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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2024年5月18日

経験を積めばさらに良い担当ができると思います

今後経験を積めば、さらに良い担当ができると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
住宅ローン等スムーズにいかない点もございましたが、結果として馴染みのあるエリアでご希望の物件をご購入いただけたこと、大変嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お客様のご意見を糧に、今後さらなる向上に努めてまいります。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
新しい住まいでのご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年3月17日

こちらの立場に立って意見を頂けた

親身になって話を聞いて下さり、こちらの立場に立って意見を頂けたので信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
Y様からの信頼できたとのお言葉、大変光栄でございます。
Y様にはサブリース契約の解除から、賃貸借契約の結び直しなど様々な点でご協力を頂きました。
ご協力のおかげで、期間は要しましたが、無事良い買主様が見つかり本当に良かったです。
不動産に関してお困りごとがございましたら、私にてお力になれればと思いますので、
お気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
E様
E様 2024年2月20日

他社と比較する事はしたくないのです

私は貴社を全面的に信頼しており、それ故に他社と比較する事はしたくないのです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、旗の台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産の売却を、微力ながらお手伝いすることができ、またご満足いただけたとのこと大変光栄でございます。
販売期間中はいつもお忙しい中、メールやお電話にてご対応いただき大変助かりました。
早期にご契約から決済を迎えられたのも、お客様のご協力あってのことでした。
今後もお困りごとなどございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年1月17日

質問にも丁重に答えてくださいました

若いのに誠意があって落ちついていて、優しく感じがよいと思いました。
こちらの質問にも丁重に答えてくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして、誠に有難うございました。
I様のお力になれたこと、大変うれしく思います。
遠方から色々とご協力いただきました事を重ねてお礼申し上げます。
取引は終了しましたが、また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年12月1日

最高のフォローだったと感謝している

最初の売却依頼の打ち合わせから、そのための様々な手続き開始までが、非常に迅速でした。
1週間後には貴社以外も含めた複数のホ−ムページへ広告を掲載して頂き、2週間目には最初の買い主の紹介があり、その後立て続けに買い主の紹介があった。
そして、一月もしないうちに契約までこぎ着けてくれた。
その間丁寧な連絡と説明があり、契約以降についても不安が全くなく進める事が出来た。
今までの何度かの不動産売買で、最高のフォローだったと感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は旗の台センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お客様にたくさんのご協力をいただき、迅速に取引を進めることができました。
頂いたお言葉を励みに、引き続き務めて参ります。
この度は、誠に有難うございました。
引き続きご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月29日

速やかに対応いただいた

突然の訪問でしたが、速やかに対応いただいた。
質問への対応や流れの説明など、迅速で安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却依頼を当センターへご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
当初より打合せのうえ、想定しておりましたスケジュール通りに進めることができましたのは、S様のご判断の速さや、各種書類準備について、速やかにご対応頂いたからであると思います。
これからお買い換え先のお引渡しもございますので、引き続き、精一杯お手伝いさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月23日

丁寧な接客でした

丁寧な接客でした。
また、連絡も頻繁にしていただき、状況がよくわかりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度旗の台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
購入時もご利用いただき、当時の担当者は異動してしまいましたが、また当社をお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
早期にご成約いただけましたのも、販促活動開始時からご依頼事項に対していつも迅速にご対応いただき、密な連絡を取れたことが要因となりました。
今後もお困りごとなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2023年6月5日

対応は良かったと思います

アポイントも正確でしたし、対応は良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
投資用ローンを組むにあたり少し時間を要しましたが、無事お取引が完了できましたこと御礼申し上げます。
次の物件も購入していきたいご意向を伺っておりますので、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年6月2日

寄り添う振る舞いに感謝しています

売却に対して、心配事がないように対応しようとする姿勢を評価しています。
一部、専門的な用語でまとめてしまう時があったり、会話内容が先走る時があり困惑することもあったが、寄り添う振る舞いに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてご売却頂きまして誠にありがとうございます。
お引渡し日が伸びてしまった際のご対応等、大変感謝しております。
Y様にご指摘いただいた、ご説明に専門用語を用いてしまった点を見直し、お客様へ分かりやすくお伝えできる営業担当になれるよう邁進いたします。
この度は、東急リバブルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございました。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年2月4日

良い売却ができ、とても感謝しています

担当者さんには長い間本当にお世話になりました。
一生懸命かつ丁寧にお付き合いくださり、良い売却ができ、とても感謝しています。
こんなに親身になってくださる方はなかなかいないのでは?と思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠に有難うございました。
無事にお取引が終了しましたのも、H様のご協力があっての事と強く思います。
お近くですので、またお困りごとございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

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