売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
業者買取の場合の指値が他社より高かった
今回の取引全体を通じ、担当者様に行き届いたサポートを頂き、大変ありがたかった。
本相続物件の売却とは関係なく、新築を購入した。
定期借地権のマンションであり、１０～２０年後頃か価値が下がりきる前に売却を考えており、その際はまた担当者様にお願いしたい。
良かった点
・貴社を含め他社Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社、Ｗ社の５社と面談し、売却の仲介業者を選定した。
貴社を選んだ理由は、①業者買取の場合の指値が他社より高かったこと（他社●●，●●●万円・●●，●●●万円、貴社●●，●●●万円）、②話の内容や物腰から担当者の能力が高そうと感じたこと、③面談時に頂戴した資料のバインダーが他社より立派であったことの３点である。
改善してはどうかと感じる点
プロの方を相手に差し出がましいコメントですがご容赦を。
・売主から見てサービスの違いが見えづらいため、どの会社に仲介をお任せすべきか判断しかねる。
他社の担当からは、どの会社も同じような取り組みをしており、差別化ポイントにならないサービスを熱心に説明されて閉口した。
今回業者買取につき１００社の見積取得を頂いたとのことは、他社と比べ光るポイントと感じたので、この点を売主により強くアピールされると案件獲得において有利ではないか。
センターからの返答
この度は、錦糸町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
全体を通しての対応もご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
販売活動中には営業所に何度もお越しいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
現在のお住まいもご売却等の際は、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
会社のネームバリューは大きいと思います
会社のネームバリューは大きいと思います。
ただ、スタッフの力はそれなりだと思いました。
センターからの返答
Y様、この度は不動産の売買に関し、弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
売買のために必要な書類の準備をI様が迅速にご対応いただけたため安全かつスムーズなお取引をすることが出来ました。
より営業力をつけ今後も精進して参ります。
今後もなにかお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
一貫して丁寧な対応をしていただきました
物件見学から引き渡しまで、一貫して丁寧な対応をしていただきました。
メールでの問い合わせに対するレスポンスも早く、不満な点はありませんでした。
センターからの返答
この度はS様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
お取引に満足頂きまして大変うれしく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
若い人が活躍されて活気にあふれていました
担当者さんは若く経験も浅いにもかかわらず、誠意をもって対応していただき、色々と助かりました。
細かい事ですが、雨の日には駅迄来ていただき助かりました。
東急リバブルは若い人が活躍されて活気にあふれていました。
事務所の雰囲気も良く、落ちつけました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
年次が若い分、経験は他担当者よりは浅いですが、誰よりも誠意を持つことを意識していたため、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
K様は、お会いする度に、最近の趣味のお話などしていただき、私にとても楽しい時間を過ごさせていただきました。
また何かお力になれることがあれば、是非お声がけください。
またお会いできることを楽しみにしております。
また機会がございましたら、ぜひお願いしたい
約１年の売却活動となりましたが、担当者Ａさんと担当者Ｂさんにはとてもお世話になりました。
打ち合わせの際も、近隣の売出し状況や市場動向、そして私たちの希望を汲み取りながら、熱心に販売活動計画を考えてくださいました。
売却時の契約から引き渡しに関しては概ね満足しておりますが、決済日に担当司法書士の方から予定していた時間に連絡が来なかったので、少し不安になりました。
また機会がございましたら、ぜひお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
思い入れあるご自宅のご売却でしたが、M様にお喜びいただけたこと、大変うれしく思います。
これでお付合いが終わりではなく、長いお付合いの第一歩が始まったと考えております。
今後とも、宜しくお願いいたします。
終始安心感があり大変満足のいくお取引となりました
内覧のファーストコンタクトから契約締結、入居後のアフターフォローまで、全てクイックレスポンスでこちらの要望に応えていただきました。
細かい質問や依頼にも嫌な顔ひとつせず、速やかにご対応いただき感謝しています。
他社様と比較して押し売り感がなく、一歩引いた接客が自分達にはあっていました。
また、こちらが不安になる隙を与えない真摯な営業担当者様の対応に信頼がおけ、終始安心感があり大変満足のいくお取引となりました。
この度は親身になってお力添えいただき、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し感謝申し上げます。
K様には色々とご協力いただき、大変助かりました。
今後も不動産のことでご相談事ございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
親身にご相談に応じてくださりました
今回、昨年末に東急リバブル様に媒介いただき、購入した物件の売却取引でした。
本来であれば長く住む予定の物件でありましたが、家の事情で早急に売却をしなければならなくなり、金銭的に損失が出ないようにと親身にご相談に応じてくださりました。
仲介手数料に関しても、こちらの無理なご要望に応じていただき、大変助かりました。
また、機会がありましたら是非担当者さんにお願いしたいと思います。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
K様、この度は本八幡センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
今回のお取引で３件目となりましたが、K様にご協力いただいたお陰で晴れてご成約となりました。
担当としても大変嬉しい限りでございます。
買主様も理想的な不動産を購入でき新生活を迎えられる事に大変喜んでいるご様子でございました。
良いご縁につながったこと、とても嬉しく思います。
今後も何かございましたら、是非本八幡センターへお気軽にご相談くださいませ。
引き続きお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
真摯で好感が持て信頼できた
対応が真摯で好感が持て、信頼できた。
センターからの返答
この度はT様とお取引きをさせて頂き誠にありがとうございました。
無事にご契約から引渡しまで完了できてほっとしております。
今後とも気になる点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
きちんとした根拠、エビデンスを基にご説明があった
非常に丁寧に、ご対応いただきました。
細かすぎるほどの確認事項の依頼やご要望をこちらからさせていただくこともありましたが、１００％全て丁寧にご対応いただきました。
人によっては曖昧な回答をされてもおかしくはない内容であっても、きちんとした根拠、エビデンスを基にご説明があり、とても安心、信頼できました。
仕事柄、またお世話になることもあるかと思いますが、ぜひ担当者さんにご相談させていただきたいと感じております。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき感謝申し上げます。
2回目のご指名ということもあり、私も大変嬉しく思います。
今後も、不動産のことでお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
説明が丁寧で対応も確実にして頂いた
はじめての売買で不明な点ばかりでしたが、説明が丁寧で対応も確実にして頂いて、滞りなく手続きを進められました。
センターからの返答
Y様、大変お世話になっております。
この度はご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
販売の際はご案内のお立ち合いや写真撮影等、ご協力いただき感謝申し上げます。
家族全員でこれからも幸せな生活を過ごして頂ければと思います。
また何かございましたら、いつでもご連絡下さい。
精一杯サポートさせて頂きます。
引き続き何卒、宜しくお願い致します。
