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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2024年5月19日

機会があればまたお願いいたします

ご担当様の対応が迅速丁寧で、他社様との違いを大いに感じ、御社で話を進めて契約いたしました。
機会があればまたお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に際して、当社を利用していただきましてありがとうございました。
無事、H様の不動産のご売却を、最後までお手伝いすることができて、大変嬉しく思います。
また、お悩みやご相談がございましたら、お申し付けください。
不動産以外のことでも構いません。引き続き、よろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年4月13日

アドバイスが的確だった

アドバイスが的確だった。
親身になってくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
H様とはご来店いただいた時からお申込みまで長い期間お付き合いとなり、都度ご連絡を頂き誠にありがとうございました。
今後もお住まいのことでお困りのことがあればお気軽にご連絡くださいませ。
また、個人的にはお子様3名の成長も気になっておりますので、何かの折にお伺いできれば幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

I様
I様 2024年3月3日

説明や手順にとても安心でき信頼できる

担当者、会社、すべて丁寧で、かつ経験に基づく無駄のない説明や手順にとても安心でき、信頼できると思いました。
東急線沿線以外でも任せられ、安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
I様は遠方にお住まいの中、いつも迅速にご対応いただき、無事にお引渡しを迎えることができました。
また、ご親族の方のご紹介も頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産のことで何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。

H様
H様 2023年9月17日

早くまとまり、担当者さんには感謝しています

最初に、他社Z社さんの担当者とお会いしましたが、印象は悪くないのですが、最初からマンションの売却が相場よりは落ちると言われ、こちらの希望が無理な言い方をしてきました。
東急リバブルの担当者の方はそのような言い方はしないで、まずはまわりの価格からこのくらいから初めて様子をみてみましょうと言っていただき、個人客以外にもいろいろと提案していただき、安心感がありました。
商談中もこまめにメールをいただき、感謝してます。
それもあり、決断するのも早く出来たと思います。
今回は母が体調を崩し、出来るだけ悪くなる前に決めたかったのですが、相談からマンションの売却依頼、そして契約まで本当に早くまとまり、担当者さんには感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
代理人様として様々な面で動いて頂き、大変感謝しております。
ご期待に沿った売却のお手伝いが当社でできておりましたら、何よりでございます。
今後また不動産のお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。
変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2023年9月11日

その都度わかり易く丁寧に解決へと導いて頂きました

振り返りますと・・・直感的に東急リバブルさんに連絡させて頂いた・・・これがすべての始まりでした。
当然数社から御提案頂いた事も事実です。
何もわからないままの「売却」という事、しかしながらすべてが完了した今、本当に1つ1つ丁寧に事が進んでいったなぁ・・・とつくづく感じております。
不安だらけの始まりをしっかりカバーして頂き無事に完了できた事を、心より感謝申し上げる次第です。
担当者さんには御無礼の数々、心よりお詫び申し上げます。
不明な点への質問が多々あり、その都度その都度わかり易く丁寧に解決へと導いて頂きました。
それがやがて1番大切な「信頼」ということに繋がったと感じております。
また、細かい事ですが、当方に来宅頂きました折には、床に直接物を置かないというご配慮、気配りに改めて心を打たれるものがございました。
会社としての方針なのでしょうか?・・。
その約束事をしっかり身につけられての対応はさすがでした。
この度のこの一大事業を成し遂げられた事に有難く、感謝の意に堪えません。
“ありがとう!!”と声を大にして申し上げさせて下さい!!

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
ご不安な点も多くあったかと存じますが、一緒に解決することができて嬉しく思います。
また、至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。

T様
T様 2023年8月7日

とても親切に対応処置頂き、総て満足しました

とても親切に対応処置頂き、総て満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
ご新居でお幸せにお過ごし頂けることを、心よりお祈りしております。
今後とも宜しく御願い致します。

O様
O様 2023年3月5日

親身に丁寧に対応してくれた

親身に丁寧に対応してくれた。
紹介特典があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事が忙しいなか、慣れない不動産取引で大変だったかと思いましたが、こちらからのご案内にはいつも快くご協力を頂きありがとうございました。
おかげ様で無事にお取引を終えることができました。
これからの新生活が素敵なものとなりますことを心よりお祈りしております。
何かお力になれることがありましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年3月20日

連絡もこまめにしっかりいただけた

物件購入に最初は不安な部分がありましたが、連絡もこまめにしっかりいただけて、おかげさまで手続きを完了することができました。
ありがとうございました。
リフォームの不具合が見つかりましたので、これからサポートセンターに連絡させていただきます。
今後のご対応に期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
無事K様のお気に召すお住まいが見つかり、私共も大変嬉しく思っております。
書類準備や諸々の確認事項等、K様に迅速にご対応頂けましたおかげで、最後の鍵のお引き渡しまで、滞りなく進められることができたと感じております。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2021年11月17日

配慮ある対応をして頂きたかったです

終始丁寧な対応であり満足しています。
ただ、マンション敷地内の立体駐車場に制限(高さ155cm制限であり、セダン車以外の一般車すら入らない)があり、物件引き渡し後に管理人様から詳細を伺い駐車出来ない事が判明し、近隣で駐車場を借りる事になった点が残念でした。
軽を含む一般車すら入らない駐車場であった為、事前に車種の確認を行うなど、配慮ある対応をして頂きたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
Y様のご協力もあり、ご決済までスムーズに進める事ができ、感謝申し上げます。
また、駐車場について配慮が至らず、ご迷惑・ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう配慮して参ります。
これからも何かお役に立てる事がございましたら、ぜひお声がけ下さると幸いです。
ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

Y様
Y様 2021年8月31日

まじめな感じで信頼できます

東急リバブルの社員は、まじめな感じで信頼できます。
マンションの購入・売却と、今回2回目で安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を再度ご利用頂き、誠にありがとうございました。
Y様ご夫妻とは色々なお話をさせて頂きましたが、ご訪問やお電話等、いつも快くご対応くださったことが思い出深く、またありがたいお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思います。
思い入れのあるご自宅のお手伝いをさせて頂きましたことと、今回のご縁に、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、また不動産のことでお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。
変わらぬご愛顧のほど、引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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