売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
希望通りに出来ませんでした
さすが大手の会社だからと思いました。
担当者の方が若く、押し切られた形でお願いする事になりました。
親子での名義関係で質問していたのですが、正しい回答を頂けず希望通りに出来ませんでした。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はS様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご質問いただいておりました内容について的確な回答を出せず、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、今後改善させていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
お願いして本当によかった
東急リバブル大宮センターに自宅売却をお願いして、本当によかったと思います。
今は遠方の賃貸マンション住まいをしておりますが、いずれはまたマンション購入を考えておりますので、可能ならまた同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
T様、この度はご売却のご用命頂きありがとうございました。
今回、ご契約までスムーズに進められましたのもT様のご協力があったからこそです。
本当にありがとうございました。
また、将来的なお住み替えもエリア問わず携わらせて頂きますので、引き続き宜しくお願いいたします。
あっという間に売却できてとても満足しています
担当者さん、大変お世話になりました!
特に、解約に必要なテレビの撤去証明書を快く作成して下さったのはとても助かりました。
理想の買い主様が見つかり、あっという間に売却できてとても満足しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
H様日頃の室内ご利用が非常に丁寧で、買主様も非常に喜んで頂けたかと思っております。
お蔭様でスムーズがお取引が出来まして、ありがとうございました。
今後とも、当社東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
担当者の方が、細かい点まで丁寧に説明してくれた
担当者の方が、細かい点まで丁寧に説明してくれた。
東急リバブルという会社のレベルがとても高く、信頼できると納得できた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
K様のご協力もあり、無事にお取引が完了でき、誠にありがとうございました。
住環境の整った人気のマンションですので、長くお住まい頂けると幸いです。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
満足な流れと対応でした
全般的に満足な流れと対応でした。
他社と比較しても色々なサービスが充実しておりますので、次回も利用する予定です。
センターからの返答
この度は、購入・売却と東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
売却に関しましても、無料のサポートメニューを豊富に取り揃えておりますので、またご利用頂いた際も、最適なサービスをご提案させて頂きます。
今度とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。
引渡し期日を1ケ月早められました
系列のマンションに住んでいましたので、売却は東急リバブルさん以外考えていませんでした。
媒介契約→販売活動→契約とスピーディにことが進み、当初考えていました引渡し期日を1ケ月早められました。
担当者もとても丁寧な対応をしていただいて、感謝しています。
また機会がありましたら、お願いしたいと考えています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様の協力的で、誠実なご対応が良いお取引に繋がったのだと思っております。
いつもお忙しい中、ご対応頂きましてありがとうございました。
また何か不動産関係でお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速な対応で良かったです
迅速な対応で良かったです。
日中忙しく、金融機関との対応もまかせてしまいましたが、丁寧に対応して頂きました。
子供も小さかったのですが、色々と対応して頂き喜んでいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでスムーズに行えましたのは、S様のご協力のおかげです。
本当にありがとうございます。
また何かございましたらご相談いただければと思います。
今後とも弊社をよろしくお願い致します。
何をいつまでにやいくらか、はっきりしてほしかった
良かったところ
・連絡がマメ。
・トラブったときの対応が早い。
・対応がていねい。
悪かったところ
・メール希望だったがショートメッセージでの連絡で返しにくかった。
・他の購入希望者についての情報を与えてあせらせる。
・駐車場の抽選に参加できるはずが、できなかったこと。
・必要書類や金額の提示がわかりづらい。
何をいつまでにやいくらか、はっきりしてほしかった。
センターからの返答
この度は大宮センターにてお取引きいただきまして、誠にありがとうございます。
K様には駐車場の件等につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう十分留意し、お客様にご満足いただけるよう業務に取り組んでまいります。
引き続き、お困りの事などがございましたら、お気軽にご相談をいただけると幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
担当者さんに親しみや頼もしさを感じていました
拝啓。
その節は大変お世話になりました。
担当者さん、東急リバブル大宮センターの皆様、お変わりなくお元気でいらっしゃいますでしょうか?
契約成立の折りには、早々にすてきなお花を送り頂き、ありがとうございました。
お礼がすっかり遅くなり申し訳ありません。
担当者さんにはいろいろとお骨折り頂き、お陰様で良い物件の購入に至りました。
先日無事引越しを終わらせ、本日やっと落ち着いてアンケートと向き合ってます。
マンションの内覧の時には、息子の階段の上り下りにもお気遣い頂いた事、主人共々にうれしく思いました。
息子と同じような年代の担当者さんに親しみや頼もしさを感じていました。
ありがとうございました。
時節柄、くれぐれもご自愛ください。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事にお引越しが完了されたとの事、大変うれしく思います。
ご契約からお引き渡しまで短い期間ではございましたが、T様のおかげで滞りなくスムーズにお取引ができました。
誠にありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。
全てにおいてとても満足しています
思っていたよりも高く売却できて、とても満足しています。
担当者さんには最初から最後まで、とても分りやすく説明してくださったり、言葉遣いや対応の良さ、全てにおいてとても満足しています。
担当者さんで本当に良かったです。
ありがとうございました。
また何かあったらお願いしたいです。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
F様にはご契約時からお引き渡しまで、またお引き渡し以降におかれましても、多大なご尽力頂き、改めて感謝申し上げます。
最後まで首尾よく行うことが出来ましたのも、ひとえにF様のご尽力の賜物でございます。
素敵なお部屋とご縁のあった買主様も、今回のお住まいを非常にお気に召されて喜んでおられます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。