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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2024年5月10日

熱意を持って取り組んで頂いているのが感じられた

今回代理での契約で、且つ必要書類を代理で遠方のそちらまで申請に行っていたので、必要書類が追加になった時は少々大変でした。
しかしながら、こちらの状況を鑑みてしっかりサポートして頂き、満足しております。
説明やサポートも丁寧で、熱意を持って取り組んで頂いているのが感じられたので、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
お手続きをしていく中で、様々な書類を各方面からご取得して頂きまして、ご面倒をおかけいたしました。申し訳ございません。
O様に迅速にご対応して頂いたおかげで、スムーズなお取引が出来ました。感謝申し上げます。
今後、不動産関係でご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2024年5月10日

駅からの道とかがわかってそれもよかった

話しやすく、こちらの話をよく聞いてくださいました。
他社さんが車移動だった事に比べ、探している物件が近くだったので徒歩が多かったのですが、駅からの道とかがわかってそれもよかったかもしれません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
T様の大切なお住いのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
今後不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月21日

不明点等が速やかに解消されて良かった

こまめに連絡をくれ、不明点等が速やかに解消されて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
またアンケートにご回答いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
縁あって、ご購入とご売却もお任せいただき、お会いする機会がたくさんありましたのでどちらもお引渡しが無事に完了し、お会いする機会がなくなってしまい、大変寂しく思います。
お忙しいなか色々と依頼事項にご協力をいただきありがとうございました。K様のご協力もあり、滞りなくお取引が完了致しました。
不動産やそれ以外のことでも構いませんので、些細な事でもぜひご相談をいただけますと幸いです。
K様ご家族皆様とまたお会いできることを楽しみにしております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年3月11日

良否、可能性などを教えてもらいたかった。

売出した時から7ヶ月かかった。
売却できない状況が続くならば賃貸に切り替えようと思っていたが、その際の相談には乗ってもらえなかった。
選択肢の一つとしての良否、可能性などを教えてもらいたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて売却のお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
何度も打合せのお時間をいただき、成約までは時間が掛かってしまいましたが、無事、ご成約に至り良かったです。
長期化したことにより、賃貸の相談に乗ることができなく、ご不安な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の営業活動に活かして参ります。
何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2023年12月17日

お任せして良かったです

他の会社にお願いしようかと思っておりましたが、熱意あふれる言葉を聞き、お任せしようと考え直しました。
その言葉通りの結果になり、本当にお任せして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なご自宅ご売却をお任せくださり誠にありがとうございました。
強い話をした以上、必ず結果を残さなければならないと責任を感じながら販売活動を行っておりましたが、良い結果をお届けすることができて大変嬉しく思っております。
今回の結果が、S様の今後のご計画がより良い方向に進むための一つの後押しになれば、お手伝いをさせていただいた立場としてこれより幸せなことはありません。
今後、またお力になれる機会がございましたら、今回同様に全力で担当させていただきます。
これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年12月16日

説明も的確で安心できました

税金などの説明も的確で安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なご新居購入をお任せくださり誠にありがとうございました。
ご遠方にいらっしゃる中、リモートでのご案内にてご購入をお決めいただきましたが、お嬢様のご協力があってこそのご決断だったと思います。
ご契約後、初めてS様にお部屋をご覧いただく時には、万が一にもS様ががっかりされててしまうことがあったらと心配な気持ちがありましたが、心から喜んでくださったS様を見て、私自身、本当に嬉しく感じました。
お嬢様のお近くで素敵な新生活が始まること、私も楽しみにしております。
これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2023年10月25日

意向を汲み取ってくれる事が出来れば良いと思います

担当者は優しいし、言葉遣いも丁寧でしたけど、ミスが多かった。
何度も何度も裏切られた感じで残念。
依頼主の話しをちゃんと聞いて、意向を汲み取ってくれる事が出来れば良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引いただきありがとうございました。
F様のご意向を汲み取ることができず、不安な気持ちやご迷惑をおかけしてしまいました。申し訳ございません。
今後は同じことを繰り返さぬよう、ご自宅の売却について精一杯サポートさせていただきます。
よろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年10月2日

リバブルさんは幅広く顧客を持っている

リバブルさんと他社Z社さんに査定していただきました。
親しみやすい対応だったリバブルさんにお願いすることとなり、査定価格がやや高めだったのとコーポラティブという特殊な物件だったのとで時間がかかるかなと思っていたのですが、すぐに内見が入り、リバブルさんは幅広く顧客を持っているのだなと感心しました。
マンションの売却という慣れない大変な作業でしたが、担当者さんのおかげで滞りなく引渡しまで進みました。
また、担当者さんとお話しするのはとても楽しかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
売却という経験自体、なかなかすることではないので、大変体力がいる作業だったかと思います。
無事に売却することができて、かつ買主様にも喜んで頂けて何よりです。
また、私もM様とお話するのはとても楽しく、いつもお会いできることを楽しみにしておりました。
また機会がありましたら、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年10月2日

想定以上に安く買えました

以前より機会があったら購入したいと思っていたお部屋の一つで、覚悟していた額と比べ想定以上に安く買えました。
まだ業務経験が浅いご担当の方、お疲れ様でした。
売る時は・・できるだけ高く売りたいですね。
リバブルの方が紹介されたリフォーム会社は、業界でどういう位置付けでしょうか。
高い・安いなど正直に話してくださる営業の方にお願いしたいものですね。
ネットで評判を見て、紹介いただいたリフォーム会社をお断りして正解でした。
不動産は投資と思っていないので、当分取引は考えていません。

東急リバブル

センターからの返答

ありがとうございました。
また何か機会が御座いましたら、お手伝いできればと思います。
引続き、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年9月19日

感謝してます

信頼のできる取引をしてもらって、感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引して頂きまして誠にありがとうございます。
M様のご協力のおかげでスムーズな取引をすることができました。
売主様も物件に詳しい方にご購入頂けたと喜ばれておりました。
今後とも、お困りの事などございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。

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