売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速な連絡対応、及びフォローに感謝いたします
今回は仲介ではなく、買取りによる売却となりましたが、査定金額の増額対応にも応じていただき助かりました。
また、売買契約締結に向けた迅速な連絡対応、及びフォローに感謝いたします。
次物件も同じ担当者にてお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選び頂き、また弊社へご所有不動産をお譲り頂き、ありがとうございました。
T様のご理解とご協力があり、スムーズなお取引が出来たと思っており、大変感謝しております。
至らない点も多くあったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
またご相談頂ける機会がございましたら、是非お声掛け頂けますと幸いです。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
顔写真がダイレクトに載っていて自信を感じた
物件案内が２社あり、見に行く時他社Ｚ社とどちらに電話しようかと考えた結果、東急リバブルにしました。
理由は、電話番号に顔写真がダイレクトに載っていて、自信を感じたことです。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、今回お取引をさせていただいた物件については、弊社ホームページだけでなく、他社のホームページにも物件情報が掲載されていたにもかかわらず、弊社をお選びいただきましたこと心より感謝申し上げます。
引き続き、安心してお問合せをしていただけるように、物件情報等の掲載内容の改善を心がけて参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
すべてに対して良かった印象です
すべてに対して良かった印象ですが、販売のタイミングや押すポイントにスピードがあったらなお嬉しい。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、再度、弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
至らない点も多くあったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました点については、改善出来るように、日々精進して参ります。
どんな些細な事でも構いませんので、ご相談等がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
担当者様には非常にお世話になりました
ご対応頂いた担当者様には非常にお世話になりました。
また取引が発生した場合は、御社にお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、当社に大切な不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご契約から決済までの間、ご自宅にも何度か訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者様のおかげで安心して進めることができました
初めての住宅購入でしたが、ご担当者様のおかげで安心して進めることができました。
迅速なご対応と丁寧な説明に、大変感謝しております。
今後も機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
M様、この度は素晴らしい不動産をご購入いただき、本当におめでとうございます。
お忙しい時期にもかかわらず、諸手続きにもご協力くださり、M様のご協力無しでは進まないご契約だったと感じております。
今後さらに素敵な新生活を送っていただけることを陰ながら祈っております。
これからも、M様の担当者として、お力になれるよう尽力させていただきます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
タイムリーに対応して頂き助かりました
売却物件があったのでＷｅｂ査定をお願いしたのですが、入力したら即時電話が入り、Ｗｅｂの申し込みに対して即時電話は嫌だなと思いました。
その後、送られてきたメールにアクセスしたところ、会員登録のページが複雑で途中でやめてしまいました。
Ｗｅｂからのアクセスに対する一次対応については、見直された方が良いと思います。
今回の担当者については、私が携帯のショートメールを最初に送ったからか、ショートメールで適時対応いただき、タイムリーに対応して頂き助かりました。
センターからの返答
O様、この度はお買い換えのサポートに弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
かなりスピーディな対応の御願いも快く受け入れて頂きご成約に至りました。
査定金額の確認が複雑なシステムとなり、申し訳ございません。
引き続きご相談事がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
最後まで好感を持って進められました
簡易な決済システムなど、ストレスの少ない取引ができました。
諸費用も思いの外低く、大手ならではの安心感がありました。
担当の方は、不動産営業にありがちな威圧感や強引さは全くなく、弁えた誠実な対応をいただき、最後まで好感を持って進められました。
センターからの返答
この度は、投資用マンションをお買い求めいただき、誠にありがとうございます。
Ｈ様に多大なご協力を頂き、無事にお取引が完了出来ました事、心より御礼申し上げます。
また、お困りの事、ご相談がございましたら、是非お声掛け下さい。
Ｈ様の益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
極めて迅速な対応をして頂き非常に感謝しております
担当者さんはレスポンスが早く、取引する際に非常に助かりました。
質問、依頼事項にも極めて迅速な対応をして頂き、非常に感謝しております。
また不動産取引する際は相談させて頂きます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はT様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
ご紹介いただいたお客様についてもしっかり対応させていただきますので、今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
冷静に対応してくださいました
取引内容について、わかりやすく説明してくださりました。
またこちらの確認不足で慌ててしまったときも、冷静に対応してくださいました。
センターからの返答
この度は代々木上原センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｏ様のご協力のおかげでトラブル無く手続きを進める事ができ、こちらも大変感謝しております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
過去に他社を含めて数回不動産売買を購入した経験があります。
以前に御社担当者様に所有物件の販売を仲介していただいたご縁で、この度は購入の仲介をお願い致しました。
担当者様のご対応は前回同様に、購入前の見学の段階から売主との交渉〜銀行審査〜購入後に至るまで、一貫して誠実で心から信頼できるもので、前回と同様安心してお任せすることができました。
また私たちの予定や希望に沿うよう、迅速かつ臨機応変に対応していただきましたセンター長はじめ、代々木上原センターのチームの皆様にこの場をお借りして感謝申し上げます。
センターからの返答
L様、この度はご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
前回のお取引に続き、改めて当社をご利用いただき、また、安心してお任せいただいたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご契約からご決済までスムーズに行えましたのも、書類のご用意等、L様のご協力があってのことでございます。
コロナ禍で大変な状況が続きますが、今後もL様がお元気でお過ごしいただけますよう、お祈り申し上げます。
また、L様のお役に立てることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
