売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
提案が適切だと思いました
実は、貴社に依頼する前に近くにある不動産会社に相談しましたが、あまり親身になって考えてもらえませんでした。
そこで貴社に連絡しましたが、売却物件に関するデータに基づいたわかりやすい説明があり、頼もしい気がして売却のサポートを依頼しました。
途中で内見者からの感想や対応を参考にした、売買価格の見直しなどの提案が適切だと思いました。
また、周辺地域の不動産売買の相場や成約状況などの情報提供もいただき、参考になりました。
お願いしておけばいつか売れるという安心感がありました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売開始のタイミングで前任者が異動となったため、とても心配されたとと思います。
販売の活動報告、ご案内したお客様の結果報告や不動産市況を見た上での販売提案等、複数回にわたってお打ち合わせする機会をいただき、U様と二人三脚で販売できたことが良かったと思っております。
ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
先回りした提案があった
安心感があった。
先回りした提案があった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
H様よりお褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。
今後も何かございましたら、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
お世話になりありがたく思っております
大変お世話になり、ありがたく思っております。
私どもは数字に弱く、税金のことなど理解が出来ません。
しっかりと説明して頂いても、なかなかすっと入って参りません。
お取りひきは終りましたが、お電話でお伺いすることになると存じます。
どうぞよろしくお願い申しあげます。
こまごまとお手数をおかけいたしました。
御礼を申しあげます。
ますますのご活躍をお祈り申し上げます。
きれいなお品をありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
分かりにくい部分については、何なりとお申し付けください。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
スピーディーに対応してくれました
東急リバブルにお願いしたのは今回２回目です。
１回目はマンション売却、今回はマンション購入です。
東急リバブルはスピーディーに対応してくれました。
次回もまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、お誉めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
少しでもお力となれましたら幸いでございます。
今後とも東急グループへの変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの対応と所長さんのお人柄に大変満足です
リバブルさんにお世話になるのは２回目ですが、今回もお世話になって本当に良かったと思います。
具体的には、売却額、売却までの期間、分かりやすい説明、メールによる細やかなサポート、安心出来るお人柄等の担当者さんの対応と所長さんのお人柄に大変満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｍ様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
今後もお客様に寄り添って、親切・丁寧にご対応し、安心してお取り引きが出来る様に心掛け営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
担当者の転勤後のフォローが不満足
担当者の転勤後のフォローが不満足。
センターからの返答
この度は、当社にお問合せいただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
私自身初めて遠方への転勤ということもあり、最後にお客様への配慮が足りず、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様との向き合い方を改め、お客様にご満足いただけるよう改善して参ります。
担当者さんを選んで成功したと考えています
担当者と小生に共通点があり、売却希望物件の現地訪問に際して好感の持てる反応であったことが、当時候補であった不動産業者複数の中から、小生が選択した最大の理由でした。
もしかしたら、経験の豊富さと推測された能力の点では、もう一つの会社の社員の方が上だったかも知れないと思うところもありましたが、私どもとしては、担当者さんを選んで成功したと考えています。
ありがとう、お世話になりました。
買手の提供した司法書士事務所の職員に不手際がありましたが、その処理にも誠意をこめた対応をしてくれたと確信しています。
結果的には、広く使える部屋にリフォームしてあったことが幸いしたという幸運もあるかも知れませんが、終わりよければすべてよしです。
ご苦労さまでした。
いっそうのご活躍を祈ります。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
共通点があり、とてもご縁を感じておりました。
タイミングよく買主様をご紹介させて頂くことができました。
今後は更に経験を積み、仕事に励んでいきたいと存じます。
また不動産のことで何かありましたら、お気軽にお問合せください。
今後ともよろしくお願い致します。
心よりありがとうございましたと申し上げます
私共は事情があり、担当者さんには大変おせわになり、本当に心よりお礼申し上げます。
夫の母がとつぜんの病にてひとりぐらしができなくなり、入院代もそれなりにかかることになり、本人同意でマンションを売っていただくことになりました。
それがわずか一ヶ月で契約となり、こんなにうれしくありがたいことはありませんでした。
価格もほぼ希望どおりでした。
私共も今マンションに住んでいます。
この先施設などに入ることになって売ることになりましたら、ぜひリバブルさんにお世話になりたいと考えております。
どうか担当者さんが幸せになっていただけるよう、願っております。
そして心よりありがとうございましたと申し上げます。
センターからの返答
この度は八王子センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約時にご挨拶をさせて頂いた際のＳ様の笑顔がとても印象的でした。
担当者は、寿退社をさせて頂いておりますが、今後とも何かございましたら、お気軽に八王子センターまでお問合せ下さい。ありがとうございました。
契約から支払いまで、スピーディーの一言に尽きる
新聞折り込み広告を見て問い合せた後も、契約から支払いまで、スピーディーの一言に尽きると思いました。
担当者さんが、物件の事はもとより売り主さんのご事情もよく話して下さり、安心して購入する事ができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｉ様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
ご契約から引渡しまでスピーディーに進めることが出来て本当に良かったです。
今後も、安心してご購入いただけるよう、営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
ありがとうございました
・コロナ禍の中、無事に契約完了出来ました。
ありがとうございました。
・つなぎ融資を利用させて頂きましたが、低金利で助かりました。
・謙虚すぎて、もどかしく感じる事がありました。
センターからの返答
A様、この度は当社へご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却資金で別物件をご購入されるという内容でございましたが、当社のつなぎ融資利用でどちらのご契約もスムーズに終われましたこと、私自身もほっとしております。
少々ご満足いただけなかった点もあるかと存じますので、これから先経験を重ね、お客様に合わせた接客対応を心掛けていけるよう精進致します。
また不動産関係でお手伝いさせていただけることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
