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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月4日

行き方などその方法を教えてほしかった

最初に御社を訪ねる時に、エレベーターでの行き方などその方法を教えてほしかった。
乗り継ぎが難しいから・・・。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、芝浦の物件に続き弊社を通して購入頂き有難うございました。
K様の協力があったお陰でスムーズに決済まで終えることが出来ました。
今後お困りの事などございましたら、いつでもお声掛けください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年12月4日

希望価格近くで売却できて満足しています

とても対応が良かったです。
希望価格近くで売却できて、満足しています。
最後の方でややケアレスミスがあり、疲れていないかと心配です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
メールでお送りした内容に、ケアレスミスがあり申し訳ございませんでした。
同じミスをしないよう、送信前にチェックを徹底致します。
ご希望に金額で、ご売却することができ、大変良かったです。
今後も不動産の購入で、Y様のお力になれるよう努めます。
引き続きよろしくお願い致します。

S様
S様 2023年11月29日

とても信頼できました

丁寧で分かりやすい説明やきめ細かい対応など、とても信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
無事お取引できたのも、S様にご協力いただいたからこそでございます。
誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年11月27日

決済方法が楽なのは良かった

提携ローンが多く、決済方法が楽なのは良かった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社を通して不動産のご購入を頂き誠にありがとうございます。
I様のご購入をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
ローンお借り入れについてI様のご要望に沿えることが出来て良かったです。
ご購入からお引渡までお時間がない中でご協力ありがとうございました。
また不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

3
S様
S様 2023年11月26日

付帯サービスが他社様と比べて今ひとつ

査定額は最も売却額に近い額をご提示頂けておりましたが、付帯サービスが他社様と比べて今ひとつと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご売却をお任せ頂きありがとうございました。
弊社サービスについてご満足して頂けず大変申し訳ございませんでした。
今後の営業活動に活かして参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2023年11月13日

安心してお任せすることができました

分かりやすい説明や的確なアドバイスなどのお陰で、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切な資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始から成約まで少し時間がかかってしまいましたが、最終的にS様にご納得いただけるお客様で成約に至れたこと私自身大変嬉しく思います。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月29日

買い手側との折衝も安心して任せられました

丁寧、迅速、誠実。
買い手側との折衝も安心して任せられました。
二人目の上司は、こちらの意図や状況を汲まず、さっさと売り抜けることしか考えていないような印象しか受けず、正直不快でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご自宅のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご不快の念を抱かせてしまっておりましたことを深くお詫び申し上げます。
お買替えだったこともあり、お休みの日もお手続きに要していただくお時間も多かったことと存じます。
ご売却お手続きの際は、S様もお仕事がピークにお忙しかった時期だったにも関わらず、迅速にご対応いただけたことで買主様にも気持ちよくお取引を行っていただくことができました。
改めて感謝申し上げます。
お住まい先でまた何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年3月24日

レスの速さがピカイチで大変満足しました

対応のスピードとレスの速さがピカイチで、大変満足しました。
また、根回しと仕事の段取りがスムーズで、取引中もストレスなく進められました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回、ご購入いただいたマンションは非常に人気のエリア内かつ購入希望の多く頂いているマンションでしたので、即時内覧、即時即決で進めて頂きました。
スピード感のあるお取引でしたが、N様のご満足いただけるお取引ができましたこと、大変うれしく思います。
ぜひ新しい暮らしをお楽しみいただければ幸いです。
また、当方でお手伝いできる事柄がございましたらお気軽にお申し付けください。
お近くにいらっしゃった際にはぜひ戸塚センターへお立ち寄りください。
弊社一同、心よりお待ち申し上げております。

T様
T様 2023年2月6日

本当に親切に対応していただきました

査定依頼をさせていただいてから鍵の引渡しまで、本当に親切に対応していただきました。
正直、売れるか心配になることもありましたが、こまめにいただける報告や連絡がとても安心できました。
また、電話でのやり取りやお会いする際は、こちらの時間に合わせていただくことも多く、大変助かりました。
売却という初めての経験で不安がありましたが、この人に頼みたいと思いスタートして、この人に頼んで良かったと思えるゴールでした。
また機会があれば、是非お願いしたいです。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様お忙しい中アンケートのご回答と非常にありがたい言葉まで頂きありがとうございます。
今後の営業活動の糧にさせて頂きます。
成約まで時間を要してしまいましたが私を信じて販促を継続して頂いたことに心より感謝致します。
また改めてご挨拶にお伺いさせて頂きますが、今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年1月23日

電話一本で駆けつけてくれてとても感謝しています

不動産の売買の経験がないので不安でしたが、電話一本で駆けつけてくれてとても感謝しています。
その後の手続きもスムーズで良かったです。
また何かあったらお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は不動産のご売却を横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお手伝いができ、私自身も大変嬉しく存じます。
今後、不動産のご購入やご売却の機会がございましたら、是非ご相談いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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