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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2024年5月19日

状況を理解し的確に対応できる

相手の状況を理解し、的確に対応できる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、久が原センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にご契約、残金決済が完了したのはO様の迅速なご対応があったからと心より感謝いたします。
O様よりいただいた貴重なお言葉を糧に、より一層努力してまいります。
本当にありがとうございました。

K様
K様 2024年4月30日

大変感謝しております

3社見積もりを取らせていただいた中で最も高く評価していただきまして、さらに実際には、それ以上のチャレンジ金額で売って頂きまして大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
室内を拝見させていただき、今まで大切にお住まいになられてきたことが伝わり、自信を持ってご提案をさせていただきました。
ご内見の際はK様のご協力のおかげでお客様にも良さが繋がり、非常に早く高値でご成約ができ大変嬉しく思っております。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き末永くよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年4月13日

とても積極的に対応をしていただきました

担当者様は業務経験が浅いため初々しさは残るものの、私たちの立場にたって物件探しから買主さまへの問い合わせなど、とても積極的に対応をしていただきました。
そして、私たちの無理難題にも嫌な顔を全く見せず、今回購入した物件が決まった時は我が事のように喜んでくれました。
顧客の立場にたった素晴らしい営業だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
M様が理想のお部屋に出会うお手伝いをすることができ、嬉しく思います。
また、お困りのことがございましたらいつでもご相談いただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

N様
N様 2023年12月7日

皆さん親切で良かった

皆さん親切で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入、誠におめでとうございます。
今回のお取引きを無事完了することができ、私としてもN様に感謝の気持ちでいっぱいです。
お取引は完了致しましたが、すぐご近所ですので、もし何かお困りのことがあれば何なりとお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2023年11月5日

すぐに現場を見に来ていただき大変助かりました

初めてのマンション購入で不安だったのですが、担当者さんには疑問や問い合わせにも早急に対応して頂き、とてもよくしていただきました。
また、引っ越し前日に上の階の方からの水漏れトラブルがあったのですが、すぐに現場を見に来ていただき大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事、お手続き完了して私もほっとしております。
これから、U様のご生活がより良くなることを願っております。
今後も、不動産の事でお困り事などございましたらいつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年7月28日

非常に頼もしくサポート頂きました

担当者様には非常に頼もしくサポート頂きました。
ありがとうございます。
次の機会にも、ぜひご相談させてください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠に有難うございました。
取引は終了しましたが、お近くですので何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

I様
I様 2023年6月10日

しかるべき時に確実に連絡があった

メールと電話で、しかるべき時に確実に連絡があった。
ただ、仕方ないが火曜・水曜がお休みで、こちらのスケジュールと微妙に合わなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお聞かせいただきましてありがとうございます。
今後のサービス改善・向上に努めて参ります。

T様
T様 2023年5月16日

こちらがお願いした事に関してすぐに回答してくれた

とにかく、こちらがお願いした事に関してすぐに回答してくれた点が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、お買い換えができるのかご不安だったかと思いますが、より良い条件を承諾いただける買主様を見つける事が出来た事からご売却もご購入も円滑に進める事ができました。
これからも何かお困り事があれば、いつでもご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年5月6日

全体的に迅速かつ丁寧な対応をして頂きました

まだ業務経験が浅い担当者さんでしたが、全体的に迅速かつ丁寧な対応をして頂き、大変感謝しております。
こちらの要望に対しても速やかに回答して頂き、わかり易い資料でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社でお取引いただき誠にありがとうございました。
まだまだ経験が浅く、拙い点も多かったと思いますが、S様から心温かいお言葉を頂けまして大変光栄に思います。
私自身S様のおかげで多くの貴重な経験をさせていただいたお取引でした。
本当にありがとうございました。
今後ご売却をお任せ頂けた暁には、今よりも立派な営業マン及び1人の人間として成長できた姿をお見せできますよう日々尽力して参ります。
また、今後不動産のご購入ご売却をお考えの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介頂ければと思います。
改めまして、この度は、誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2023年5月6日

質問に対する回答が素早くかつ的確でした

わたしが海外在住ということでいつもよりもやや複雑な手続きが発生したと思いますが、担当者さんはいつも質問に対する回答が素早くかつ的確でした。
なお私は、今回の売却物件を貴社グループ会社を通して賃貸しておりましたが、貴社グループ会社の賃貸中の対応についてはやや不満でした。
照会事項がある際、何度かマンション名を間違ってメールが送られてきたり、非居住者の源泉税についての質問も税理士や税務署へ聞いてほしいの一点張りでした。
それと比較しても、今回の担当者さんの対応は別格で素晴らしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、賃貸募集から弊社グループ会社をご利用いただいておりましたが、当時の担当の対応が悪かったとのこと、Y様にはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
同じグループで働く者として、私からも謹んでお詫び申し上げます。
今回の不動産のご売却は、Y様が海外にお住いということもあり税務上や登記上についてもご不安があったかと思います。
私自身も安全にお取引を終えられるよう確認を徹底し行ってまいりましたが無事にお取引が終えられた背景には、Y様の迅速なご対応があったからだと思っております。
今後もお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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