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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年5月15日

連絡入れてもらえたので不安もありませんでした

お世話になり、ありがとうございました。
両親が大事に住んでいたマンションを、理解してくださった方へ売買でき大変満足しております。
相続から売買まで思った以上に早く完了でき、期間中も丁寧に連絡入れてもらえたので不安もありませんでした。
気になっていた室内の片付けも、こちらの希望どおりにお願いできて大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
相続からご決済まで担当させて頂きましたが、K様のご協力もあり、最後までスムーズにお話を進めることが出来ました。
今後も何かお困りのことがあればお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。

F様
F様 2023年2月6日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。
おかげさまで本日、遠方の両家に振り込むことができました。
いつかまた機会があれば、そのときはよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却につき、弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
無事ご決済を迎えられましたのは、書類のご準備など都度ご対応いただきました、F様のご協力があったからでございます。
今後も不動産のことでお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
F様のご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月17日

担当者の対応がとても丁寧で、良い取引ができました

ご担当者の対応がとても丁寧で、良い取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入とご売却の両方で弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入に関しては、私よりもご購入いただいた物件の地域などに詳しく、教えていただく事が多くあり、その後の営業活動に活かさせていただきました。
まだ更地の時にご購入いただいたため、お引き渡しまで約8ヶ月要しましたが、無事にお引き渡しができてよかったです。
今後も何か機会がございましたら、是非ご連絡お待ちしております。

W様
W様 2022年4月20日

疑問や質問にすぐに答えてくれて、好感がもてました

疑問や質問にすぐに答えてくれて、好感がもてました。
また、いつも一生懸命な姿勢に、安心してお願いすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
W様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2022年1月19日

2つの営業所のご協力の下、売買共にお世話になった

今回はリバブルさんの2つの営業所のご協力の下、売買共にお世話になりました。
売却に関しまして、希望通りの査定額で売却出来た事で安心しました。
迅速な販売活動により短期間で契約まで至る事が出来、大変感謝しております。
此方からの質問に対してのレスポンスの早さにも感心致しました。
2つの営業所の情報共有等の連携体制も充分なものでした。
色々とお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることができました。
さらに、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
いただいた言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年2月1日

早期に話がまとまり助かりました

初めての不動産取引で、不安しかありませんでしたが、担当者や上司の方の親切かつスピーディな対応で、早期に話がまとまり助かりました。
店舗もきれいだし、スタッフの言葉使いも丁寧で、安心して依頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
早いペースでお取引が進行しておりましたため、N様のご協力があってこそスムーズに全てが終了できたと感じております。
また何かございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。

Y様
Y様 2020年8月26日

わずか80日で売却に至ったので感謝してます

最初は母親の施設入居にあたり、実家売却の必要が発生した場合の査定をお願いしました。
実家の管理会社が東急グループの会社の為仲介手数料10%offと聞いて、その際はリバブルさんにお願いしようとしていたところ、母親死去により売却が発生。
他界後、わずか80日で売却に至ったので感謝してます。
武蔵小山に店舗を置いてもらい良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご相続の件で書類のやりとりやコロナによるお仕事の勤務体系の変更等、お忙しい時期だったかと思いますがY様にご協力いただけましたのでとてもスムーズにお引渡しまで迎えられました。
また何かご相談事等ございましたらご連絡下さいませ。
この度はありがとうございました。

S様
S様 2020年4月14日

親切、丁寧な対応に安心してお任せする事が出来た

大変お世話になりましてありがとうございます。
親切、丁寧な対応に安心してお任せする事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却の期間については、かなり長期化してしまいましたが、最終的にS様にご満足いただける取引となり、私も嬉しいです。
また、お役に立てることがございましたら、いつでもご相談をいただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年2月10日

売却に伴う譲渡所得課税についての説明が不十分

マンション売却に伴う譲渡所得課税についての説明が不十分でした。
今年度の所得税申告の折、税理士に相談したところ、上記の所得課税の可能性を指摘されました。
特に今回売却したマンションも、同じくリバブル経由で購入しましたが、購入時の売買契約書や必要書類一式を、今回の担当者からは「特に必要ない」と言われましたが、購入時年度の書類がすべて今年度の課税申告で必要でした。
あらかじめ、「マンション購入時の書類はすべて後々の課税申告の時に必要になりますよ」と、一言言ってほしかったです。
不動産取引時のリバブル担当者からは「何もいらない」と言われていたと担当顧問税理士に告げたら、大変驚かれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また今回のお取引では、譲渡所得税について誤った認識でご説明を差し上げ、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがございませんよう、気を付けてまいります。
是非、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年9月11日

希望どおりのスケジュールと売買の金額で、取り引き

自宅マンションの査定から売却まで、希望どおりのスケジュールと、売買の金額で、取り引きできて大変満足しています。
契約直前での買い主さんからの要望に対しても、最小限の金額交渉でロスをしなくてすんだことも、良かったと思います。
東急リバブルさんと同様に、他社さんでも査定していただきましたが、希望よりも低い査定であったことや、担当者の言葉づかい、ふるまいも悪く、今回リバブルの方に担当していただけて良かったとつくづく感じています。
親せきや友人にも安心して紹介できます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
H様のご希望に添えた取引であったことを大変うれしく思います。
スムーズにお取引が進んだ要因はH様のご協力があったからだと痛感しております。
常にお掃除をしていただき、お部屋を美しく保ってくださったことや住んでみないとわからない魅力をお伝えいただけたことで、買主様にもとても気に入っていただき、安心してお取引頂けたのではないかと思います。
今後、H様のお手伝いができる機会は少ないかもしれませんが、ご要望やご不明点がありましたら何なりとご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

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