売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望通りの値段で売却出来た
良かった点
１．連絡をスムーズに取れるので安心して取引出来たこと。
２．担当者の話し方が優しいこと。
３．希望通りの値段で売却出来たこと。
悪かった点
１．契約する時にマンション売却の重要事項説明が買主に対してだけだった為、後で分からないことが出てきたこと。
２．売買契約書と重要事項説明書のファイルの表紙が分厚いので重すぎる。
見た目には立派ですが使いづらい。
また背表紙にマンション名が書いてあれば、売却物件と購入物件の区別がしやすいと感じた。
媒介契約でお世話になる間は頻繁に開くので、利便性を重視した方が良いと思う。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社にて今回で４度目のお取引となりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご売却は、お引っ越し前にもかかわらず内覧のご協力をいただけまして、ご希望での金額にて売却できたものと考えております。
また、ご契約の際にはご不便をおかけしてしまい、申し訳ありません。
契約書ファイルについての貴重なご意見をいただき、社内で検討させていただきたく存じます。
何かご不便なこと等ございましたら、LINEでも電話でも、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
内見の調整含めスピーディーに対応いただけました
こちらの意図を組み、内見の調整含めスピーディーに対応いただけました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
無事にご希望のお部屋が見つかりましたこと、おめでとうございます。
K様は内覧時からお引渡しの日まで、すべてにおいて迅速にご対応いただきましたことが、印象に残っております。
私に至らなかった点も多々あったかと思いますが、今後ご不明なことがございましたら、何なりとご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
真摯に対応頂きました
真摯に対応頂きました。
センターからの返答
この度は再度当社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
サブリースの解除の件で、前回ご売却頂いた物件と手続きが異なったことからS様にもご面倒をお掛けしましたが、ご協力を頂けたお陰で無事ご決済頂くことができました。
ありがとうございました。
もう一つの物件につきましても、ご決済の準備を進めて参ります。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
決済時の打合せ不要はよかった
決済時の打合せ不要はよかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Ｓ様に多大なご協力を頂き、無事かつスピーディーにお取引が完了出来ました事、心より御礼申し上げます。
リフォーム工事の完成、ご入居が楽しみですね。
また私共でお手伝い出来る機会がございましたら、是非お声掛けください。
Ｓ様ご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
子供達の家のことも相談したい
あるなら次回も、なんなら子供達の家のことも相談したいと思っています。
センターからの返答
この度は、Ｋ様のお買換えのお手伝いが出来、非常に嬉しく思っております。
ご購入手続き・ご売却手続き、全てがスムーズかつ無事に完了できました事、心より感謝申し上げます。
お子様のお家購入、心より楽しみにしております。
その他でも、私共でお手伝い出来る事がございましたら、是非お声掛けください。
K様ご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
良い条件ですぐに売却することができました
以前住んでいたマンションの売却をお願いしました。
現マンション購入の際の担当者と同じ方でしたので、信頼関係もできており安心してお任せすることができました。
駅近・南向き物件と言う条件的な要素はあるかもしれませんが、良い条件ですぐに売却することができました。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社がある中、弊社を選任いただきましてありがとうございます。
２度目のお取引をお任せいただいたということもあってご信頼いただきとても感謝しております。
ご条件的にもとてもお気に召していただき、お取引もスムーズに完了致しました。
お忙しい中ではありましたが、ご協力いただきありがとうございました。
今後、再度お困りの際にはどんなことでも構いませんのでご相談いただけますと幸いです。
この度はありがとうございました。
熱心なところ
熱心なところ。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご成約に至るまで期間を要しましたが、無事お引き渡しを迎えることができ嬉しく思っております。
K様の迅速なご対応、ご協力のおかげで、スムーズにお取引を終えることができました。
また何かお力になれることがあれば、お気軽にご連絡くださいませ。
要望についても適宜調整して下さいました
まだ業務経験の浅い方の担当で、初めは少し不安な部分もありましたが、上席の方のサポートがしっかりしているので安心しました。
また、担当者さんはとてもフットワークも軽く、問い合わせに対する対応やこちらの要望についても適宜、調整して下さいました。
一生懸命さがとても気持ち良かったです。
センターからの返答
この度は大切にされてきた不動産のご売却という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
経験・知識ともに浅く、至らぬ点も多かったと思いますが、H様の多岐にわたるご協力があり、ご売却をお任せいただいてから大変スムーズにご決済を終えることが出来ました。
今後もお力になれる事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
大変満足しております
誠実な方で、大変満足しております。
また何かあったら、同じ方にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
Y様とはメールでのやり取りが多かったですが、密にやり取り頂いたことで、スムーズなお取引ができました。
また何かありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
気持ちよく対応してくれました
前回相続したマンションの売却を依頼した時の接客対応が満足いくものだったので、今回は中古マンションの購入でしたが同じ担当者に依頼しました。
転勤直後で何かと大変だったと思いますが、気持ちよく対応してくれましたので、安心して購入できました。
エリアにかかわりなく対応できるシステムは、顧客にとって良いと思います。
センターからの返答
前回はご売却にてお手伝いさせて頂きありがとうございました。
更に、今回マンションご購入再依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
M様のご希望に少しでもお応え出来た事嬉しく思います。
今後、何かお困りの際には是非お気軽にご連絡お待ちしております。
新生活がより良くなることを願っております。
