売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実なご対応に好感が持てました
誠実なご対応に好感が持てました。
信頼してお話を進めることができ、不安を感じませんでした。
センターからの返答
この度は、弊社売主物件のご購入をいただき、誠にありがとうございます。
K様におかれましては、ここまで20件以上の物件を内覧されたかと思いますが、最後にお気に召した物件が弊社所有物件であったこと、大変嬉しく思います。
K様が今後素敵な新生活を迎えられますよう、お祈り申し上げます。
また何かお困り事等あれば、お気軽にご連絡くださいませ。
正確な対応に大変満足しています
担当者のクイックレスポンスと正確な対応に大変満足しています。
御社に２度お世話になりましたが、家族や友人に自信を持って薦める事のできる会社です。
センターからの返答
この度は購入だけでなく、売却のご依頼もいただきまして、誠にありがとうございます。
A様に各種ご対応や不動産の価値向上のご協力をいただき、スムーズなご売却を実現することができました。
また、お引渡し後、大切なご家族様をご紹介いただきましたこと、とてもうれしく思っております。
しっかりとしたご提案をしてまいります。
何か不動産のことでお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
わかりやすく丁寧で感心いたしました
総じてきちんとご対応くださったので、安心してお取引きをお任せすることができました。
契約の際のご説明がとくにわかりやすく丁寧で、感心いたしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は数ある不動産業者の中から、当社をご売却窓口にお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
資金の流れやお荷物整理のスケジュール等、複雑な部分の多いお取引でございましたが、F様に諸々のお手続きを快くご対応いただいたお陰で、トラブルなくお引渡しを終えることが出来ました。
私の方こそ、心より感謝申し上げます。
また不動産のお悩み等がございましたら、ぜひ当社をご利用ください。
とても丁寧に対応してくださいました
とても丁寧に対応してくださいました。
諸手続きもスムーズで、安心して任せることができてとてもよかったです。
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございます。
ご購入からご売却までお手伝いをさせていただき、遠方で不安もたくさんあったかと思います。
微力ながらでもサポートできたことをうれしく思います。
今後もお付き合いは続いていくと思っています。
なにかお困りのことがありましたら、いつでもご連絡ください。
今後もよろしくお願いいたします。
顧客要望に真剣に取り組んでくれる
顧客要望に真剣に取り組んでくれる姿勢に好感が持てました。
こちら売り手だけでなく、引き渡し前のリフォーム準備等々といった買い手様の要望にも応えようと、難しい調整交渉を行われていました。
こちらとしてはあまりうれしくはない交渉対応ですが、担当者として誠実に取り組んでらっしゃることがわかりました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は不動産のご売却という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
お引越し前のお忙しい中、日程調整や鍵の手配、決済に向けた準備など多岐に渡りご協力いただき、無事に決済を迎えることができました。
柔軟なご対応、大変助かりました。
ご案内時には、ざっくばらんにお話を頂き、買主様も安心して購入に踏み切れたのだと思います。
また何かお力になれる事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
信用できる営業マンだと思いました
良かった点
①練馬センターが駅前にあり、行きやすかった。
②担当者さんは、温厚で教養の深さを感じました。
信用できる営業マンだと思いました。
腰が低く、私のことをとても大事に考えてくれて、会うのが楽しみでした。
分からないことを丁寧に答えてくださったので、満足しました。
不明なままでは契約に至らなかったと思います。
決済の時に銀行で購入代金を振り込む時にも、作成して下さったプリントを見ながら伝票に記入して、うまくいきました。
一緒に行動して下さるので、安心して取引きができました。
契約日の日時、場所、持ってくるもの、その日のスケジュールを１枚のプリントにして、しかも色刷りでしたので見やすく、とても良い営業スタイルでした。
他社の営業マンは口頭で伝えるだけだったことを思うと、雲泥の差でした。
悪かった点
①媒介契約から、契約成立を経て引っ越すまでのスケジュール表を作成してもらえたらもっと良かった。
そこに私もしなければならない事務処理を書き込めたらベターでした。
１冊の冊子の型のようなスケジュール帳です。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、私にはもったいないお言葉の数々をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スケジュールに関して、K様のおっしゃるようにスケジュール表等を作成すると、より分かりやすいと思いました。
思いつかずご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。
今後も不動産のことに限らず、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
対応には大変満足しております
担当者の対応には大変満足しておりますが、一点、買主の強い値引き要求を呑まざるを得ず、不承不承最終と言われた買主提示価格を受け入れました。
買主の引渡し前の物件に対する対応等を後から知った訳ですが、結果として売買価格の１．５倍で転売するとの情報があり、２週間という短期間で応じたことを今更ながら残念に思っています。
センターからの返答
この度は不動産のご売却という重要な事柄をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
また、K様のご意向をしっかりとくみ取れていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はK様に教えていただいた様々なことを心に、日々活動してまいります。
この先の販売状況等について、ご迷惑にならない範囲にてお知らせできましたら幸甚に存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
提案し実践してくれ感謝しています
いろいろ提案し、実践してくれ感謝しています。
センターからの返答
この度は大切にされてきたご自宅の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
他の仲介会社にて販売されていた際に思うようにお話が動かないことから、改めてご相談をいただき、これまでの販売状況の振り返りを含め、これから売るためにはどうしたらいいかという作戦会議を重ね、二人三脚での売却を進めることができたと思っております。
また何かお手伝いができることがありましたらいつでもお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
もう少し積極的に対応してほしい
基本的な営業活動については問題は有りませんが、内覧の際の物件説明等については、もう少し積極的に対応してほしい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事お買い換え、お引越しが完了し、私もほっとしております。
また、貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。
いただいたご意見を糧に、今後も営業に邁進してまいります。
また何かご相談等あればお気軽にご相談くださいませ。
Y様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
連絡事項など確実な対応をしてくださいました
担当者の方は、お若いのにしっかりとしていらして、安心してお任せする事が出来る方です。
外見の印象とは異なり、お話ししていると庶民的でざっくばらんに何でも会話ができ、お人柄に信頼信用が持てる方だと思いました。
決済時まで安心させてくれるお言葉や、連絡事項など確実な対応をしてくださいました。
本当にお世話になりました。
今後もたくさんのお客様に笑顔を届けてください。
またお世話になる時が来ましたら連絡します。
センターからの返答
この度は2度目のご契約、誠にありがとうございました。
そのようにおっしゃっていただけると大変励みになります。
お褒めいただき、ありがとうございます。
今後の生活を踏まえてご自宅の売却を考えているとご相談をいただき、お住替えのお手伝いが出来た事、大変嬉しく思います。
K様ご家族のお住まいについて、今後またお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
お褒めいただいたことをより一層活かし、精進して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
