売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
各種サービスが充実している
担当者の説明がわかりやすく、好感が持てた。
企業として信頼ができる。
他社と比べて、各種サービスが充実している。
過去に取引き実績があった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様には、ご契約時含め、たくさんのお褒めの言葉もいただきまして、誠にありがとうございます。
勉強中の身ではありますがS様の言葉を励みに、今後も取り組んでまいります。
また、過去にも弊社を通じ、お取引していただいた中、再度お選びいただけたことを光栄に思います。
成約までの間に、一度頓挫し、ご不安なお気持ちを抱かせてしまったこと、申し訳ございませんでした。
今後、ご友人含め不動産についてのお困りごと等がございましたら、是非とも私までご連絡いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
驚きと共に感謝いたしております
思った以上に早く、高額で買い取り先を見付けていただき、驚きと共に感謝いたしております。
ありがとうございました。
当初、ネットにて御社に購入の問合せをした時、メールで「後程担当者より連絡します」の返信があるも、一週間たっても連絡が来ませんでした。
そこで今回、東急グループの不動産管理会社を通して買い取りの問い合わせをし、定休日が開けてすぐ連絡いただけるのかと待っていたのですが、なかなか来ない為問い合わせをした時「メールにて連絡は来ていたのですが」の返事に少々ガッカリしました。
正直「やっぱり失敗だったかな」と思ってしまいました。
でも、その後の対応は早かったです。
尚、現在の転居先を見つけて下さった他社担当者さんの対応、反応の早さは経験の差もあるのだろうな、と思いました。
まだまだこれから多くの体験、経験をされて一層の御活躍を御祈念申し上げます。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却に弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご売却価格・お取引のスピードに関しまして、ご満足のいくお取引になりまして、担当としても大変嬉しく思います。
ただ、ご相談の際の初期対応に関しまして、ご不安を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、この度のご指摘を真摯に受け止め、お客様満足を心掛けて参ります。
今後も宜しくお願いいたします。
改善され、スムーズに売却手続きが完了できました
前回指摘させて頂いた点を改善され、スムーズに売却手続きが完了できました。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、改めて当社をご利用いただきありがとうございました。
ご協力いただいた結果、スムーズお話しが進みました。
また何かお役に立てることがありましたら、宜しくお願いいたします。
丁寧に対応いただき、ありがとうございました
丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は押上センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
H様の迅速なご協力のおかげでスムーズにお取引が完了致しました。
本当にありがとうございました。
また不動産のことに限らず、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。
分かりやすく助かりました
迅速、臨機応変な対応、丁寧な対応で、安心してお任せ出来ました。
メールで質問した時も、説明とあわせて資料を添付していただいたり、分かりやすく助かりました。
お取引の最初から最後まで、安心して進める事が出来ました。
悪い点はありませんでした。
お願いして良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をお引き立て頂き、誠にありがとうございました。
N様のご協力もあり、おかげさまでスムーズなお取引を実現することができました。
今後お困りごと等出て参りましたら、どんなに些細なことでも構いませんので、何なりとお申し付け下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
毎回丁寧に説明していただき勉強にもなりました
担当者Ａ様に対応いただき、安心して不動産購入の決断が出来ました。
非常に多くの物件へ案内していただいた上、毎回丁寧に説明していただき勉強にもなりました。
契約までの段取りが丁寧で、とてもスムーズに手続きを終えることができました。
五反田センターの他のスタッフ様も明るく、とても良い雰囲気だった為、安心して相談しやすかったです。
他の物件にて代理で現地案内いただいた担当者Ｂ様の対応も、丁寧でとてもわかりやすかったです。
担当者Ａ様には、今後の不動産に関する相談をしたいと思ってます。
センターからの返答
Ｎ様、この度は、当社の仲介にてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
一緒に様々な地域で、様々な不動産を見に行っていたのが懐かしく思います。
最後に選択された不動産は、私も今まで見た中で一番良い不動産だと感じました。
また不動産に関してのご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
細かいところまで丁寧に説明してくださった
細かいところまで丁寧に説明してくださったので納得して取引できました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、弊社をご利用いただき大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
お手続きの際には迅速にご対応いただきまして、スムーズにご売却が完了いたしました。
ご協力に感謝いたします。
何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談いただけますと幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
相場も適切なアドバイス
現在の不動産状況と今後の動向などの説明が、とても良く分かりやすかったです。
売却物件についての相場も適切なアドバイスにより、スピーディに適切価格で売却することができました。
店舗の押上センターは、とても清潔感のある、綺麗な店舗で良かったです。
今回は、気持ちの良い取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
I様に気持ちの良いお取引だったと仰っていただき、とても嬉しく思います。
引渡しの際の荷物撤去なども迅速に対応いただき、非常に感謝しております。
今後とも宜しくお願い致します。
信頼できる方に担当していただけてラッキー
持ち物件の買替えで、地場の不動産仲介会社に買物件を仲介してもらい、売物件の査定をして頂いたところ、事前に相場を調べていた額よりかなり低かったので不信感がありました。
持ち物件の管理が東急リバブル、御社だったため、相談したところ、親身になって相談にのって頂き、他社の買物件での契約の事についてもアドバイスをしていただいたりと、信頼できとても助かりました。
担当していただいた方は、とても誠実な方で、買物件の仲介もおまかせしたいぐらいでした。
やはり大手会社だけに社員教育も徹底されているのだろうと思いました。
信頼できる方に担当していただけてラッキーでした。
売却後は新居にお花が届き、お心遣いに感謝しております。
また何か機会がありましたら、相談させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様
この度はお住み替えにあたり、弊社にご自宅のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
Ｉ様におかれましては、自宅の売却と購入物件の選定を同時進行で行って頂き、大変タイトなスケジュールでした。
ご満足いただけるお住み替えが完了し、心より嬉しく思います。
今後も不動産売買のことでご相談事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。
良い買い物ができ、とても満足しております
今回、中古マンション購入でお世話になりました。
物件購入に関して担当者様には親身な対応をしていただき、本当に気に入った物件を購入することができ、感謝しております。
ただ1点気になったのはハウスクリーニングをするというお話を担当者様から聞いていましたが、本当にハウスクリーニングをしたのか疑問に思うレベルでした。
お風呂や、トイレ、洗面の換気扇、ベランダ、窓サッシ部分など実際引越してみて気がつく、汚れのひどい箇所が多々ありました。
引渡し時などに具体的にクリーニングした箇所を確認しなかったので、どの部分をクリーニングしてどの部分はしていないのかがわからないというのが正直な感想です。
以上の点以外については、良い買い物ができ、とても満足しております。
この度は本当にお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き誠に有難うございました。
クリーニングの件、大変失礼いたしました。
今後は具体的な箇所も含めご説明差し上げられるよう、努めます。
Ｋ様は長く不動産を探されていたとのことでしたが、ご条件にぴったりあう不動産とご縁があり、良いお買い物をしていただけてこちらも大変嬉しいです。
また何かございましたら、ご用命くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
