売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全般的に丁寧に対応頂いた
全般的に丁寧に対応頂いたと思ってます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
A様の所有マンションの売却のお手伝いできお役にたてたことは、嬉しく思っております。
お忙しい中にもかかわらず、迅速にご対応して頂き大変感謝しております。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
誠実さに好感が持てます
担当者は、こちらからの問い合わせや連絡に対して、いつも速やかに対応していただき、ありがたく思いました。
感謝しています。
その場しのぎの適当な感じがなく、いつも折り返し調べて回答していただきました。
誠実さに好感が持てます。
センターからの返答
この度は渋谷センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
この様なお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
A様のスムーズなご対応があり、無事にお取引が完了出来ました。
本当にありがとうございました。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願いいたします。
誠意を以て対応いただいたと思います
誠意を以て対応いただいたと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事やお引越しでお忙しい中でも、H様はすぐに連絡をいただけたので、買主様への報告や連絡を非常にスムーズに進めることが出来ました。
また、案内の際も事前に準備をしていただけたおかげで、買主様が気持よく物件を見ることが出来たと思います。
今後も弊社でお力になれることがございましたら、いつでもご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
客の立場で動いてくださいました
当初、担当者Ａさんの前任の方は、昨年１２月末に打ち合わせを行なっていたのですが、１月は年始で事が進まない等との理由があり、２月・３月は確か新型コロナの感染拡大につき当方との面談もままならないとし、３月末は人事異動の為、動けない等の発言がありました。
正直なことではありましょうが、客に対する発言としては少々相応しくない内容かと。
その後任の担当者Ａ様、担当者Ｂ様は客の立場で動いてくださいました。
大変心地良かったです。
ありがとうございました。
多分、買主さんとのコミュニケーションもよく図っていたせいで、この売買がうまく行ったのではないかと感じました。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
Ｉ様の不動産取引に携わらせて頂き、多くの勉強・貴重な経験をさせて頂きました。感謝申し上げます。
ご指摘のとおり、担当者の異動に伴いＩ様のお手を煩わせてしまいました。誠に申し訳ございません。
担当者の私といたしましては、「何としてでもご期待に応えたい」「お役に立ちたい」一心で営業活動を行わせて頂きました。
Ｉ様にとって、何が最適な取引となるかを常に考えた結果、お喜び頂けたことを嬉しく思っております。
お仕事でお忙しい中でのお引越しでございますので、くれぐれもお体に気を付けてください。
今回のお取引では、私共に多くのご配慮を賜り、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
売り買い同時の住み替えが気持ちよくできました
途中、担当の方が変更になった際もしっかりフォロー頂いたので、安心してお願いできました。
同じ質問にも丁寧に説明してくださり、納得して取引を進める事ができました。
人生の中でも大きなイベントの、売り買い同時の住み替えが気持ちよくできました事、感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社へ不動産購入のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却と連動するお取引であったため、ご心配やご不安があったかと思いますが、無事にお手続きが完了し安心しております。
今後とも不動産の件で、ご質問やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
話し言葉はもっと事務的な方が私は好きです
始めにちょっと気になったことを。
今の人達全般に言えることではありますが、話し言葉はもっと事務的な方が私は好きです。
以下、感謝を込めて。
素早く大変丁寧な対応で、売却まで予想外に短期間で処分できたことは、結果的に良かったです。
結果的、というのは予期せぬ進行スピードに手放すことの心の準備が追いつかず、やや感傷的になった時もあったからですが・・・。
心強かったのは、売却先を選択する時担当者さんが私の迷う気持ちを受け止めてくださり、適切なアドバイスを下さったこと。
不動産売却という初めての経験に訪れた、安寧の一瞬でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は茗荷谷センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の大切なご所有不動産のご売却をお手伝いでき、大変うれしく思います。
今後も不動産に関しましてご相談したいことがございましたらお気軽にお声かけ頂けると幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いします。
誠意を持って対応して頂き、感謝しております
他県在住でコロナ禍の中、東京の物件売却はとても不安でしたが、メールやビデオチャットを駆使してスピーディーに誠意を持って対応して頂き、感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は茗荷谷センターをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
大変うれしいお言葉をいただき、心より感謝いたします。
コロナ禍かつ遠方でのお手続きとご苦労されたこともあったかと思いますが、K様に迅速にお手続きを進めて頂いたおかげで、無事にお引き渡しまで迎えることが出来ました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
もっと安心感があったと思います
初めての不動産購入で不安な点は多かったのですが、終始丁寧なご対応をいただき、安心して任せることができました。
ありがとうございました。
強いて注文をするならば、不動産取引については顧客は全くの素人です。
何がわからないのかもわからない状況でもありますので、疑問点や不安点を例示していだだきながら進めてもらえると、もっと安心感があったと思います。
書類や手続きで不備が若干ありましたが、それが判明した後の対応は迅速で、嫌な気分にはなりませんでした。
真摯に丁寧にご対応いただいた担当者様には心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社茗荷谷センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様のご協力もあり、ご契約・お引き渡しを無事に終えることができました。
改めて感謝申し上げます。
ご見学時、お子様が新居で楽しそうに遊ばれている姿が今でも印象に残っております。
頂戴頂きましたご指摘について、改善に向けて日々精進致します。
是非、また弊社をご利用いただけますと幸いでございます。
なにかございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
結果に満足している
当方の希望地域、価格、建築条件等にすぐ対応し、物件案内のコピーを多数送ってもらい、その中から早めに決めた。
その結果に満足している。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｍ様とは何度もお取引をさせて頂いており、誠にありがとうございます。
今回はご購入のお手伝いでしたが、ご希望条件に合う物件を素早くご紹介することができて私も嬉しく思っております。
同日にお申込みが２件入った物件でしたが、Ｍ様の素早いご決断で無事にお取引する事ができました。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。
