売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
予算や希望を取り入れてくださった
売買共に、此方の予算や希望を取り入れてくださり、相手の方との交渉に当たって頂き有り難く、成約に至ったと思います。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お住み替えとのことで、弊社でご売却とご購入の双方をお手伝いさせていただき、無事お取引が完了したことをとても嬉しく思っております。
今後とも何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。
気持ちに寄り添った販促活動をして下さいました
新百合ヶ丘支店の担当者さんに対応していただきました。
両親と過ごした大切な家を売却するにあたりとても不安が大きかった私達家族に、最初から最後まで本当に温かく丁寧にご対応して頂きました。
初めて現地を視察して頂いた時、『お母様がとても大切に使われていたのが伝わってきます！ステキなお宅ですね』と、何度も褒めてくださったのがとても印象的でした。
イチ物件として機械的に進めるのではなく、私達の家族の思い出＆気持ちに寄り添った販促活動をして下さいました。
本当に感謝しかありません！
また何かあった時は、迷わず担当者さんにご相談させて頂きます！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様とT様のご協力もあり、取引を非常にスムーズに終える事ができました。
深く御礼申し上げます。
大変思い入れのあるご自宅と感じておりましたので、喜んでいただき安心しております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
もう少し説明の補足があれば、なお良かった
多少、連絡のタイミングが合わなかった事があった。
近隣の状況についてもう少し説明の補足があれば、なお良かったかなと思いました。
なかなか内見がなかったので、エリア外のお客様を案内していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
連絡のタイミングが合わなかった点、近隣の販売情報提供が少なかった点など、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後の営業活動に活かさせていただきたいと思います。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
いつ何が必要か、間違いがあった
約束の順守の徹底。
戸籍謄本取得等、複雑な所有権移転措置のため、知識の豊富さが必要。
いつ何が必要か、間違いがあった。
また、税務関係も営業の人が対応してくれるとありがたい。
これができなければ、電話相談が税理士とできるといいのだが。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
自身の経験不足から、多々ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
税務関係の基本的なご相談は、なるべく私で対応できるよう努めて参ります。
今後は、いただいたご意見を元に精進して参りますので、今後機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。
要望になるべく近くなるようにご尽力頂けた
最終的には査定額からはだいぶ安くなってしまったので、査定額がちょっと高めに出ているように感じましたが、こちらの要望になるべく近くなるようにご尽力頂けたので、良かったと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中より、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
A様の不動産売買のお手伝いをする事ができ、誇らしく思っております。
また、査定価格についてのご指摘ありがとうございます。
今後は成約価格と査定価格との乖離が少なくなるよう注意いたします。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
安心して手続きを進める事ができました
何もわからない状態でのスタートでしたが、担当の方に丁寧に説明していただき、安心して手続きを進める事ができました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてご相談いただいてからご購入まで想像よりも早かったかと思いますが、A様が気に入ってくださる物件と出会えて無事にお引き渡しができましたこと大変嬉しく思っております。
リフォームが完成し、ご新居での生活がより良いものになるよう願っております。
今後もなにかございましたらいつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心して物件購入を進めることができました
こちらからの要望や確認事項などがたくさんあったにもかかわらず、しっかりとご対応していただけたため、安心して物件購入を進めることができました。
とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は鷺沼センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、有難いお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
このような機会にお声掛けをいただけましたこと、またS様のお手伝いが出来ましたことについて、改めて感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
また何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
迅速丁寧でした
迅速丁寧でした。
安心してお取引ができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
E様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お引渡し後も、着金確認等ご対応して頂き、ありがとうございました。
またお困りの事ございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
とても気持ちの良い対応をして頂きました
子供を連れて物件の見学をさせて頂きましたが、担当者の方から丁寧なご対応とお気遣いをして頂き、とても気持ちの良い対応をして頂きました。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
お子様も小さい中、ご内覧も大変かと思いましたが、快くご対応いただき嬉しく存じます。
ご契約からお引渡しまで、期間はございましたが、ご満足いただける結果で何よりです。
また今後ともお困りごとが御座いましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
人のあり方として感銘を受けるものがありました
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
担当者さんには家族一同、心から感謝しております。
はじめての住宅購入で分からない事だらけの私達に、最初から最後まで親切に対応頂きました。
難しい質問をしてしまった時も、あちこち連絡をとり調査した上で確実な回答をしてくれました。
エネルギッシュで真摯な姿勢には、人のあり方として感銘を受けるものがありました。
担当者さんに対応頂き、希望の物件で夢に描いた暮らしをスタートできた事、奇跡のように思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は新居のご購入おめでとうございます。
また、数ある不動産屋の中から、弊社をお選び頂きありがとうございます。
最初にお問合せを頂いてから、ご購入に至るまでお時間はかかりましたが、M様ご家族が最高だと思う不動産を見つけられたこと、大変嬉しく感じております。
今回、室内をフルリフォームしてからお住まい頂く流れでご購入頂きました。
リフォーム会社様とのお打合せ状況も有意義にされ、ご入居に近くなればなるほど、楽しみも大きかったかと存じます。
お引越し後にお伺いした際、M様の拘りの詰まったお部屋をご案内頂き、ありがとうございました。
また、その際に頂いたお嬢様からのお手紙や、紅茶と陶器は大切に使用させて頂いております。
今後とも住まいに関わることで、何かご不安なことがありましたら、気軽にご相談下さい。
これからのご新居での生活がより良いものとなるよう、願っております。
