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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月4日

非常に丁寧かつ真摯に対応いただきました

購入に至ったからではありますが、非常に丁寧かつ真摯に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
複数の方にご検討いただいている中でK様にご購入いただけ、無事にお引渡しまで迎えることができ、非常に嬉しく思います。
融資審査や諸手続きについても早期にご対応いただきありがとうございました。
新年度より新しい生活を始められるよう弊社でも引き続きサポートさせていただきます。
何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月12日

全般的に信頼のおける方で大変お世話になりました

全般的に信頼のおける方で大変お世話になりました。
ありがとうございます。
住宅ローンを組む際に、今回は業者様の買取再販ということで、住宅ローン控除がどの区分に該当するか確認した際に、少しあやふやだったことだけ気になりました。
これによって、ペアローンを組むかなど大きな判断ポイントであったため、最初に確認した時点で明確に教えていただけたらよりよかったと思います。
それ以外は大満足です。
いい物件をご紹介いただき、ありがとうございました。
いつか子供達が巣立った後は売却をお願いすることになるかもしれませんが、その際もお願いできたらと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
税金面のご説明で準備が足りず申し訳ございませんでした。
様々なケースにご回答出来るよう日々勉強してまいります。
K様は約1年前からマンションをお探しになられており、ご希望にそう不動産をご紹介する事ができましたこと、大変嬉しく思います。
ご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年12月5日

とても満足しています

アンケートで「どちらでもない」に○を付けたのは、おそらく説明を受けていてもこちらの気もちにゆとりがなくて、あまり聞いていないかすぐ忘れてしまったのだと思います。
最終的にとても満足しています。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社へご用命いただき誠にありがとうございました。
ご依頼いただきました売却につきましては、契約に至るまでにクリアしなければならない諸事情が多くございましたが、ゆっくり確実に進行していき、様々な事象が解決に向かい、無事に売却する事が出来て何よりでございます。
一方でお時間をだいぶ要してしまい申し訳ございませんでした。
遠方からご親族所有不動産のご売却という点で、煩わしさや時間と精神的な負担を多く感じられていたかと思いますが、売主様のペースに合わせてご提案させていただき、最後までご協力いただき感謝申し上げます。
今後もお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
お忙しい中アンケートのご協力をいただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月22日

1週間も経たずに物件が売却出来た

担当者さんには迅速、丁寧な対応をして頂きました。
1週間も経たずに物件が売却出来たのは担当者さんのおかげです。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社へご用命いただき、誠にありがとうございました。
販売に当たりましては、同マンション市場過去一番のチャレンジ価格でのスタートでございましたが、現在の価格高騰の市場感・高層階×角部屋住戸の希少性・空室(即入居可)・競合物件一切なしという売り手市場のタイミングで弊社にご依頼頂けました事が上手く功を奏し、良い結果に繋げる事が出来て大変嬉しく思います。
また、K様には買主様の不安な点を払拭していただけるよう住民ならではの観点でご説明していただけました事で買主様にも満足していただき、早期成約を取り纏める事が出来ました。
ご協力いただきありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2022年3月23日

フォローして下さり助かりました

初めての物件探しで、初めて内覧したのがリバブルでした。
担当者さんから、個人に合わせて資金の計画などが書いてある冊子の様な資料を頂きました。
とても詳しく分かりやすく作って下さっていて驚きました。
物件を内覧したら、どこの会社でもこの様に冊子でくれるものなのだと思ってしまいました。
しかし他社の物件を内覧した際には、チラシを1枚渡されただけでした。
その経験からここならば!信頼できると感じ、契約を決めました。
担当者さんには本当にお世話になり、感謝しかありません。
ただ1点だけ、、紹介されたリフォーム会社の見積書の計算が酷くて、そこだけが残念です。
その後、担当者さんがフォローして下さり助かりました。
東急リバブルと担当者さんに不満はありません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お子様の入学に併せてお住まいをお探しとの事でしたので、期日に間に合うように全ての予定を把握したうえで、手続きを進めていきましたが、リフォーム関連でご迷惑をお掛けして誠に申し訳ありませんでした。
一生に一回の大きなお買い物ですので、不安な点や分からない事なども多くあったかと思われますが、その都度ご質問として確認しあえたことで、不動産お取引については心配事も解消し、A様にご満足いただけるようなお取引になりましたら幸いです。
春からの新生活がA様にとって心地よいお住まい暮らしになりましたら大変嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年2月20日

感謝と同時に感動しています

担当者さんは、不動産購入に伴う全ての疑問や不安点に対し、親身にスピーディーに対応してくれ、物件引渡し後のアフターフォローもしっかりと対応してくださいました。
初めての物件購入で不安も大きく、私自身の至らない点も多くあったと思います。
担当者さんには、感謝と同時に感動しています。
次回、不動産についてご相談する事があれるとすれば、是非同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご両親様のお近くでのお住まいをお探しとの事でしたので、何とかご希望に沿える事が出来てホッとしております。
私にはもったいないくらいのお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
イレギュラーな事も発生し、I様にはご迷惑をお掛けしてしまったと痛感しておりましたが、お褒めのお言葉のように喜んでいただけたことを大変嬉しく思います。
何かお困りの事がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2022年1月6日

結果的に満足しています

売る側も買う側も、ハラハラしながら待つしかない状況が続きましたが、結果的に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
新築戸建へのお住替えのお手伝いをさせていただき、U様のお力になれました事を嬉しく思います。
お住替え先の建築については、先行きの読めない事象(コロナ)等が多くあり、スケジュール面でご心配になることが多くあったかと思われますが、マメな連絡で近況状況を確認させて頂き、皆様が納得のいく形でお取引を終えました事を感謝申し上げます。
また、何かありました際は、お気軽にお声かけ頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年10月13日

悪かった点はありません

悪かった点はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のご希望条件を満たす物件をご契約いただく事ができて大変嬉しく思います。
内見からご契約、ご決済完了まで約1ヵ月でお取引が無事に終わりましたのも、Y様に色々とご尽力いただいたおかげです。
当マンションは、当センターの重点マンションにつき、私も今後も足を運んでまいりますので、何かありましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
また、リフォームが完成するのを楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年9月18日

これからの人生に希望が持てます

マンションを購入するなど考えてもいなかった私ですが、一大決心をして電話したのが東急リバブルとの出会いでした。
その時の担当者様に物件を案内してもらいました。
マンション内部の説明から契約、入居までのスケジュールなど、私の不動産への不安や心の悩みなど相談に乗ってもらい、契約後も引越など目にみえないところでフォローしていただき、大変感謝しています。
いろいろありましたが、約2ケ月で契約が完了し、3ケ月後には自分名義のマンションに入居することができました。
私が今回マンションを持てたことは将来に有意義であり、これからの人生に希望が持てます。
東急リバブル様には感謝でいっぱいです。
今後もお世話になると思いますが、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
最初はお電話でのご相談でしたが、様々なお悩みをご質問としてお話しいただきました。
I様の生活のイメージが付くように複数の提案をプレゼンさせていただき、お褒めのお言葉を頂きました事を、大変嬉しく思います。
最初のご相談から2ヶ月程度でお取引が完了しました。
様々な手続きをスピーディーにご対応していただき、ありがとうございました。
お困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
B様
B様 2021年9月7日

特段不満に感じたことはありませんでした

初めての購入でしたので、他社との比較はできませんが、特段不満に感じたことはありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は柏センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お問合せ当初、入居中の物件であった為、すぐに室内のご案内ができずに時間がかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。
事前スケジュール調整のもと、ご案内日を決定し、ご納得いただいた上でご成約に至れた事が大変嬉しく思っております。
今後またお困りごとがございましたら、是非ご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

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