売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

手際よく順調に進められて安心できた

知識の全くない私に、親切丁寧に説明してくれた。
仕事が手際よく、順調に進められて安心できた。

担当者さんはとても感じの良い方で、安心した

担当者さんはとても感じの良い方で、安心して取引きに臨めました。
一点、メールでやり取りをする際、なぜか同じスレッドにならず、お返事をいただく際に複数スレッドが乱立してしまったので、その点が改善されると良いと思いました。

重要な事は繰り返し連絡いただいた

初めてのことだらけなので、説明をされても色々な情報が怒涛のように流れ去ってゆく感が否めなかったのですが、重要な事は繰り返し連絡いただいたり念押ししてもらったり、助かりました。

質問等も気兼ね無く出来ました

担当の方２名はとても親身になってくれ、当初希望した物件には既に申し込みが入っていたのですが、こまめに連絡を取ってくれ、無事購入に至りました。
質問や希望に関しても、迅速かつ丁寧に対応してくれていました。
税金に関しても必要書類を準備したり、問い合わせ先を紹介して頂き感謝しています。
また、引き渡し後も、気になる点の対応をして頂きました。
お話ししやすかったので、質問等も気兼ね無く出来ました。
この方が担当で良かったと思っています。
ありがとうございました。

様子を把握できるのが大変良いシステムでした

売却サポートページが見やすく、顧客のページ閲覧件数の様子を把握できるのが大変良いシステムでした。

私たちの希望にかなう形で進めていただきました

良かった点
抵当権抹消手続きの方法について、私たちの希望にかなう形で進めていただきました。
ありがとうございます。
購入に関して、不安を感じることはありませんでした。
悪かった点
特にありません。
契約・決済以外は私一人で行いました。
向かいにある他社Ｚ社の方は、圧をかけるような時代遅れの営業で、嫌な思いをしました。
東急リバブルさんはそのようなことは一切なく、買い手の尊厳を大切にしていただけました。
時代に合っていると思いますので、今後も発展して行く会社と思いました。

不信感を抱かせることなく対応していただいた

御社は業界老舗として、特に各地域における信用度の高さが圧倒的であると予てより存じ上げておりましたので、依頼当初より安心感がありました。
また担当者には御社への期待以上の対応を示していただき、査定、売り出し、内覧時の注意点、先方との調整、契約対応、銀行との調整、決済に至るまで、何ら不安感や不信感を抱かせることなく対応していただいた。
これは担当者個人のスキルの高さも当然あるが、御社の長年のノウハウがきちんと担当者まで落とし込まれているのだなと、改めて感服致しました。

今回も細かい所まで親切丁寧に対応して頂きました

十数年前にも売買契約で担当して頂きました。
前回同様今回も細かい所まで親切丁寧に対応して頂き、感謝しております。
リースバックは、新しい事業で先行不安です。
売買は終わりましたが、賃貸契約はこれから始まりますので、引続きサポートして頂けたら、有り難いと思っています。
今後共、宜しくお願い致します。

必要な情報提供と対応をしていただけた

当方の事情をよく理解していただき、必要な情報提供と対応をしていただけたことが、何より大きな力でした。
今後も今回のように、客に寄り添った対応をお願い致します。
本当にありがとうございました。

適切な提案とアドバイスを頂けた

成城センターの担当者様には大変お世話になりました。
私のニーズをその時々に応じてきちんと把握して頂き、適切な提案とアドバイスを頂けたことに、妻を含めて大満足しています。
他社は物件評価を出来るだけ抑え、早めの売却を進めたい意向が感じられ、適切な情報開示もこちらからお願いするまでされませんでした。
それに比べて貴社担当者様は反応が早く、こちらの素人的な質問にも丁寧にご対応して頂き、結果的に売却時期や価格などすべての面で満足させて頂けました。
今後の取引があれば、是非ともご担当頂きたいです。