動産のご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた内容については、真摯に受け止め改善の上、今後の営業に活かしてまいります。
今後、何かご相談などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
