売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
ガツガツとした営業をしない
対応が早く丁寧でストレスがない。
ガツガツとした営業をしないので好感が持てました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき、誠に有難うございました。
T様のお手伝いができ、私も大変嬉しく思っております。
また何か機会がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
また機会があればよろしくお願いします
満足しております。
お世話になりました。
また機会があれば、よろしくお願いします。
センターからの返答
T様、この度は不動産のご購入のお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、色々とお願いすることも多々ございましたが、迅速にご対応いただけたこと嬉しく存じます。
これからご家族での新生活が始まるかと存じますが、ご健康で幸せな日々が続くようお祈りしております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
丁寧に仕事をしてもらった
丁寧に仕事をしてもらったと思う。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引の中で、なかなかいいお話ができない時期もあった中で、最終的に無事ご成約に至り、私も誠に嬉しい気持ちでございます。
また、ご迅速に内覧の日程調整等ご協力いただいたお蔭で今回のようないいお取引に繋がったと思います。
誠にありがとうございました。
また不動産等でお困りごとございましたら、ご気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
数字でわかりやすく説明頂けて感謝しています
購入にあたり環境、価格帯等を数字でわかりやすく説明頂けて感謝しています。
忙しい仕事の合間に電話等をまめに頂き、おかげさまでスムーズに手続きが出来ました。
ただし、購入後の手続き手順等のアフターフォロー等が、もう少しわかりやすく口頭だけでなくあればいいと感じました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご契約作業・お引渡作業にご協力いただき誠にありがとうございました。
無事、お取引が完了したこと大変嬉しく思います。
また、ご指摘頂きました件についてもパンフレット等用いより分かりやすく説明できるよう努めてまいる所存でございます。
誠にありがとうございました。
堂々と対応されたほうが信頼に繋がると思います
買主側が東急リバブルさん、売主側が他社Z社さんでのお取引でした。
対応に関して、個人の観点から一言申し上げますと、良かった点は、とても親しみやすく丁寧な対応だったこと。
悪かった点は、他社Z社さんが堂々とされているように見えた点。
担当者さんはお気遣いの方なので、判子を押すにも「ごめんなさい」「すみません」を恐らくご本人は無意識に言って下さるのですが、そこは全く不要で、高いお買い物であればあるほど堂々と対応されたほうが信頼に繋がると思います。
個人の観点で恐縮ですが、「ごめんなさい」「すみません」の連呼は自己満足にしか聞こえないので、減らされるのが良いと思います。
センターからの返答
この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
ご指摘につきましても有難うございます。
より精進し、成長した姿をお見せできるようにいたします。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
安心してお任せすることができました
担当者さんの対応がいつも迅速かつ丁寧で、安心してお任せすることができました。
売り出してから問合せがない期間が長く、不安に思うこともありましたが、初めての内覧時にスピーディーに契約をまとめてくださり、こうして無事引渡しも終了し、大変感謝しております。
ありがとうございました。
ひばりヶ丘センターも明るく綺麗な店舗で、センター長をはじめ皆さまの対応がとても良かったです。
新居の方でまだしばらくお世話になりますが、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用頂きましてありがとうございます。
T様には、ご購入のご相談から、ご売却のご相談まで二人三脚でお手伝いができたこと嬉しく思います。
なかなか思うように売却活動が進まない事もあり、T様にはご不安をお掛け致しましたが、最終的には良いお客様にご購入頂きまして良かったかと思います。
今後も、まだお手伝いが残っておりますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
良く売却先を見つけていただきました
良く売却先を見つけていただきました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
販売開始後、すぐに買主様が見つかりスムーズにご契約締結でき、嬉しく思います。
K様ご自身や身の回りの方で不動産についてお悩みをお持ちの方がいらっしゃれば是非とも弊社にご連絡いただければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
迅速に対応頂けて満足している
急な依頼事項等にも迅速に対応頂けて満足している。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までリフォームの打合せ等、お忙しい中ご協力いただき誠にありがとうございました。
不動産の事でお困りごとがあれば是非ご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
大変親切にして頂き、感謝しています
想像以上に早く契約がすすんで、あっという間に売却が終わってびっくりしました。
担当の方にも大変親切にして頂き、感謝しています。
また機会があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターにてご売却をお任せ頂き誠に有難うございました。
K様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
販売活動からご契約、ご決済までK様が快くご協力して頂いたことで、今回はスムーズにご売却をお手伝いさせて頂くことができました。
また、K様に関しまして当店舗にてご購入をして頂いておりましたので、今後も是非、東急リバブルにてお手伝いさせて頂ければと存じます。
今後ともどんな些細な事でも結構でございますのでお気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。