売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
余計な経費が発生しない為の気配りは感動的
とにかくスピーディー。
余計な経費が発生しない為の気配りは感動的。
センターからの返答
この度も、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様の大切なご所有不動産をのご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
手続きなど迅速にご協力いただいたおかげで、無事滞りなく契約及び決済を迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも弊社をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
現実に立ち止まって整理を付けて頂けた
何件かの他社ともやり取りをしていましたが担当者様とは比較にならず、初段階から東急リバブル・担当者様に絞り対応をして頂きました。
初めはお互いにやり取りが不馴れという事も有り、私共の希望がなかなかご理解頂けなかった様な時も有りました。
しかし、いくつかの物件内覧等を通し、又打ち合わせの為に我が家にいらして頂き私共の今の生活や家具などをご覧頂いて、少しづつイメージが湧かれたのでは？と。
私共の購入出来る物件と希望物件とのギャップについて、現実に立ち止まって整理を付けて頂けたのが大変良かったと思います。
購入後は目下、より良く住む為にリフォームをお願いしているところです。
次の住み処、楽しみです。
お世話になりました。
担当者様のこれからのご活躍を期待して居ります。
センターからの返答
N様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
N様のおっしゃられる通り、最初はお互いの認識に違いがありましたが、N様の現在のお住まいにお伺いさせていただき、ご希望の住まい方を確認させていただきましたところ非常にイメージが湧きました。
今後も、N様およびN様のお知り合いの方のお手伝いもさせていただけましたら幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
とても丁寧に忍耐強く対応してくださった
遺産相続と登記を同時に進める案件で、しかも複雑な状況で不安もありましたが、担当者Ａ様と担当者Ｂ様の励ましと忍耐強い対応で、なんとか無事に旧宅の売却そして新居購入に至りました。
お二人ともとても丁寧に忍耐強く対応してくださって、高齢の私でも何とか難しいプロジェクトをやり終えることができました。
担当者Ａ様と担当者Ｂ様ご両名には、心より感謝申し上げます。
まだ引っ越したばかりで、新居のことで不安なことがあれば教えていただくこともあるかもしれません。
販売したらそれで終わりということではなく、アフタフォローもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却・ご購入にあたり、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、非常に複雑なお買い替えプロジェクトになりましたが、U様の迅速な対応があったからこそ想定期間内でお取引を完了することが出来ました。
今後とも永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
物件の事前チェックや補償がある
物件の事前チェックや補償がある点は、売主・買主ともに大きな安心材料になるので、とてもよいと思います。
担当の方も感じがよく、しっかり対応していただけました。
センターからの返答
この度は当社へのご相談をいただきまして誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却については様々な事でご協力いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご相談事などございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも末永いお付き合いができればと思っております。
何卒よろしくお願いいたします。
とても感銘を受けました
私の仕事柄、業種は違ってもお客様に真摯に向き合う姿勢や親身になってのサポートを目の当たりにして、とても感銘を受けました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
"S様、嬉しいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご対応いただきましてありがとうございました。
新しいご家族を迎えてS様が楽しく素敵な新生活を送られますことを、心から祈念しております。
今後ともよろしくお願いいたします。"
ご尽力くださったことに感謝しております
契約から売買契約完了に至るまでいろんな時期があり不安になることも正直ありましたが、担当者の方の細やかなサポートとアドバイスのおかげでここまでくることができました。
毎週の販売活動の報告は状況を把握する助けになりましたし、担当者の方とセンターのスタッフ皆様が一丸となってご尽力くださったことに感謝しております。
センターからの返答
"S様、嬉しいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
途中、ご不安になられることもあったかと思いますが、最後はお気に召していただけるお客様が見つかってよかったです。
そのご縁に携わらせていただきまして、ありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。"
きちんと対応してくださりありがたかった
そういえば、確定申告のことはわからないかもとは思うのですが、不安なことも多かった中で、サブリースの解約も含めてきちんと対応してくださりありがたかったです。
センターからの返答
この度はご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お引き渡しに向けた賃貸管理会社の解約や抵当権の抹消のお手続きなど、様々なお手続きがございましたが、Y様の快いご協力により、無事お引き渡しを完了することができました。
大変お忙しい時期でのお取引となりましたが、順調にお手続きが進められましたのも、Y様のご協力があってのことでございます。
またご売却の際には、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、何とぞよろしくお願い致します。
お世話になりました事を一生忘れない
私の住んでいた所は、東急グループの関係しているビルや鉄道その他色々とありましたので、自然に東急グループの会社なら安心して色々な事を相談出来ました。
結果、私達が思っていた通り、無事に自分達の思い通りの生活が出来る様になりました。
色々と気くばりをして下さった担当者に感謝を致し、東急リバブルさんにお願いをした私のジャッジも、とても良かったと思っております。
私達は新しい人生として他県の地方都市に行きましたが、お世話になりました事を一生忘れないと思います。
益々皆様に信頼される良い会社と、とても思いやりのある従業員の方にありがとうございましたと、再度感謝を致しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル二子玉川センターをご利用頂きましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
H様のお役にてて光栄でございます。
また何かお手伝いできる事がありましたら、お気軽にご用命ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
迅速な対応と返信で有り難かった
迅速な対応と返信で有り難かったです。
手続きを進めていく時の次の手続きへの案内、必要事項や持ち物などの親切な案内が良かった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力があり、無事にお引渡しまで迎えることがで私も大変嬉しく思っております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
丁寧かつ詳細に説明していただいた
良かった点
・御社と契約するメリット、契約後の取組み・サービス、近隣物件の価格の背景等について、丁寧かつ詳細に説明していただいた点。
悪かった点
・契約書に署名押印したまさに直後に、１か月後に休暇に入る予定を初めて告げられたこと。
・途中で異動になった後も熱心に連絡をいただいた点は評価し感謝していますが、後任の体制を明確に説明していただけなかった点。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
当社都合の担当変更により、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
またご売却の流れに関する説明にご納得いただいたとのこと、安心いたしました。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう、丁寧かつ詳細な説明を心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
