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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2024年1月15日

期待以上の結果となり感謝しております

期待以上の結果となり、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えることができ、私も大変嬉しく思います。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年5月10日

ありがとうございました

ありがとうございました。
また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に売却をご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
お客様のご要望に添えるよう全力でご対応させていただきました。
また、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2023年4月15日

大いに満足です

初めに提示頂いた金額で契約締結まで対応頂いたので、大いに満足です。
他社では、最初に売却完了までの手続きや売主が準備しなければいけない書類などの説明が充実していた。
また、こちらが送ったメールに対して受け取ったことを示す返信が無かった事があったので、一部不安に思うことがあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引に関しまして当社をお選びいただき誠に有難う御座いました。
お客様のご協力があったからこその早期成約で御座いました。
ご説明不足だった点や不甲斐ない箇所があり、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう注意させて頂くと共に、A様に限らず、他のお客様にもご満足いただけるよう精進して参ります。
この度は、誠に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月13日

想定以上の金額で契約できて大変満足しております

販売から短い期間で、想定以上の金額で契約できて、大変満足しております。
また機会がありましたら宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき誠に有難うございました。
また、契約、引渡まで無事に終えることができ嬉しく思っております。
その他、ご不明な点などございましたらご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年5月8日

今回は大変お世話になりました

担当者様
今回は大変お世話になりました。
これからも頑張って下さい。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
今回は、遠方へのお住替えが伴う売買でございましたがK様のご協力で無事にお取引が完了しました。
また、お力添えできることがございましたらお声掛けください。

お客様評価

4
N様
N様 2022年4月23日

もう少し比較検討をする時間が欲しかった

住宅ローンに関して、もう少し比較検討をする時間が欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様のご協力のお陰で無事お取引を執り行えました。
今回様々な兼ね合いで融資先をご検討頂くお時間が少なくなってしまい、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を今後の接客に活かして精進してまいりますので、何かお困りのことがございましたらお声掛け下さいませ。

お客様評価

5
W様
W様 2021年1月4日

本当に安心してお任せできました

突然、家族の不動産を売却しなければならなくなり、方法もよく判らないまま、ネット上の買取一括査定で出会ったのが、東急リバブルの担当の方でした。
最初の電話対応が他の業者様とは違い、丁寧な聞き取りをして頂き、不安な気持ちが和らいだのを覚えております。
無駄のない的確な電話対応から始まり、途中で担当者様は交代しましたが、丁寧な対応は変わらず、お若い二人の担当者様のおかげで、無事に売却をすませることができました。
他の業者様とは違い、社員教育が行き届いている感じがいたします。
コロナ禍の中で、対面での手続き回数を減らしていただき、本当に安心してお任せできました。
心から感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命頂き、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
今後とも何かお手伝いできることございましたらお気軽に申し付けくださいませ。よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年12月4日

担当の方の営業力のお陰と思っています

年明け早々売却前提で査定をお願いし売却を依頼しました。
今年はコロナ禍にあり、営業活動も大変だったと思いますが10ヶ月で売買契約を結ぶことができました。
長期間かかると覚悟していたのですが何事もスピーディにことを運んでいただき、担当の方の営業力のお陰と思っています。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。無事にご売却が済みまして私も一安心しております。
また、何かご相談がございましたら、お気軽にお電話下さいませ。この度はご契約ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2020年12月1日

何度もお世話になり、とても安心感がありました

何度もお世話になり、とても安心感がありました。
疑問点、要望等にも話しやすい環境で有ったので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

いつも東急リバブル所沢センターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで円滑にいき、安堵しております。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月14日

細かい気配りがゆき届いている感じがします

今回は売主様の家具を私が引き継ぎたいという希望を出したため、仲介の担当者さんには余分なお手間をかけたのですが、大変気持ち良くご対応頂いて助かりました。
私自身の家具ともマッチして、とても気に入っています。
また、コロナ禍のため売主様が予定日を延ばしたりなど、色々お手数、ご心配をおかけしましたが、いつもにこにこと明るく適切な対応で安心できました。
書類を送って頂いたのに私のうっかりミスで見失ってしまい、再送して頂いてすみませんでした。
これにこりず、また何かありましたらどうぞよろしくお願いします。
入居後にお送り頂いたプレゼントも、どうも有難うございました。
他社と比べて東急リバブルは、細かい気配りがゆき届いている感じがします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は所沢センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
契約後コロナという不測の事態が発生したにも関わらず、K様には柔軟に対応していただきまして無事お引渡しまで完了できました。
ありがとうございました。
K様には何度もご利用いただいておりますが、不動産関係でお困りのことがございましたらお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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