売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠意ある対応をして頂けた
誠意ある対応をして頂けたと思う。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却・ご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
最初にご売却のご相談をいただいた時から、お住みかえ先のお引渡しまで、お任せいただきましたこと、大変嬉しく思っております。
些細なことでも構いませんので、今後も不動産に関して、なにかご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
丁寧でかつ迅速に対応していただきました
この度物件の売却を決めてから、藤沢センターの担当者さんが対応してくださいました。
最初から取引き完了まで大変お世話になり、本当に感謝しております。
私は遠方に在住で、ほとんど電話とメールのみでの対応にもかかわらず、とても丁寧でかつ迅速に対応していただきました。
今回は担当者さんが対応して下さいまして、本当にラッキーで良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はお任せいただきありがとうございました。
ご満足いただく結果となり、私としても嬉しい限りです。
またお住まいのことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
担当者とその他の方の対応は非常に良かった
担当者とその他の方の対応は非常に良かったと思います。
他社と比較するとしたら、仲介手数料が少し高いのではないかな。
他社とは他にも色々取引があるので、仲介手数料も安くして頂いているから、比較にならないかも知れません。
今後何かあればお願いするかもです。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
私どもの対応にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
M様とは今後もご縁が続くかと思いますので、その際は仲介手数料が割高と感じられないよう、より一層のサービス向上に努めます。
今後ともよろしくお願いいたします。
正確な確認をお願い出来ればと思います
売主様と引渡し日について認識齟齬が生じたので、正確な確認をお願い出来ればと思います。
それ以外は満足しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
売主様とのお引渡し日の件で確認が不十分であったことにより、ご不便とご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、認識齟齬が生じないようにいたします。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
あまり良い対応とは思えない
抵当権抹消登記の書類が足りないとメールで連絡があったので、書類をメールで送付したところ、担当の方の勘違いで書類は足りていたにも関わらず、その後の連絡はなし。
こちらから確認をしたところ、勘違いでしたとの軽い回答のみ。
契約実行日当日も、仲介手数料を差し引いた金額が振り込まれると案内があったが、担当者の手違いで私が手数料を振り込むことに急遽なった。
当日中に振り込めと催促の連絡までしてきたので、急遽時間をつくり振込み、振り込んだ旨の連絡をしたが返事なし。
客側からのメール等に対し、返信をしないのはどうかと思う。
領収書についても送付なし。
あまり良い対応とは思えない。
センターからの返答
K様、取引の手続きにつきまして、度重なる不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。
K様にはご購入とご売却双方のご依頼を頂いたにもかかわらず、満足して頂くことが出来ず大変心苦しく思っております。
お引渡し後もお困りのことがありましたら、お力になれればと思いますので、何卒よろしくお願いいたします。
安心しておまかせ出来ました
不動産の事が全くわからない私達に、親切で連絡をこまかにして頂き、安心しておまかせ出来ました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。_
Ｍ様からご相談を頂きご事情を伺った際、正確な情報開示をしていただけたことで、早めに目指すべき手続きが明確になったことが約２週間という早期ご契約に繋がったと思います。
お手続きに準備についてもＭ様にご協力頂いたお陰でスムーズに進められたものと感謝申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
最後まで良く対応してくれました
最初から最後まで良く対応してくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、お世話になっております。
アンケートにつきましてはコメントをいただきまして、誠に有難うございました。
残っておりました設備の交換つきましても先日無事に完了して何よりです。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
お客様の立場に立ったとても満足のいく接客でした
契約内容等の説明もわかりやすく、販売もスムーズに進み、引き渡しまでお客様の立場に立ったとても満足のいく接客でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
至らぬところが多くご迷惑をおかけする事が多々ありましたが、H様のご協力、そしてお忙しい中、迅速にご対応頂き、円滑にお取引のお手伝いをすることができました。
心より感謝申し上げます。
不動産に関して何かご不明な点、お困りの点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
価格・売りたい時期全て希望通りにいきました
販売したい物件が遠方ということにプラスしてコロナという、中々会って話が進められる状況ではありませんでした。
しかし、電話やメールを使い的確かつ迅速な対応をしていただき、築年数が古い物件で難しい条件であったと思いますが、価格・売りたい時期全て希望通りにいきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
"K様、この度は大切なご所有不動産の売却について、弊社にお任せ頂きありがとうございました。
コロナ禍中でのご売却となり、相対でのお打ち合わせ等難しい状況でありましたがK様にご尽力いただき、無事にご契約ができたことを大変嬉しく思っております。
何かございましたら今後もお気軽にお声がけいただけますと幸いでございます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。"
