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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2024年1月3日

担当者には非常に親身になってご対応いただきました

担当者さんには非常に親身になってご対応いただきました。
とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約ありがとうございます。
今回は共通の知人からのご紹介でしたが、気にいて頂ける物件をご紹介・ご成約に至りまして大変、うれしく思っております。
ご入居後、何かあればお気軽にご連絡ください。
引き続き何卒、よろしくお願い申しあげます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年11月13日

気をつかっていただきありがとうございました

ご担当者様、毎回連れていた子どもにも気をつかっていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
A様のご協力もありまして、無事ご決済まで終えることが出来ました。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年7月31日

真摯に向き合って頂き本当に頼りにさせて頂きました

売却する際の不安な状況や手続きにおいて、真摯に向き合って頂き、本当に頼りにさせて頂きました。
様々な場面にも示唆して頂く事も多く、営業力というものを実感いたしました。
お陰さまで、安心してお任せすることが出来て、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引をありがとうございました。
方向性を一致させるべく様々なご相談をいたしましたが、いつもやさしくあたたかい雰囲気で接していただき、常に率直なお話し合いが出来たことに大変感謝しております。
また頼りにしていただいたお言葉がとても嬉しく大変励みになります。
ありがとうございました。
皆様のご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月8日

一番販売活動に精力的だった

今回一般媒介で御社を含めて4社にお願いしましたが、担当者様はこちらからの連絡に対するレスポンスも早く、また一番販売活動に精力的だったおかげで、今回無事売却することができました。
もしまた不動産取引が生じましたら、同じ担当者様にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
S様が満足いただけるお取引となり本当に良かったです。
また何かお手伝いできることがありましたらお気軽にお声がけください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月12日

希望通り売却できました

引っ越しの時期が決まっていたので、売却期間と引き渡し時期が希望通りになるか心配でしたが、希望通り売却できました。
近隣の別不動産会社と比較しましたが、大手の安心感もありこちらにお任せしましたが、結果として正解だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき不動産のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
売却・購入でのお住み替えで、お引渡しをご希望内容で進める事ができ良かったと思っております。
何かご不動産に関わる事でご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後もしっかりサポートさせて頂きますので、引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年4月8日

的確に素早く回答をいただけ満足しています

スムーズなお取引をさせていただきました。
様々な質問にも的確に素早く回答をいただけ、満足しています。
東急リバブル様の改善点をあえてあげるのであれば、地番と住所の違いがわかっておらず、住民票の住所変更で手間取りました。
地番については記載があってもいいですが、むしろ客としての立場の場合には住所の使用の方が多いので、各種ドキュメントはそこら辺を意識したものだとありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき不動産のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
Y様のご協力のおかげでスムーズにお取引ができ嬉しく思っております。
併せてお礼申し上げます。
ご指摘事項について、フォーマットを改善して参ります。
貴重なご意見、重ね重ねとなりますが、お礼申し上げます。
その他、何かご質問やお困りごとなどありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後も長くお付き合いできますと、嬉しく思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年2月11日

一点一点真摯に対応頂き良かった

担当者
・良かった点
おだやかな雰囲気や、やりとりがとても丁寧な姿勢で、私達に合っていた。
要望や質問事項に対し、一点一点真摯に対応頂き、良かったです。
東急リバブル
・良かった点
水廻りブライトニングが、実施後かなり綺麗になっており、良かった。
書類周りがPDFでのやり取りがOKでやりやすかった。
・悪かった点
最初の補修関連がもう少し上手くできると良かった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございました。
また私自身、無事にお取引が完了し、大変うれしく思っております。
初めてM様よりご相談いただきましたのが、2021年9月頃でしたね。
初めてのお買い換えということもあり、ご不安なお気持ちがたくさんあったかと存じますが、私どもが少しでもM様のお役にたてれたのであれば、大変嬉しく存じます。
また、弊社の売却用サービスの中で、ご希望に添えないものがあり、誠に申し訳ございませんでした。
本社へも掛け合い、改善できることについては、社内でも話し合いたいと思います。
今後また、M様のお困りのことがございましたら、精一杯お手伝いをさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月10日

丁寧にご対応くださりありがとうございました

この度は、自宅購入に関して丁寧にご対応くださりありがとうございました。
検討から購入までタイトなスケジュールでしたが、必要事項等都度詳細を教えてくださり、スムーズに進めることができました。
またご縁がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にご契約・お引渡しが終わり、大変嬉しく思います。
至らない部分も多くあり、ご不安にさせてしまったこともあったかと思いますが、今後とも一日でも早く一人前になれますよう頑張りますので、またご縁がありましたら、弊社をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年11月21日

早期にまた希望価格で売却出来ました

思いの外早期に、また希望価格で売却出来ました。
他の仲介会社数社にも査定等をお願いしていましたが、査定価格はほぼ同じでした。
賃貸のご担当者A様からスムーズに担当者B様を紹介していただき、初期の段階で顔が見える形で対応していただいたこともあり、貴社にお願いすることが良いと判断しました。
結果は上記の通り、貴社を選ばせていただき正解だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は数ある不動産会社より、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
Y様のお人柄にも支えられ無事にお引き渡しが出来嬉しく思っております。
ご相談をいただいたタイミングも良く、早期にY様のご希望の金額でご成約をすることが出来良かったです。
確定申告についてや、不動産のことで何かまたお力になれることがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年2月3日

ストレスなくマネージしてくださいました

遠方のやりとりでしたが、ストレスなくマネージしてくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社で売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
海外とのやり取りという事で、書類のやり取りで時間が掛かってしまう中、迅速に対応していただき、M様のご協力があったからこそ、スムーズなお取引になったと思っております。
時差や新型コロナウイルスの影響で郵便状況もあまり良くない中、ありがとうございました。

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