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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月18日

きちんとフォローしていただき安心でした

とてもお若い担当者様でしたが、終始丁寧なご対応で、スピーディーにレスポンスしていただきました。
こちらがなかなか連絡できないときも、メッセージやメールなどできちんとフォローしていただき安心でした。
感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、無事ご決済を迎えられたこと、非常に嬉しく思います。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月17日

丁寧にスムーズに取引を終えることが出来ました

担当者の方は、問い合わせ後早々に連絡を頂き、対応がとても早く、物件案内や価格交渉、契約まで、丁寧にスムーズに取引を終えることが出来ました。
他の不動産会社ですと司法書士の選定が比較的自由ですが、御社指定の司法書士を介すよう案内されました。
最終的には当方指定の司法書士を選定しました。
諸事情はあると思いますが、その辺は臨機応変に対応した方が良いかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社にご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、スムーズにご決済を迎えられたこと、非常に嬉しく思います。
司法書士の選定について、ご指摘いただきありがとうございます。
今後柔軟なご対応ができるよう、心掛けてまいります。
引き続き、ご購入のお手伝いを担当させていただきますので、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月23日

大変丁寧に対応いただきありがとうございました

今回初めての不動産購入でしたが、大変丁寧に対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引いただきましてありがとうございました。
お住まいが遠方だったため、電話、メールでご依頼することが多いなか、いつでも早急に対応いただけたためお引渡しまでスムーズに終えられたと思っております。
また何かありましたら今回同様な対応をさせていただきますので、ご用命いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月9日

一生懸命良くやって下さいました

自宅の売却、マンション購入迄約10ケ月、担当者さんは初め頼りない様な感じでしたが、希望にそう様に一生懸命、良くやって下さいました。
又、礼儀正しく、私の希望に合う物件を探して頂き、たすかりました。
東急リバブルのスタッフの皆さんも良い対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は本八幡センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
微力ながらT様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
T様には色々とご協力いただきまして感謝しております。
その結果としてご納得いただける形でお住替えいただけたことを、大変嬉しく思います。
重ねてになりますがこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
W様
W様 2021年6月2日

親切・丁寧な対応を戴き、感謝してます

当方の売却想定価格より市場価格が低かったので、売り出し価格の選定に迷いがありましたが、示された資料に基づき、確実性の高い「スタンダードプラン」を選定しました。
買い手が思ったより早く見つかり、懸念が払拭できました。
購入者は大変まじめな方で、良い人を紹介していただきました。
担当者はまだお若いのに、親切・丁寧なる対応を戴き、感謝してます。
書面やネットによる連絡・決済には少々戸惑いを感じましたが、問題なくスムーズに完了しました。
これも時代の流れなのかと感心しました。
今後、住み替えの際は、又、お願いしたいと考えています。
改めて、担当者に宜しくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
早期ご成約できたこと、大変嬉しく思います。
不動産に関することで何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2021年5月27日

一番好感度が高かったです

担当者様が、初めから最後まで親身になって親切ていねいに対応してくださいました。
他社でも2社より物件の紹介を受けましたが、一番好感度が高かったです。
急に購入を考え始め、あまりにも不勉強でいた私達に、しかも探している物件は安く、きっと仕事としてもうまみは少ないのでは!?と思いましたが、きちんと対応してくださいました。
良い物件を紹介してくださり感謝しています。
今後もより一層がんばっていただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社より東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございました。
毎度、励みのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
T様より臨機応変にご対応頂けたため、円滑にお取引することができました。
不動産のことでお悩みやご不明点等ございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月26日

素速く対応していただき、好感がもてました

希望の物件を紹介していただき、ありがとうございました。
不明な点やローン審査を素速く対応していただき、好感がもてました。
マンション購入後のフォローもあり、担当者さんに対応していただいたことに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居のご購入をお任せ頂き、ありがとうございました。
S様にもご調整・ご協力頂き、お引渡しまでスムーズに完了することができました。
また、ご売却もお任せ頂き、誠にありがとうございます。
お引渡しまで円滑に進めて参ります。引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
L様
L様 2021年4月6日

担当者様、耐心、やさしいです

私は外国人です。
日本語はあまり得意ではありません。
担当者様、耐心、やさしいです。
私は担当者様を信じています。
助かりました。
ありがとうございます。
担当者様




親切

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中より弊社をお選びいただきまして、ありがとうございます。
お忙しい中で、契約や市役所にて行う各お手続きにつき、円滑にご対応下さり、重ね重ねになりますが誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
不動産に関することでご不明点等ございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年12月9日

初めて経験をさせて頂き本当にありがとうございます

特にこれと云うことはないが最初にお連れしたお客様は売却に対してまったく関係がないように思われました。
こちらから、冷たい麦茶を出した所東急の方から断られたのが、非常に残念に思います。
又、買う意志のある方をお連れして頂きたいと思います。
又、初めて経験をさせて頂き本当にありがとうございます。
乱文乱筆にて失礼いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、配慮が足りていなかった点も多々あり、大変申し訳ございませんでした。
最終的には良い買主様が見つかり大変嬉しく思っておりますとともに、ご指摘事項を含めてお客様のお気持ちに十分な配慮をもって取り組んでまいりたいと強く思うに至りました。
今後とも、また何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2019年4月10日

今後友人にも取引の希望が出たらぜひ紹介したい

購入に続きマンションの売却をお願いしました。
売却では、買い主様と同行された他社の担当者さんを数社分見たことになりますが、貴社担当者さんほど何もかも信頼できて感じも良い担当者はいませんでした。
今後友人にも取引の希望が出たらぜひ紹介したいと思います。
ありがとうございました。
ますますがんばって下さい!!
P.S.「リバブルあんしんサポート」利用させて頂きました。
とてもありがたいシステムですね。
助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に続き大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご売却活動中は色々とご協力いただきまして、ありがとうございました。
I様のお言葉を励みに、今後も営業を頑張ってまいります。
今後も、不動産のことで何かご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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